轉(zhuǎn)眼又要年底了,你梳理過(guò)今年做的工作嗎?一個(gè)好的年終總結(jié),意味著一年的工作完美收官。準(zhǔn)備年終總結(jié)的過(guò)程,不僅能幫你整理這一年來(lái)的收獲與不足,還能督促你在年末繼續(xù)沖刺!
第一步 梳理全年
一. 四字梳理法
1 “縱”: 從時(shí)間上梳理
2 “橫”: 從事件上梳理
3 “大”: 從大事上梳理
4 “新”: 從創(chuàng)新(亮點(diǎn))上梳理
其中:“縱”、“橫”梳理是基礎(chǔ)梳理,“大”、“新”梳理是上層梳理,真正要寫(xiě)進(jìn)總結(jié)報(bào)告的事情,主要是大的事情和富有創(chuàng)新亮點(diǎn)的事情。
二:?jiǎn)栴}梳理法
1 今年參與了哪些項(xiàng)目?
2 今年完成了哪些課題?
3 今年組織了哪些活動(dòng)?
4 今年取得了怎樣的業(yè)績(jī)?
建議: 平時(shí)就養(yǎng)成記錄習(xí)慣,如果平時(shí)工作筆記做得很完善,那年底會(huì)更省事。盡量將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表達(dá)出來(lái)。
三:維度梳理法
1 工作內(nèi)容: 做了什么,哪些是瑣事,哪些是里程碑事件。瑣事用統(tǒng)計(jì),里程碑事件則重點(diǎn)描述。
2 工作方法: 通過(guò)怎樣的方法提升了工作效率。
3 資源整合: 實(shí)現(xiàn)了哪些跨部門(mén)、跨公司資源的協(xié)同。
4 團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 在事件中扮演的是什么角色? 領(lǐng)導(dǎo)者還是參與者? 并提供了怎樣的貢獻(xiàn)?
5 特殊技能: 是否有意識(shí)地提升自己? (不一定是為了工作,更是為了更全面的自己。)
6 人際關(guān)系: 認(rèn)識(shí)了哪些有意思、有能量的人?
7 不足之處: 針對(duì)以上,有哪些不足? 去進(jìn)行對(duì)標(biāo),找到解決方案。
第二步 明確思路
確定年終總結(jié)3個(gè)層次:
1 今年工作概況----給今年的工作下一個(gè)整體的結(jié)論;
2 今年工作詳情----詳細(xì)表述你負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作的結(jié)果;
3 明年工作展望與計(jì)劃----明年的預(yù)期和大體計(jì)劃,列出關(guān)鍵事項(xiàng)。
第三步 明確結(jié)構(gòu)
具體采用哪種框架?
1 條目式: 把材料概括為要點(diǎn),按一定的次序分為一、二、三等條,一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。這容易條理清楚,但往往欠緊湊。
2 三段式: 從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序,先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過(guò),同時(shí)配合議論,進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。
3 分項(xiàng)式: 把做的事情分幾類,一類一項(xiàng)地寫(xiě)下去,每類問(wèn)題又按介紹基本情況、敘述事情經(jīng)過(guò)、歸納經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題的順序?qū)懴聛?lái)。這種方式只有涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜的總結(jié)才采用。
4 漫談式:就像向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。這種方式多用于對(duì)自己親身經(jīng)歷的事物的總結(jié)。
第四步 明確角度
從哪里寫(xiě)起?
1 根據(jù)工作職能進(jìn)行總結(jié)
這是一種最主要的總結(jié)角度,常用于年度工作報(bào)告,用于對(duì)工作進(jìn)行全面總結(jié)。
2 根據(jù)采取的工作措施進(jìn)行總結(jié)
主要用于對(duì)某方面的工作進(jìn)行總結(jié)。
例如,某市紀(jì)檢部門(mén)抓“執(zhí)行力建設(shè)”時(shí)采取了“統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)督辦、素質(zhì)培訓(xùn)”四大措施,總結(jié)時(shí)就歸納為“統(tǒng)一思想抓落實(shí); 轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí); 督促檢查抓落實(shí);提高能力抓落實(shí)”四部分。
3 根據(jù)工作特色進(jìn)行總結(jié)
這種方法常用于專項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)介紹,執(zhí)筆人不僅需要充分掌握材料,而且還要能從大量的資料中挖掘出閃光點(diǎn)??梢韵葟脑疾牧现刑釤挸鎏攸c(diǎn),再圍繞這些特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。
4 根據(jù)“關(guān)鍵詞”進(jìn)行總結(jié)
各種重要會(huì)議往往會(huì)提出一些新的理念,出現(xiàn)一些熱點(diǎn)詞匯。合理利用這些熱點(diǎn)詞匯來(lái)總結(jié)工作,既可以體現(xiàn)時(shí)代氣息,又可以提升文稿的高度。
5 根據(jù)參與主體來(lái)總結(jié)
當(dāng)某方面工作或者某個(gè)重大項(xiàng)目完成后,一般都要召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)工作,表彰先進(jìn)。這種場(chǎng)合的總結(jié)部分,往往圍繞參與該工作的各主體來(lái)構(gòu)思。
6 根據(jù)解決的問(wèn)題來(lái)總結(jié)
在總結(jié)工作時(shí),針對(duì)解決的問(wèn)題來(lái)歸納,往往也會(huì)取得很好的效果。用這種角度來(lái)總結(jié)工作,直接鮮明,能給人留下較深的印象。
工作總結(jié)寫(xiě)不好?
可能犯了這6個(gè)錯(cuò)誤!
1 流水賬
不能是工作流水匯總,要上升到理性高度來(lái)評(píng)估一年的工作。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,也是毫無(wú)意義的。
2 無(wú)重點(diǎn)
一年做的事情很多,不要事無(wú)巨細(xì),要有的放矢,重點(diǎn)工作突出寫(xiě)。
3 只報(bào)喜
把工作中存在的問(wèn)題也寫(xiě)出來(lái),不要多,三兩個(gè)足矣。
4 太低調(diào)
腳踏實(shí)地做事情沒(méi)錯(cuò),但也要善于“表現(xiàn)”,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你做了什么,做成了什么也很重要。
5 假業(yè)績(jī)
決不能為了交出一份完美的年終總結(jié),就耍小聰明,做假數(shù)據(jù)。
6 抱佛腳
一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能搞定的,需要日常的積累和階段性總結(jié)。平時(shí)總結(jié)做好了,才能“多快好省”地寫(xiě)出一份到位的年終總結(jié)。