聽上去或許有些不可思議,但離職員工已經(jīng)在用談?wù)搰?guó)企的語(yǔ)氣談?wù)擈v訊,這家曾是亞洲市值第一的互聯(lián)網(wǎng)公司。2014年離職的王允文對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示,在他看來,離開騰訊的那些人多數(shù)很有想法,有能力或者說是認(rèn)為自己很有能力;而留在騰訊的員工多數(shù)不喜歡變化,傾向于過穩(wěn)定的生活——離開的員工更有創(chuàng)新能力。
失去創(chuàng)新能力、缺乏新鮮血液是大企業(yè)的通病,20歲的騰訊似乎是動(dòng)作最為遲緩的一個(gè),直到2018年年末,騰訊才對(duì)內(nèi)“動(dòng)刀”釋放優(yōu)化中層干部信號(hào),但騰訊是第二個(gè)宣布對(duì)中高層“動(dòng)刀”的公司。
這波互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化潮中,第一個(gè)公開宣布要對(duì)高管“下手”的其實(shí)是京東。中高層或許是最容易懈怠的那一批人,輕易變?yōu)閭髀曂不虼舐萁z釘。在一次變革或調(diào)整中,對(duì)中干、高層的調(diào)整往往也有更有力度。
在騰訊時(shí),王允文負(fù)責(zé)一款游戲產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng),最讓他頭痛的是每個(gè)月KPI,他形容完成KPI是“磕藥”和“小驢拉磨”。
王允文不想頻繁地在游戲里設(shè)置抽獎(jiǎng)或預(yù)充值,在他看來這是一個(gè)短視的行為,會(huì)傷害用戶體驗(yàn),“但項(xiàng)目經(jīng)理就會(huì)天天跟你算,你每個(gè)月還差多少,就會(huì)像磕藥一樣,每個(gè)月去磕KPI?!?/div>
王允文想把精力放在研發(fā)上,他又有許多新的想法,一些別的游戲沒出現(xiàn)過的玩法,“但我背著KPI,我不可能去試錯(cuò)的,我只有用抽獎(jiǎng)的暴力做法去完成KPI,就像小驢拉磨一樣去追KPI。”
2014年,王允文離開了騰訊,去了一家創(chuàng)業(yè)公司做游戲運(yùn)營(yíng),至少在這里他可以將自己的想法落地,實(shí)現(xiàn)在游戲產(chǎn)品上。王允文2010年從上海一所“985”高校研究生畢業(yè)后即入職騰訊,他告訴第一財(cái)經(jīng),和他同時(shí)進(jìn)入騰訊的校招生中,至少一半已經(jīng)主動(dòng)離開。
如果說前期離職員工的困擾是自主性,后期離職員工則面臨著一個(gè)更加現(xiàn)實(shí)的問題,很難再在工作上獲得晉升。
2018年3月,李陽(yáng)從工作了8年的微信事業(yè)群離職,他籌劃離職的時(shí)間不亞于王允文,卻一直在等或者說熬。直屬領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他進(jìn)行了挽留,卻無法給一個(gè)足以讓他留下來的承諾,甚至于領(lǐng)導(dǎo)自己都想走,“晉升不上去了,內(nèi)部也不太公平。離職的想法有好幾年了,一直在找好的機(jī)會(huì),剛好出現(xiàn)了好的機(jī)會(huì)就走了。”李陽(yáng)稱。在新公司里他擔(dān)任CEO一職,這家公司背后不乏知名投資機(jī)構(gòu)。
離開的騰訊員工,更傾向于選擇美團(tuán)、滴滴、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力,或者一家自己能作主的小型創(chuàng)業(yè)公司。這些公司晉升通道更為明晰,員工也更容易獲得期權(quán)。某種意義上,騰訊已經(jīng)過于龐大,不再適合那些總是想要?jiǎng)?chuàng)新的員工。
“在騰訊,很多資深的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品會(huì)為了一個(gè)項(xiàng)目吵得不可開交。這時(shí)候如果一個(gè)年輕人、剛畢業(yè)的學(xué)生有想法,資深員工都吵得不可開交,那他們即便說出來也沒人聽,或者聽聽就算了??捎螒蚧ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)不一樣,它并不是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向的行業(yè),并不是你資深你就能判斷出行業(yè)方向的?!蓖踉饰姆Q。
創(chuàng)新空間被壓縮、晉升通道不明顯或許是大公司的通病,而飽受騰訊內(nèi)部員工中詬病的一點(diǎn)是,這家推崇賽馬機(jī)制的公司中,最受歡迎的員工勝在內(nèi)部人脈上。
一位離職員工告訴第一財(cái)經(jīng),在騰訊內(nèi)部,最受歡迎的一撥人普遍在2009年或之前入職騰訊,和騰訊各部門負(fù)責(zé)人相熟,往往能為自身所在部門協(xié)調(diào)到更多資源,被同事稱為“內(nèi)部商務(wù)”,這批人能力、技術(shù)或許并非最高、最強(qiáng),卻是各業(yè)務(wù)部門爭(zhēng)搶的對(duì)象。
這些問題如果發(fā)生在一家國(guó)企,外界或許不會(huì)那么意外,可騰訊是中國(guó)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司,是創(chuàng)新的代名詞。騰訊誕生于互聯(lián)網(wǎng)方興未艾、也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的受益者,但失去創(chuàng)新能力后,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是否還有騰訊一席之地?
