店長(zhǎng)看起來(lái)是個(gè)輕松的工作，但是店長(zhǎng)在店里起著承上啟下的作用。大事小事全都要店長(zhǎng)操心。一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)可以帶活一個(gè)店。所以我們來(lái)看看合格的店長(zhǎng)應(yīng)具備的五大才能。

　　說(shuō)服力

　　店長(zhǎng)的口才，是最重要的素質(zhì)之一。對(duì)外交流應(yīng)酬，對(duì)內(nèi)管理培訓(xùn)，沒(méi)有一個(gè)很好的口才，沒(méi)有準(zhǔn)確的表達(dá)和左右逢源的太極功夫，很難勝任。如何了解員工的心理，恰當(dāng)?shù)娜ス芾?，使他們產(chǎn)生最大化的生產(chǎn)力，這對(duì)店長(zhǎng)是最大的挑戰(zhàn)。

　　眼力

　　店長(zhǎng)應(yīng)具備高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，看透全局和前景的洞察力。如果只看眼前，固步自封，很難做出正確的戰(zhàn)略決策和規(guī)劃，細(xì)節(jié)雖然決定成敗，但如果戰(zhàn)略失誤，就會(huì)預(yù)先決定生死啦。另外，店長(zhǎng)的眼力還在于識(shí)人，確定錄入人選、選拔基層干部，合適不合適，就需要店長(zhǎng)具備識(shí)人知人善任的眼力界。

　　身體力行

　　店長(zhǎng)不但要說(shuō)，還要做。要求下屬把工作做到什么程度，首先自己應(yīng)該具備做到這種程度的能力才行。

　　動(dòng)手能力

　　動(dòng)手能力不可缺少。眼高手低，是一些店長(zhǎng)的通病，自己不是唐僧，但基本希望手下都是孫悟空。一個(gè)稱職的店長(zhǎng)，應(yīng)該可以勝任店里任何崗位職能。

　　腳力

　　為什么說(shuō)腳力重要，因?yàn)榈觊L(zhǎng)的主要工作環(huán)境在店內(nèi)，所以，店長(zhǎng)應(yīng)該把一天主要的精力和時(shí)間放在店內(nèi)，多走多看，這樣才能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不是流于表面，督察員工而不是僅憑好惡。只有充分了解基層了解第一手資料，才能做出正確的決策。

　　店長(zhǎng)，一個(gè)管理者?？梢圆挥么笫滦∈掠H力親為，但你一定要把店內(nèi)的事情安排得條理清晰;你可以短時(shí)間內(nèi)解決不了問(wèn)題，但一定要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

　  管理一個(gè)店非常不容易，店長(zhǎng)是非常重要的一個(gè)角色。店長(zhǎng)需要把店里的事情安排的井井有條。一定要會(huì)發(fā)現(xiàn)店里存在的問(wèn)題并改正。