我們常說(shuō)要換位思考,要學(xué)會(huì)去體恤別人。那么我們是否真的掌握了換位思考的能力呢?又是否將這種能力呈現(xiàn)給了你的領(lǐng)導(dǎo)呢。
有這樣一則故事,甲乙兩個(gè)人都想向老板提出漲薪的申請(qǐng)。
甲對(duì)老板這樣說(shuō)道,現(xiàn)在有公司想挖我,薪資是現(xiàn)在的1.5倍。如果這邊的薪資還是維持原來(lái)的話(huà),我恐怕就要去新公司了。
乙對(duì)老板這樣說(shuō)道:現(xiàn)在有公司想挖我,薪資是現(xiàn)在的1.5倍。但是我明白,您也有難處,不可能一下子將我的薪資調(diào)高到現(xiàn)在的1.5倍。我的建議是這樣我可以承擔(dān)公司的什么工作?您可以先給我提百分之20的薪資。如果我做得好,您可以再安排給我什么什么工作,到時(shí)候可以提50%的工資。您看這樣行嗎?
這個(gè)故事的結(jié)果不言而喻,相信大家都已十分明了。其實(shí)此類(lèi)換位思考的例子還有很多。
有的時(shí)候,因?yàn)橐患∈?,同事之間相互爭(zhēng)執(zhí),非要爭(zhēng)個(gè)你對(duì)我錯(cuò),可是卻忘記了公司還有其他業(yè)務(wù)要進(jìn)行,還有很多事情要處理。即使最后爭(zhēng)個(gè)你對(duì)我錯(cuò)又能怎樣呢?在領(lǐng)導(dǎo)眼里,還是留下了辦事不力的印象。如果能換位思考一下,想一想這樣的事件是否會(huì)給公司造成損失,并且提出及時(shí)止損的辦法。相信你的領(lǐng)導(dǎo)定會(huì)對(duì)你刮目相看。
對(duì)于換位思考,體貼別人是第一步,提出建議是第二步,而且是更為重要的一步。你能夠說(shuō)出來(lái)“我理解你體諒你”固然是好,可若不能夠提出建設(shè)性的意見(jiàn),恐怕這種換位思考在別人看來(lái)也是無(wú)用功。
換位思考助力職場(chǎng)之路
能從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考并且提出解決方案,自然可以取得更好的工作業(yè)績(jī)。能從同事的角度思考并且做出實(shí)際行動(dòng),自然可以營(yíng)造和諧的辦公室氣氛。能從客戶(hù)的角度思考并且提出有效的建議,自然也可以贏得客戶(hù)的信賴(lài)。
換位思考不僅可以減少溝通成本,更可以幫助你直擊問(wèn)題,提高你的工作效率。這是每一位職場(chǎng)人士的必修課,也是需要大家慢慢琢磨的一門(mén)學(xué)問(wèn)。