經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍然乏力,就業(yè)形勢(shì)不溫不火,很多工作場(chǎng)所的狀況繼續(xù)停滯不前,員工士氣低落,不愿付出任何額外努力。但如果你能提高你在工作中的表現(xiàn),你會(huì)使自己處于有利位置,當(dāng)機(jī)會(huì)成熟時(shí),你就能飛黃騰達(dá),或在你聽到其它公司招人時(shí),換一個(gè)全新的工作。
提高工作表現(xiàn)的最佳方式是什么?我們寫過很多文章,其中包含對(duì)提高工作表現(xiàn)的建議。在看完這些文章并跟福布斯領(lǐng)導(dǎo)力專欄編輯弗瑞德-艾倫(Fred Allen)進(jìn)行完頭腦風(fēng)暴會(huì)議后,我歸納出10條建議,這些建議有助于你在目前的工作崗位上取得出色表現(xiàn)。
1.要有條理。電子郵件、短信、推特和其它各類信息源源不斷地涌來,要想掌控你的工作量可能頗具挑戰(zhàn)性。我們講過如何征服你的電子郵件收件箱,這篇文章建議了一套優(yōu)先處理緊急事項(xiàng)的方法,迅速處理占時(shí)不長的事物,刪除垃圾郵件并將不那么緊迫的問題列在待辦事項(xiàng)清單上。一個(gè)重要的建議:為了應(yīng)對(duì)電子郵件的干擾,要給自己制訂某種規(guī)矩。每半小時(shí)或一小時(shí)查看一次收件箱,以便給自己留出時(shí)間完成需要集中精力處理的任務(wù)。
2. 停止同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。2009年,一組斯坦福研究人員發(fā)布了一份研究報(bào)告,顯示一心多用、一次回復(fù)好幾封郵件并且還在發(fā)著短信、從一個(gè)網(wǎng)站跳到另一個(gè)網(wǎng)站的同時(shí)還試圖工作的人,不能象那些工作流更為簡(jiǎn)化的人員那樣集中注意力。
3. 適應(yīng)你老板的思維方式。我們講過幾個(gè)有關(guān)如何與難以相處的上司打交道的故事。最有效的策略是:體會(huì)你老板的心理,了解他的風(fēng)格,這樣你就能設(shè)想他或她看重員工身上的什么特質(zhì)。我們有一篇文章講的是如何應(yīng)對(duì)較為年輕的上司,還有一篇講的是你可以向你老板提出的一系列問題,這些問題能幫助你對(duì)她進(jìn)行了解(她之前的工作是什么?她的職業(yè)抱負(fù)是什么?),這篇文章講的是怎么應(yīng)對(duì)難纏的經(jīng)理(制訂議程,不要言語沖撞),還有這篇文章講的是搞定你的上級(jí)(把他當(dāng)成一位棘手的客戶)。總的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就是:弄清楚你老板的風(fēng)格和傾向,并努力先行一步。
4. 與你直接職責(zé)領(lǐng)域之外的同事建立牢固關(guān)系。在沃頓商學(xué)院教授斯圖爾特-戴蒙德(Stuart Diamond)的暢銷書《得到更多:在現(xiàn)實(shí)世界中如何通過談判達(dá)到目標(biāo)》(Getting More: How To Negotiate to Achieve Your Goals in the Real World;又譯《沃頓商學(xué)院最受換歡迎的談判課》)中,他指出:“所有公司,哪怕是那些小公司,都有可能是非常講究政治手腕的地方?!贝髅傻陆ㄗh與能幫助你的人結(jié)交,包括已在公司工作很久的老員工和可能在其他人手下工作的員工、人力資源部門的同事、信息技術(shù)部門的職員,甚至保安和清潔工,這些人對(duì)你公司的了解可能比你意識(shí)到的還要多。戴蒙德把這稱為“建立你自己的聯(lián)盟。”
5. 注意傾聽。當(dāng)然要注意聽你老板講什么,但還要留意你的同事和下屬。在工作中,我們常常覺得能說會(huì)道是個(gè)本事,但注意傾聽其他人說的話可能更為有用,能夠贏得與你共事的人員的更多好感。
6. 嘗試早到。哪怕15分鐘也會(huì)讓情況有所不同。如果你能提前到達(dá)辦公室,你就等于在完成當(dāng)天任務(wù)的過程中先行了一步。你甚至能在稍后獎(jiǎng)勵(lì)自己一個(gè)更長的午餐時(shí)間,或比平時(shí)早些回家。
7. 確保你真正給自己放個(gè)假。我們寫過一篇文章介紹休假的重要性。這意味著你在離開工作的時(shí)候不去查看工作郵件,也不去思考下一個(gè)項(xiàng)目。這能給你帶來一種掌控感和目的感,它能撼動(dòng)你對(duì)時(shí)間的理解,給你空間以擴(kuò)展文化視野,并讓你獲得所有人都需要的休息放松,為你充電。
8. 一旦你充滿電,確保你在工作中的所有事情都能做到清晰準(zhǔn)確。如果你決定讓一個(gè)同事離職,但郵件不能傳達(dá)微妙的語氣,那么請(qǐng)拿起電話或與其面談。
9. 在你開始任何一項(xiàng)任務(wù)前,先要進(jìn)行大量的研究并做好準(zhǔn)備工作。不要在你開展大量的信息收集工作之前占用你老板的時(shí)間。在開會(huì)前進(jìn)行預(yù)演,復(fù)述你的策略和目標(biāo)。
10. 盡量謙遜。大多數(shù)職業(yè)建議似乎都在鼓勵(lì)人們要不遺余力地自我推銷,但《我是求職必勝客:高效人脈求職術(shù)》(The Unwritten Rules of the Highly Effective Job Search)的作者奧維爾-皮爾森(Orville Pierson)表示,最好避免一連串浮夸的形容詞,而是簡(jiǎn)單說明你取得的成果,不要夸夸其談。