很多人在要不要跳槽猶豫不決的時候都會想找個獵頭咨詢咨詢。可是找的獵頭不專業(yè),要么一問三不知,要么答非所問。有的人甚至都打消了跳槽的想法。
作為獵頭,到底該如何對客戶公司和職位進行詳細的了解呢?應該從以下8點內容進行梳理。
1、企業(yè)的基本信息。有時候獵頭向企業(yè)HR了解或在網上搜集到的企業(yè)基本信息基本上都是宣傳信息或公司做的PR文章,這些不具有參考性和說服力。作為獵頭,到底該了解企業(yè)哪些信息呢?老王建議,最好找到企業(yè)離職員工聊聊,哪怕是電話或微信聊聊,也是比較好的,至少你能從另一側面了解企業(yè)的情況,更要了解一下公司的文化、特別是老板的性格和老板的背景。
2、職位的基本信息。職位的基本信息也就是職位的名稱、匯報對象、下屬關系等等。這些看似很簡單的事情,但很多候選人都很關心這些。特別是匯報對象,匯報對象也是候選人未來的老板,只有對未來的老板了解之后,才能確定自己跳槽后,是否有更好的發(fā)展。
幾年前,某獵頭為某公司推薦一位總監(jiān),匯報對象是一位姓張的VP。當某獵頭把匯報對象跟該候選人溝通之后,該候選人就拒絕了該職位。之后,該獵頭跟老王說,該候選人的老婆在某公司時與該候選人有過交集,并知道這位姓張的VP是典型的政治高手……這可能是候選人拒絕獵頭推薦的最大原因。
3、職位要求。對職位要求來說,很簡單,但老王建議,在了解職位要求時,除了硬件要求和HR提供的JD外,還要深度了解企業(yè)不愿意公開或不愿意寫出來的潛在要求。老王剛做獵頭的時候,為某公司推薦人才時,發(fā)現連續(xù)推薦3位候選人都失敗了。當時老王感覺不是老王尋找人才方向錯了,就是企業(yè)給的信息有誤。老王就再次來到企業(yè)那邊,除了溝通3位候選人失敗的真實原因外,還要了解那些老王在和客戶溝通時,沒有了解到位的事情。通過了解,老王發(fā)現,企業(yè)老板比較喜歡高學歷、大公司背景和形象氣質必須過關的人選。但老王推薦的前3位候選人都是本科,也可能是老板拒絕的原因。
之后,老王調整了方向,向該公司推薦了一位有3年工作經驗的博士,很快就被錄用了,并高于當時給的薪酬水平。不過,這位博士到公司不到半年就幫助企業(yè)解決了因軸承轉動而導致報廢產品比較多的問題,每年為公司減少600多萬的損失。
4、職位詳情。這一條,老王只強調一點,一定要搞清楚該職位是新增還是填補空缺。如果是填補空缺,就要了解前任離職的原因。如果有條件的話,最好和該職位的前任見面聊聊,這樣,你就知道自己改該如何幫助企業(yè)進行人才搜尋了。
5、薪資情況。老王遇到很多企業(yè)在讓獵頭幫助招聘的時候,都說薪資Open或只要有能力,薪酬不是問題。老王想說,如果碰到這樣的企業(yè),就不要合作了。最后,一定會因為薪酬的問題拒絕錄用候選人。薪酬,一定要了解薪酬的范圍,包括福利及福利的構成、期權、休息休假、加班情況等等。
6、面試流程以及候選人面試費用是否要求企業(yè)報銷。關于候選人面試費用的問題,老王一般都會寫在《人才委托協(xié)議》里面,這樣能保證弱勢一方候選人的利益。
關于面試流程,是很多獵頭都忽視的問題,也是很多企業(yè)不愿意告訴獵頭的問題。因為企業(yè)本身都不知道誰來面試。特別是面試流程,一定要和企業(yè)了解清楚,這樣才能顯著我們獵頭更專業(yè)。
7、特別是職位的最大亮點(除了薪酬外),也就是最能吸引優(yōu)秀候選人的地方是什么。如果一家企業(yè)連自己的最大亮點都不知道,說明HR不專業(yè),也說明這家公司除了薪酬職位,沒有什么能吸引人才加盟的點了。這樣就麻煩了,因為優(yōu)秀人才一般都不缺少機會,也不是特別缺少錢。如果沒有吸引他們的亮點,是很難說服他們跳槽的。
8、其他。每個人了解的內容不一樣,可能還會有其他更好的點。
對于獵頭這一行當來說,老王一直認為,獵頭的專業(yè)不專業(yè),主要體現在溝通上,更體現在對關鍵問題的溝通和對客戶的了解、對候選人的了解和匹配。
既然做了獵頭,就要把工作做好,做一個專業(yè)的獵頭。不要一天都在打電話,多出去跑跑見見客戶。按照專業(yè)模板對自己進行訓練,很快你就會成為一位專業(yè)的獵頭。