老總說，“我會(huì)想盡一切辦法籌資金，公司日常運(yùn)營(yíng)就靠在坐的各位。如果有人接到被裁員的通知，希望大家能理解公司的難處，欠大家的未來(lái)我會(huì)如數(shù)補(bǔ)償?！?/div>
老總會(huì)上連聲抱歉，幾次哽咽到講不下去，所以在場(chǎng)員工都愿意陪公司度過這個(gè)寒冬，一起守護(hù)這個(gè)產(chǎn)品，也堅(jiān)信老總能籌到資金扭轉(zhuǎn)乾坤。
所有員工心中雖有疑問，但仍懷著守得云開見月明的信心工作著，就算人事部給“我”發(fā)來(lái)被裁信函，“我”也覺得天命不可違，收拾收拾回家過個(gè)早年也是可以的。
可是大家左等右等，等來(lái)的卻是各個(gè)部門和重要崗位輪番開會(huì)，大小會(huì)議測(cè)試部都沒有被參與。測(cè)試人有種已經(jīng)被公司拋棄了的心灰意冷。
緊急會(huì)議的結(jié)果是，新功能節(jié)前上線，所有員工工作時(shí)長(zhǎng)減半，薪資減半。薪水能不能拿到手，只能看天意，反正公司沒錢。
人事主管秉承著一視同仁的思想，給出了豬一樣的解決方案，然后圣母心地強(qiáng)調(diào)了一下“后面的薪水能發(fā)的幾率很渺茫?！?/div>
瞬間公司都炸了，大家都放下了手頭工作，開始三三倆倆抱團(tuán)討論，小領(lǐng)導(dǎo)開始向上級(jí)掰扯，被潑冷水的員工心里默默地未雨綢繆，看如何脫身或者休假。整個(gè)辦公間成了賣雞鴨魚肉砍價(jià)吵架的菜市場(chǎng)。
老總好不容易積攢起來(lái)的團(tuán)結(jié)力，被人事主管“嘩啦”一下敲碎了，員工們寒心到飯都吃不下，工作已經(jīng)是不重要的事情了，因?yàn)闆]辦法保質(zhì)保量的去做?。〈蠹矣X得這樣搞還有什么意思，一盤散沙。
從這名員工的敘述中，我們不難感受到對(duì)HR無(wú)處不在的質(zhì)疑...
02 為什么被罵的總是HR
在工作中，大部分時(shí)候權(quán)衡利弊往往是最優(yōu)選擇，完美的機(jī)制并不存在，解決或者規(guī)避問題的時(shí)候新的問題就來(lái)了，只是這些問題不是當(dāng)前致命的，所以可以容忍。
但是一旦這些問題侵犯到了員工的個(gè)體利益，員工自然而然就會(huì)認(rèn)為這是制度設(shè)計(jì)者的問題，是HR的問題。
該員工還表示：真不知道是老總授意的，還是HR自作主張出的方案，反正現(xiàn)在每個(gè)人心里都有一把火，稍微不慎就會(huì)被點(diǎn)燃。
這樣看來(lái)，我們當(dāng)然不可能要求所有員工都舍小利顧大局，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們連看到大局的機(jī)會(huì)都沒有。
其實(shí)想想也是，自己為公司工作卻拿不到錢，現(xiàn)在走既得不到補(bǔ)償，以前的薪水發(fā)不發(fā)絕對(duì)成了一個(gè)問題，在職的員工一方面被道德綁架了（老總會(huì)上表現(xiàn)得讓人心軟），另一方面馬上過節(jié)都守著薪水過年呢？現(xiàn)在離職也不是，留下也不是，大家都迷茫了。
從這家員工的立場(chǎng)來(lái)看，HR披著“不裁員”外衣，干得卻是以減小公司損失，“逼著”員工自愿離職的事情。
員工會(huì)覺得，公司只是顯得“惜才，愛才，仁慈”，卻省了很多筆N+1的賠償，瞬間覺得這是一場(chǎng)陰謀，被算計(jì)了，首當(dāng)其沖被責(zé)備的，自然是HR。
好的HR，永遠(yuǎn)是放眼整個(gè)公司來(lái)看問題的，在老板成為管理和發(fā)展瓶頸的時(shí)候，要想辦法影響老板；在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候，要想辦法引導(dǎo)員工，因此現(xiàn)實(shí)來(lái)看，尤其是裁員這樣的時(shí)刻，很容易兩頭不是人。
但任何一種工作只要存在難點(diǎn)，就一定有優(yōu)化的可能，裁員也不例外。
03 未雨綢繆，迎接裁員的洗禮
HR界一直盛傳，每個(gè)HR都將面臨一次裁員的洗禮，如何在裁員必須進(jìn)行時(shí)，避免撕到面紅耳赤，以下幾點(diǎn)可以幫助HR做好準(zhǔn)備。
1、溝通訣竅
沒人喜歡聽到壞消息，尤其是當(dāng)這個(gè)壞消息關(guān)乎自己的生計(jì)問題時(shí)，如何把壞消息傳達(dá)給員工呢？有一種溝通方式能減輕這種痛苦。
“拐彎抹角”和“簡(jiǎn)單粗暴”都不是最佳談話方式，HR可以分三個(gè)層次來(lái)傳達(dá)這種信息。
a.說些積極的事，比如“公司很認(rèn)可并感激你所做出的貢獻(xiàn)”，這樣以積極的陳述開始，信息傳遞出來(lái)就會(huì)柔和很多，更容易被對(duì)方接受。
b.繼續(xù)講壞消息。告訴他們，公司客觀狀況如此，你不得不減少虧損。停頓一下，等待你的話被對(duì)方聽進(jìn)去。
c.聲明你會(huì)怎樣幫助那些將被解雇的人。比如，介紹工作，成與不成是雙方緣分，做與不做則是HR的一種態(tài)度。
所以，即使是壞消息，也可以用一種更好的模式去公開、坦誠(chéng)地發(fā)布消息。
2、未雨綢繆
市場(chǎng)風(fēng)云變幻，隨時(shí)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，從5%至15%的裁員名單可以預(yù)先準(zhǔn)備好。做好員工盤點(diǎn)，制定一份裁員方案供老板隨時(shí)取用。
工作的細(xì)致與戰(zhàn)略高度兼?zhèn)洌亲龊肏R工作的前提。
3、做出表率
曾經(jīng)有位HRD先是流淚送走了自己的助理和幾位部門同事，之后才正式開始解聘工作。
整體裁員時(shí)，第一個(gè)被裁的部門應(yīng)該是人力資源部。先從自己身上動(dòng)手，再動(dòng)其他部門底氣會(huì)足些，這是經(jīng)驗(yàn)之談。
如果不這么做，無(wú)論先從哪個(gè)部門開始裁，都有可能面對(duì)“為什么不裁HR部門”的質(zhì)問，到那時(shí)解釋就是掩飾，會(huì)鬧得雙方都很不愉快，更重要的是給裁員工作增加了巨大的阻力。
4、合法、合法、合法
無(wú)論何時(shí)，都要守住法律這條底線，很多公司裁員時(shí)不能以遵守勞動(dòng)法N+1的底線，表面上是HR在給公司省錢，其實(shí)造成的隱患非常之多。
有的時(shí)候嚴(yán)格按勞動(dòng)法操作的，還引起了軒然大波。更不用說那些裁員時(shí)不遵守勞動(dòng)法的公司。
掌握以上裁員4招，希望各位HR都能在裁員進(jìn)行時(shí)，守住雙方的體面。
最后還要說一句，無(wú)奈職責(zé)不同，說來(lái)說去，都是員工。
