L君是職場(chǎng)上冉冉升起的一個(gè)新星，他接連晉升至多個(gè)高管職位，甚至直接向CEO匯報(bào)，然后再工作兩年之后，即便他幫公司賺了很多錢(qián)，但還是被老板解雇了。原因是他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與公司發(fā)展相悖。
遭遇這樣職場(chǎng)重創(chuàng)的L君非常震驚，陷入了自我懷疑，甚至很難相信自己沒(méi)有想象中那么優(yōu)秀的事實(shí)。后來(lái)，L君重振旗鼓繼續(xù)前行。
最后L君選擇了去一家公司擔(dān)任部門(mén)負(fù)責(zé)人，即便職位比不上原公司，但是他能從中學(xué)到工作和領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)習(xí)更好地控制自己的情緒及鼓舞員工士氣。三年后，L君被一家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)聘請(qǐng)為CEO，創(chuàng)下了公司連續(xù)七年創(chuàng)收的佳績(jī)。
要想像L君一樣華麗轉(zhuǎn)身，你要做好這3件事：發(fā)現(xiàn)敗因、看清方向、適時(shí)行動(dòng)。
1.發(fā)現(xiàn)敗因
我們采訪了上百名因公司兼并、重組、激烈升職競(jìng)爭(zhēng)或自身能力欠缺而被開(kāi)除、解雇或升職無(wú)望的高管，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們會(huì)經(jīng)歷人在受挫后必經(jīng)的經(jīng)典情緒階段。起初，他們會(huì)很震驚，拒絕接受現(xiàn)實(shí)，然后他們開(kāi)始生公司或老板的氣，跟上司討價(jià)還價(jià)，接下來(lái)會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間他們要舔舐自己的傷口，自問(wèn)還能否再贏得團(tuán)隊(duì)或同輩的尊重。很多人都沒(méi)有進(jìn)入“接受現(xiàn)實(shí)”這一階段。
其中部分原因是因?yàn)槭聵I(yè)有成者通常會(huì)居功自傲，一旦失敗，他們往往將結(jié)果主要?dú)w咎于他人。社會(huì)心理學(xué)家在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的研究后已發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，稱(chēng)之為歸因偏向的一種表現(xiàn)形式。雖然歸因偏向保護(hù)了落敗者的自尊心，但并不利于其學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，因?yàn)樗麄冐?zé)備外因或公司政治，而不是檢討自己的不足。
有些人想得到坦誠(chéng)的意見(jiàn)反饋，卻多半是向心存同情的朋友、家人或同事傾訴，這些人只會(huì)強(qiáng)化落敗者的自我定位（“你應(yīng)該得到那份工作”），或者為他們打抱不平（“你確實(shí)該生氣”）。這妨礙了他們反省自己的過(guò)失，且不會(huì)改變當(dāng)初導(dǎo)致其職場(chǎng)滑鐵盧的有害行為。此外，這還會(huì)讓他們?cè)谖磥?lái)的工作中重蹈覆轍。
職場(chǎng)失意后還能咸魚(yú)翻身的人則選擇了截然不同的路徑。他們并沒(méi)有陷入悲痛之中或不斷發(fā)牢騷，而是積極探索怎樣改進(jìn)過(guò)去的不足，回想從前是否正確考量了經(jīng)營(yíng)狀況并妥善應(yīng)對(duì)。此外，他們還思考如果重來(lái)一次，做法會(huì)有何不同。他們也會(huì)從多個(gè)渠道（上司、同級(jí)和下屬等）搜集反饋意見(jiàn)，并明確表示希望得到真誠(chéng)建議，而不是安慰。
2.看清方向
接下來(lái)，你要客觀思考反敗為勝的可能方案，是選擇本公司內(nèi)另一職位，還是跳槽到一家新公司或轉(zhuǎn)行。
