團(tuán)隊(duì)合作是指團(tuán)隊(duì)里面通過共同的合作完成某項(xiàng)事情。1994年,斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念:為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。在隨后的十年里,關(guān)于“團(tuán)隊(duì)合作”的理念風(fēng)靡全球。也許你個(gè)人很優(yōu)秀,但是總有你總有缺陷。有了團(tuán)隊(duì)就會(huì)有人去彌補(bǔ)你的缺陷。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺和自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
常言道,智者多慮,必有一失。就算再小心,再仔細(xì)都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候。在合作時(shí),一個(gè)人的失職可能會(huì)造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的損失。這時(shí)候,便出現(xiàn)了兩種態(tài)度:一種是拒不認(rèn)賬,推諉責(zé)任;另一種是坦率承認(rèn),并努力補(bǔ)救。
在職場(chǎng)中,大部分人都在為自己的安全作鋪墊,這是本能。這個(gè)本能促使我們?cè)谟龅铰殘?chǎng)危險(xiǎn)時(shí),把借口拿出來當(dāng)擋箭牌。如果一件事辦砸了,有些人總會(huì)本能地找出各種冠冕堂皇的借口,以換得他人的理解和原諒。而長此以往,這種人就會(huì)疏于努力,推卸責(zé)任。
工作就意味著責(zé)任,找借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在合作中,遇到困難在所難免。但責(zé)任不明,相互推諉會(huì)毀掉整個(gè)團(tuán)隊(duì)。同樣,因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng),企圖用各種借口掩蓋自己的失敗,也會(huì)給人不自信、能力不足的感覺,從而失去更多鍛煉自己和提示自己的機(jī)會(huì)。要想贏得老板和上司的信任,首先從不找借口,不推諉責(zé)任開始。
不少人擔(dān)心因?yàn)樽约悍噶隋e(cuò)誤,而不被重用。不過,大部分老板不會(huì)因?yàn)閱T工犯了錯(cuò)誤而不再重用他,將他打入冷宮。如果這個(gè)人是有擔(dān)當(dāng),敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的人,老板反而會(huì)重用他。
“我已經(jīng)為這個(gè)錯(cuò)誤買單了,員工也接受了教訓(xùn),我干嗎要換人呢?”一位老板曾這樣說。在老板眼里,錯(cuò)誤也是一種成本,或是一種投資,是企業(yè)付出的代價(jià)。如果代價(jià)付出后,而員工沒有吸取教訓(xùn),反而因?yàn)楹ε聭土P而推卸責(zé)任,這樣的人老板怎么敢再拿他去冒險(xiǎn)?
任何人都不可能做到完全不犯錯(cuò)。但是,犯錯(cuò)后,借口不是橡皮擦。縱然你有一萬種理由來證明你的錯(cuò)誤是可以被原諒的,但是,錯(cuò)了就是錯(cuò)了。結(jié)果是不會(huì)改變的,因此而造成的損失也已成既定事實(shí)。
一位銀行的業(yè)務(wù)主管曾說過:“我希望下屬有承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣,我不會(huì)因?yàn)榉噶诵″e(cuò)就改變對(duì)他的看法,但我看重一個(gè)人面對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度。”相信,這句話代表著絕大部分上司的觀點(diǎn)。
橡皮雖擦不掉你犯的錯(cuò)誤,但是,你可以為你犯的錯(cuò)誤找到彌補(bǔ)的辦法,而不是一味地找借口。
人非圣賢孰能無過。在團(tuán)隊(duì)合作中,勇于承擔(dān)責(zé)任,挑起屬于自己的擔(dān)子,已經(jīng)造成的損失不僅不會(huì)成為職業(yè)發(fā)展中的障礙,反而會(huì)成為繼續(xù)前進(jìn)的組推器。一個(gè)人如果只是顧全面子,或是為了一時(shí)的利益面向團(tuán)隊(duì)推卸責(zé)任,到最后吃虧的只能是自己。古今中外,最后能成就一番偉業(yè),有所建樹的人,讀書敢于承擔(dān)責(zé)任的人。