畢業(yè)季聚餐時,大學舍友小樂向我吐槽了她的職場經(jīng)歷。
小樂的部門組長是一個近40歲的干練女性,工作能力很強,人際關(guān)系也維護得很好,已經(jīng)為公司拿下很多上億資金的大項目了。
一開始小樂和同事相處得很好,午飯時間總有同事邀請她一起吃飯,也有人會主動透露點公司的內(nèi)幕,聊點八卦。但是領(lǐng)導好像不怎么喜歡她。她做的方案總是被組長狠批,一個小小的策劃案可以讓她修改幾十次,不是小樂負責的部分都可以成為挑錯的理由。
有時候她鼓足勇氣主動向主管請教,可不管是當面還是微信,都被組長以太忙或者回頭再說打發(fā)掉了。慢慢地她有點害怕去上班了,有時候也想一走了之,可是想著這么好的一份工作,現(xiàn)在出去的話不一定能找到更好的。
后來,同事們對她的態(tài)度也變了,沒人約她吃飯,打招呼的時候別人也都裝作聽不見。,繁瑣的打雜事情也都是她一個人在扛。她真的很困惑,自己究竟哪里出錯了呢?
“以為大學四年熬出來就好了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)職場生活真的可怕?!?/span>
這個時候,小樂都還沒意識到,自己已經(jīng)在遭受職場冷暴力。被上司排擠、被同事疏遠,這些若有若無的行為其實就是一種精神壓力,讓人無時無刻不感受到那種無言的窒息。在這種地方工作怎么會開心呢?長此以往,你會越來越不敢說話,同時喪失對工作、生活的信心。有時候,難以意識到的冷暴力,造成的傷害比明顯的攻擊還要深刻。小鹿的一個師姐,就因為不堪職場冷暴力而差點自殺。
成績優(yōu)異的師姐畢業(yè)后,進入國內(nèi)某知名。很快她發(fā)現(xiàn)公司的人在冷落她,不給她安排任何重要任務,對于她的疑問也是用流程培訓等借口搪塞;想和同事聊幾句天,對方敷衍幾句就跑掉了。領(lǐng)導經(jīng)常找她談心,勸她不要太玻璃心,別帶著學生思維來工作,如果不開心了可以請長假去休息。但是一旦她有事要請假的時候,領(lǐng)導又會暗示她不懂得付出和奉獻。后來從別人的口中得知,是因為她不懂得“潛規(guī)則”,沒有給領(lǐng)導送禮,也沒有主動包攬部門點外賣和清掃之類的雜務。像是聯(lián)合好要給她一點教訓一樣,即使她后來主動送禮物、點外賣,也沒有人會響應她。朋友們都勸她辭職離開,但她卻又覺得是自己能力不夠,不能適應社會生活,想要在這里繼續(xù)學習成長。領(lǐng)導說過很多次她的工作能力不好,不值錢,所以她擔心跳槽很可能找不到新工作,也怕去到比這里更差的公司。師姐一直在等自己進步,在等公司的人對她改觀,等來的只有變本加厲的壓力,擊潰了她的自信心。
當她真的想辭職的時候,領(lǐng)導又對她很是關(guān)心,噓寒問暖。最后她產(chǎn)生了抑郁的傾向,幾次嘗試自殺。事實上,一個員工不會因為老板罵幾句就自殺,但他會因為自己毫無用處而陷入自我懷疑。這也是很多冷暴力的特點——和家庭暴力一樣,先是毆打謾罵、經(jīng)濟掌控,隨后是洗腦教育,說你不值錢,沒有用,這世界上只有我才會接納你;等你想離開時,又會低聲下氣地道歉。循環(huán)往復,就能把一個人牢牢掌控在手里,隨意摧毀。最常見,也最無解的,是上司對下級的毫無理由的冷暴力??梢允切飞纤拘偷募刀市睦恚部梢允菐熃闶絙oss單純的不喜歡。
據(jù)統(tǒng)計,發(fā)生職業(yè)冷暴力高達75%都是上司制造的,例如你“得罪”了老板,隨后被冷落。本該你做的工作,老板安排其他人去做,把你“晾”得壓抑而沉悶;或是與部門主管發(fā)生矛盾后,主管成心給你安排8小時內(nèi)做不完的工作量,使你忙得喘不過氣來。這些都是職場冷暴力的高發(fā)性事件。
遇到職場冷暴力,可以怎么解決?
1.不要被自己的意識擊倒冷暴力是一種非言語、無身體接觸式的交流,是一種在意念中的交流,最后實際上是被自己的意識擊倒,倒不一定真是被對手打敗。如果發(fā)現(xiàn)了這樣的苗頭,應當盡快爭取轉(zhuǎn)崗或辭職,不要被大環(huán)境同化。
2.想要什么要勇于表達盡量尋找與上司溝通的機會,并且心平氣和地和對方溝通。在溝通工作時不要帶個人情緒,最好能拿出數(shù)據(jù)來說話,否則還是會被認為是意氣用事,反而影響你的個人職業(yè)形象。
3.與其費盡心機揣測上司的意思,不如在細節(jié)方面注意點點滴滴了解你的領(lǐng)導是很有必要的一件事情。不是讓你去拍馬屁,而是職場中,領(lǐng)導的性格、語言,以及表達方式和習慣各有不同,摸清楚他的脾氣,才知道如何及時、清晰明白領(lǐng)導意圖,減少不必要的人際關(guān)系上的矛盾沖突,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4、禮貌要周全,基本的職場禮儀要做好很多人不知道自己說話是帶刺的,很多時候會無意中得罪人。比如公司新來了一個實習生,就有這個毛病,開會的時候直接批評一些老員工做的項目方案不夠好,自己卻又拿不出什么好的方案來。既得罪人又影響自己的印象分,是一個很不明智的選擇。