很多企業(yè)都苦惱于在員工福利上進(jìn)行了大量投入，但員工仍抱怨沒有得到應(yīng)有的福利待遇，感覺企業(yè)發(fā)放的福利沒有針對性。越來越成為一個“雞肋”。企業(yè)如何將資金投入到員工所關(guān)注的福利商品和項(xiàng)目上，將有利于提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感和敬業(yè)度，同時，真正實(shí)現(xiàn)福利支出的成本效益最大化。
根據(jù)專業(yè)HR調(diào)研公司，在國外，絕大部分的世界500強(qiáng)公司已經(jīng)開展“彈性福利計劃”。但彈性福利體系的建立需要對系統(tǒng)、流程、供應(yīng)商等全方面的管理。對于許多國內(nèi)企業(yè)來說，缺乏有效的工具快速、高效、便捷，并在成本節(jié)約的情況下實(shí)施。
彈性福利計劃就是員工可以從企業(yè)所提供的各種福利項(xiàng)目菜單中選擇其所需要的一套福利方案的福利管理模式。它有別于傳統(tǒng)固定福利，具有一定的靈活性，使員工更有自主權(quán)。也稱自助餐式福利計劃、菜單式福利模式等。彈性福利計劃既有效控制了企業(yè)福利成本又照顧到了員工對福利項(xiàng)目的個性化需求，可以說這是一個雙贏的管理模式。也正是因此，彈性福利制正在被越來越多的企業(yè)關(guān)注和采納。
在實(shí)踐中通常是由企業(yè)提供一份列有各種福利項(xiàng)目的“菜單”，然后由員工依照自己的需求從中選擇其需要的項(xiàng)目。這種制度非常強(qiáng)調(diào)“員工參與”的過程。當(dāng)然員工的選擇不是完全自由的，有一些項(xiàng)目，例如法定福利就是每位員工的必選項(xiàng)。
另一方面，如何在管理過程中引導(dǎo)員工以企業(yè)期望的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)自己的工作，除了傳統(tǒng)的貨幣獎勵之外是否還有更加方便使用的獎勵模式。除了對銷售業(yè)績等的可量化的現(xiàn)金獎勵外，對于公司管理的其他獎項(xiàng)如：全勤獎、月度優(yōu)秀員工獎、項(xiàng)目表現(xiàn)優(yōu)異獎，如何來獎勵？如何設(shè)計一套員工忠誠度的獎勵計劃，并方便實(shí)施。
目前在國內(nèi)市場上，僅有少數(shù)的公司在這一領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，市場份額還是非常分散，缺乏有領(lǐng)導(dǎo)性的品牌。包括易福利、關(guān)愛通以及IRewards等在進(jìn)行積極的嘗試。
企業(yè)可實(shí)現(xiàn)公司福利禮品（積分）的選購，并直接發(fā)放到員工賬戶中，員工可在福利商城中選擇適合自己的福利禮品。以最小的投入、便利的方式為員工獲取最大價值的福利權(quán)益。提升員工對公司的認(rèn)可和忠誠度。同時，企業(yè)管理者可根據(jù)員工的工作績效表現(xiàn)，給予獎勵積分，員工領(lǐng)取并累計獎勵積分，進(jìn)行兌換。公司可以以此激勵員工完成公司的業(yè)績目標(biāo)。
在實(shí)施過程中，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，可以有不同的方式：
1、附加型彈性福利計劃。這是最普及的一種形式，是在現(xiàn)有的福利計劃之外，再提供其他不同的福利措施或擴(kuò)大原有福利項(xiàng)目的水準(zhǔn)，讓員工去選擇。
2、核心加選擇型。由“核心福利”和“彈性選擇福利”所組成，前者是每個員工都可以享有的基本福利，不能自由選擇；后者可以隨意選擇，并附有價格。
3、彈性支用帳戶。這是比較特殊的一種，員工每一年可從其稅前總收入中撥取一定數(shù)額的款項(xiàng)作為自己的“支用帳戶”，并以此帳戶去選擇購買雇主所提供的各種福利措施。撥入支用帳戶的金額不須扣繳所得稅，不過帳戶中的金額如未能于年度內(nèi)用完，余額就歸公司所有；既不可在下一個年度中并用，亦不能夠以現(xiàn)金的方式發(fā)放。
4、福利套餐型。是由企業(yè)同時推出不同的福利組合，每一個組合所包含的福利項(xiàng)目或優(yōu)惠水準(zhǔn)都不一樣，員工只能選擇其中一個的彈性福利制。性質(zhì)如同餐廳里的套餐消費(fèi)。
5、選高擇抵型。一般會提供幾種項(xiàng)目不等、程度不一的福利組合供員工選擇，以組織現(xiàn)有的固定福利計劃為基礎(chǔ)，再據(jù)以規(guī)劃數(shù)種不同的福利組合。這些組合的價值和原有的固定福利相比，有的高，有的低。如果員工看中了一個價值較原有福利措施還高的福利組合，那么他就需要從薪水中扣除一定的金額來支付其間的差價。如果他的挑選的一個價值較低的福利組合，他就可以要求雇主發(fā)給其間的差額。
彈性福利管理平臺，為企業(yè)提供了最便捷，最易行的管理方式，協(xié)助企業(yè)提升員工忠誠度，改善員工關(guān)系，提高公司在人才競爭中的優(yōu)勢。
