成功學(xué)作品里,有一個(gè)觀念常被搞混,那就是把困難的事情等于不想做的事情,指責(zé)那些不愿意屈就去做不想做的事情的人是草莓,或者無(wú)法承受壓力與磨練,并且鼓勵(lì)讀者以挑戰(zhàn)困難的決心,去做自己不想做的事情。其實(shí),不想做的事情,就不要做。畢竟每個(gè)人公司也一樣都有自己擅長(zhǎng)與不擅長(zhǎng)的,碰到某些自己不擅長(zhǎng)或不想做的事情,是怎么努力勉強(qiáng)自己學(xué)習(xí)或克服都無(wú)法超越,而且會(huì)讓自己感到痛苦壓力,最后甚至壓垮了自己。不想做的事情與事情困難與否無(wú)關(guān),不想做等于困難是錯(cuò)誤的觀念。
日本成功學(xué)大師神田昌典說(shuō),想要成功,必須找出自己不想做的事情,敬而遠(yuǎn)之。如果不能事先將不想做的事情搞清楚,當(dāng)人立定目標(biāo)后,在努力往前邁進(jìn)的路途上,肯定會(huì)碰上自己不想做的事情。而人們往往為了實(shí)踐自己的目標(biāo),屈就于現(xiàn)實(shí),做了自己不想做的事情。
就算成功了,但卻讓人的心扭曲了,屈服于現(xiàn)實(shí)了。未來(lái),當(dāng)成就越大時(shí),被迫去做不想做的事情的機(jī)會(huì)就越多,因?yàn)闆](méi)有思想準(zhǔn)備,也就一次次的屈就。最后即便成功,自己也不開(kāi)心。舉例來(lái)說(shuō),不喜歡業(yè)務(wù)工作之中,為了拉訂單搶客戶,非得陪客人喝酒,非得附和自己不喜歡的客人的言論,弄得自己非常痛苦的人,就不要勉強(qiáng)自己去當(dāng)業(yè)務(wù)員。如果是企業(yè)主,開(kāi)門(mén)做生意,公司非得要接訂單做生意才能存活的,那就把自己的公司設(shè)定成人家來(lái)拜托你賣(mài)我東西,而不是我們?nèi)グ萃锌腿速I(mǎi)東西?;蛟S你會(huì)說(shuō),姿態(tài)擺那么高真的會(huì)有客人上門(mén)嗎?看看LV、愛(ài)瑪士,姿態(tài)高得不得了,許多客人抱怨服務(wù)人員跩的二五八萬(wàn),但對(duì)方的業(yè)績(jī)依然好得不得了。誰(shuí)說(shuō)作生意一定得低頭求人?或許又有人問(wèn),那是愛(ài)瑪士、LV,我賣(mài)的又不是名牌精品,而是再一般也不過(guò)的日常用品?誰(shuí)說(shuō)賣(mài)一般的東西就得低頭求客人?以超低價(jià)量販聞名的沃爾瑪百貨,從來(lái)就不須要求供應(yīng)商或客人上門(mén),大家自動(dòng)都想上門(mén)買(mǎi)/賣(mài)東西。另外像日本某些拉面名店,生意滔滔,門(mén)口隊(duì)伍總是排得老長(zhǎng),但是老板依然堅(jiān)持獨(dú)家經(jīng)營(yíng),既不聘請(qǐng)人手幫忙也不擴(kuò)充店面座位,因?yàn)樗J(rèn)為這樣的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)他來(lái)說(shuō)最好,對(duì)于那些講究門(mén)面或舒服用餐的客人,他寧可不要,反正世上餐廳那么多,不一定要來(lái)我這里吃。結(jié)果,這些姿態(tài)高傲的名店,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念明確,東西好吃,出乎意外的大排長(zhǎng)龍。做生意的人,應(yīng)該換個(gè)觀念,不一定要去求客人買(mǎi)你的產(chǎn)品,只要你的產(chǎn)品好,讓客人買(mǎi)了滿意,感覺(jué)物超所值,就算你不求,客人也會(huì)自己找上門(mén)。真要替公司奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的穩(wěn)固基礎(chǔ),不是什么客人都要,不是客人的什么要求都要滿足,反而應(yīng)該先了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),做好市場(chǎng)/品牌定位后,剔除那些和自己不合,自己不喜歡的客人,只爭(zhēng)取那些和自己合得來(lái),自己喜歡的客人??腿艘彩切枰嬖嚨?,商務(wù)洽談就是面試客人,當(dāng)業(yè)務(wù)的態(tài)度要有禮貌,但原則應(yīng)該要把持清楚?!翱腿擞肋h(yuǎn)是對(duì)的”的意思是,不要讓客人有被冒犯的感覺(jué),而不是無(wú)止盡的滿足客人的無(wú)理要求。碰到無(wú)理要求的客人,我們要禮貌的婉拒,將客人好好的送出門(mén),以后不再接此客人的生意。不勉強(qiáng)自己做不喜歡的事情,先把不喜歡的事情拒絕在門(mén)外后,做起生意才不會(huì)為了搶訂單/客人而殺價(jià)求售,賺了營(yíng)業(yè)額卻賠了利潤(rùn)。對(duì)于喜歡瘋狂殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的臺(tái)灣,神田昌典的建言非常值得深思。