文秘是指經(jīng)過學(xué)習(xí),掌握公關(guān)與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識,熟悉現(xiàn)代文書學(xué)、秘書學(xué)的原理和方法、具有較強的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務(wù)工作,能進行文章寫作、文學(xué)編輯和新聞寫作、有較強的公關(guān)能力、并從事信息宣傳、文秘服務(wù)、日常辦公管理及公共關(guān)系等工作的人才。那么文秘的的性格要求有哪些呢,一起來看看!
1、豁達(dá)開朗:
由于秘書人員的特殊位置,常常會在工作中遇到內(nèi)部或外部的一些干擾。如在工作中會處于復(fù)雜的人際關(guān)系之中,難免與領(lǐng)導(dǎo)人、同事及群眾之間發(fā)生性格矛盾、利害沖突;在處理事務(wù)中,常會引起誤解和不滿。因此,秘書人員的性格中很重要的一方面就是對人對事需要豁達(dá)、開朗,即在堅持原則的前提下采取寬容、忍耐的態(tài)度。對于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者要多加體諒.主動熱情,細(xì)致周到。對同志熱情、關(guān)心、樂于助人。豁達(dá)、開朗還能給人以歡樂,給人以勇氣,團結(jié)同事共同工作。
2、意志堅強:
秘書工作是一項十分繁重而復(fù)雜的勞動,秘書必須具有堅韌不拔、百折不回的毅力,克服各種困難,實現(xiàn)自己的職能。秘書要有較強的心理承受能力,對來自領(lǐng)導(dǎo)、基層和外界的種種壓力能夠從容應(yīng)付,任勞任怨。秘書在輔助領(lǐng)導(dǎo)的過程中,要能夠堅持原則,實事求是.自覺抵制不正之風(fēng),做領(lǐng)導(dǎo)忠實的參謀和助手。秘書還要嚴(yán)于自律,自制力強,努力克服自身的缺點和不足,成為一個意志堅強的人。
3、敏捷應(yīng)變:
秘書不僅要有意志堅強不屈的性格,還要有機敏靈活的性格。秘書工作涉及面廣、變化性強,秘書要有敏銳的觀察力和迅速的判斷力,善于溝通,長于協(xié)調(diào),既不喪失原則,又不激化矛盾。特別是在遇到突發(fā)事件和復(fù)雜情景時,能夠機警靈活,隨機應(yīng)變,使問題得到及時而恰當(dāng)?shù)慕鉀Q。可以說,現(xiàn)代秘書工作對秘書的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力提出了很高的要求,那種墨守成規(guī)、反應(yīng)遲鈍、不講求效率的秘書已不能適應(yīng)現(xiàn)時代的需要了。
4、幽默風(fēng)趣:
幽默風(fēng)趣是人類寶貴的心靈財富,是情感優(yōu)裕和自由的展現(xiàn)。在生活和工作的諸多困惑面前,幽默風(fēng)趣能幫助你化被動為主動,變尷尬為愉悅,以輕松的微笑代替沉重的嘆息。秘書工作內(nèi)容繁雜,壓力很大,有時不免產(chǎn)生煩躁、厭倦之情。具有幽默感的秘書,則能以出眾的機智和精美的語言化解困境,超越挫折,獲得良好的心境,保證工作的順利進行。秘書在交往活動中運用幽默,可以使人感到輕松,易于溝通情感,取得理解,消除陌生和緊張,營造和睦的交際氛圍。因此,秘書應(yīng)該具有幽默的性格。
5、友愛合作:
秘書應(yīng)有友愛合作的性格,寬容待人,助人為樂,不與別人斤斤計較,不因小怨小隙而存嫌。對于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者要多加體諒,主動熱情,細(xì)致周到。對于現(xiàn)代秘書部門的其他工作人員,要開誠布公.謙遜虛心,嚴(yán)格要求自己,維護集體的團結(jié)。