要想在失敗中尋找機(jī)遇，你要認(rèn)真審視自己及內(nèi)心所求。研究表明很多人職場(chǎng)受挫后會(huì)選擇逃避現(xiàn)實(shí)，有人去旅游解憂(yōu)，有人則通過(guò)瘋狂工作、暴飲暴食來(lái)麻痹自己，還有人拒絕與親友探討自己的想法和打算。盡管這些做法可以讓他們情感上有所宣泄，但并不利于自我提升與轉(zhuǎn)變。積極尋找未來(lái)發(fā)展的多種可能才能重振旗鼓，東山再起。
機(jī)會(huì)通常不會(huì)從天而降，而那些剛剛折戟、正處在悲憤交織狀態(tài)下的人就更難看到機(jī)遇。
變革管理專(zhuān)家威廉姆·布里奇的研究表明，人們?cè)谕纯嗑駬袷蔷S持現(xiàn)狀和既定方法還是放棄眼前的一切時(shí)，承受著巨大壓力。我們提供過(guò)咨詢(xún)的領(lǐng)導(dǎo)者將此稱(chēng)為“曙光期”，指人們處在被徹底打敗，不知未來(lái)如何才能成功的階段。
這也就是我們何以要花時(shí)間試驗(yàn)一些之后的職業(yè)發(fā)展方案。你可以咨詢(xún)職業(yè)規(guī)劃師或參加心理治療，來(lái)確定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)自我提升；也可以暫時(shí)離開(kāi)崗位回學(xué)校深造，或在初創(chuàng)公司或非盈利組織做自己感興趣的工作，看能否繼續(xù)發(fā)展下去。冷靜一下可以讓落敗者在挫折中找到新思路。
3.適時(shí)行動(dòng)
在制定幾個(gè)方案后，你就可以選出一個(gè)具體實(shí)施了。這其中風(fēng)險(xiǎn)很高，特別是對(duì)要進(jìn)入另一未知職業(yè)領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō)。重新定位職業(yè)方向是一回事，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)卻是另一回事。但是記住，你在上一份工作中學(xué)到的技能和積累的經(jīng)驗(yàn)都還有用，而且從失敗中吸取的教訓(xùn)也能令你受益。此外，你或許也反復(fù)修改過(guò)成功的定義，并有了答案。
需求和側(cè)重點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生很大改變。比如人出生以后，會(huì)長(zhǎng)大，離開(kāi)家，經(jīng)歷離異或親人辭世等。兒時(shí)的夢(mèng)想隨著人步入中年而漸漸消失，新的理想逐漸抬頭。從前的想法和技能過(guò)時(shí)了，新的人生挑戰(zhàn)又開(kāi)始了。所以正確的職業(yè)選擇要契合人們當(dāng)下的所思所想。
對(duì)于那些想留在公司與員工并肩作戰(zhàn)的高管而言，他們要做出的最大改變?cè)谟谵D(zhuǎn)換思維模式或在心理上接受結(jié)果。這是斯坦在專(zhuān)業(yè)時(shí)尚精品公司工作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)：他更為清楚地知道同事如何看待自己，接受了自己的角色定位，因此對(duì)所領(lǐng)薪水、職位以及補(bǔ)貼開(kāi)始感到滿(mǎn)意。他還找到提升自己滿(mǎn)意度和成就感的新來(lái)源，即教導(dǎo)下一代人才怎樣贏得新商機(jī)。
改變視角像換公司或換工作一樣費(fèi)心費(fèi)力，如果你不能像斯坦一樣在現(xiàn)任工作中找到新樂(lè)趣，那就可以根據(jù)自身情況，或更多融入家庭生活，或做志愿活動(dòng)，或培養(yǎng)愛(ài)好，從而通過(guò)更豐富的個(gè)人生活來(lái)補(bǔ)償事業(yè)上無(wú)法獨(dú)占鰲頭的挫敗感。
我們都知道要想事業(yè)有成，韌性與適應(yīng)力至關(guān)重要。但并不是每個(gè)人都能輕而易舉地?fù)碛谢蛱焐途邆溥@些素質(zhì)。因此在受挫后，做清晰的步驟規(guī)劃就顯得格外實(shí)用。本文提供的思路可以幫助落敗者不再憤懣與自我懷疑，而對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待與信心。