問題是在組織架構(gòu)調(diào)整前暴露的,甚至要更早。2018年9月30日,騰訊公布了歷史上第三次組織架構(gòu)調(diào)整,原有事業(yè)群被打散重組,組織架構(gòu)調(diào)整后的騰訊要全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——這是一個(gè)騰訊此前并不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。馬化騰在架構(gòu)調(diào)整前的香港戰(zhàn)略會(huì)上向總辦同事提問,“騰訊一兩千個(gè)總監(jiān)級(jí)干部里,30歲以下的有多少?”答案是不到十人。
和友商相比,阿里誕生了85后的淘寶總裁;和20年前的騰訊相比,馬化騰等人創(chuàng)辦騰訊時(shí)年紀(jì)不過27歲。
騰訊沒有讓年輕人一直等待,并選擇了對(duì)中干“動(dòng)刀”。20周年司慶(2018年11月11日)之際,騰訊總裁劉熾平表示,騰訊要把20%的晉升機(jī)會(huì)給予年輕人,這將是硬性的百分比,在未來一年內(nèi),騰訊會(huì)有10%管理干部退出。
3月19日,有媒體報(bào)道稱騰訊將優(yōu)化裁撤10%中層干部?!耙郧爸懈商蕴苌?,今年估計(jì)是把積壓的處理下。這個(gè)應(yīng)該是主要原因?!币晃辉隍v訊工作了15年之久的中層干部表示。
在騰訊,中層干部指的是總經(jīng)理(管理一個(gè)部門)級(jí)別人物?!斑@個(gè)群體有好幾百人,屬于收入特別高,已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的群體?!崩铌?yáng)稱。離職前李陽(yáng)已經(jīng)在帶團(tuán)隊(duì),卻不屬于中干。
永遠(yuǎn)有人留下,離開也一直在發(fā)生。截至2018年11月,騰訊在職員工數(shù)量達(dá)到48695人,而騰訊工號(hào)已經(jīng)突破10萬,這意味著騰訊離職員工和在職員工數(shù)量比例接近1:1。
“離開騰訊的幾乎沒有誰(shuí)是后悔的,即便是那些沒有拿到股票的,大家在外面的收入也不少。并且只要不是因?yàn)榉噶诉^錯(cuò)離開,那還是可以回去騰訊的?!蓖踉饰姆Q。
幾乎所有人都對(duì)騰訊對(duì)中干動(dòng)刀的動(dòng)作表示贊賞,哪怕是中干自身,“那些尸位素餐的人是該走了?!?/div>
京東:宣布優(yōu)化10%高管只是序幕
互聯(lián)網(wǎng)的這波優(yōu)化潮中,第一個(gè)公開宣布要對(duì)高管“下手”的是其實(shí)京東。
2月19日,京東被曝光2019年將末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管。
上述消息其實(shí)是在京東集團(tuán)開年大會(huì)上宣布。而這一次優(yōu)化裁員消息引發(fā)廣泛關(guān)注的原因是京東在業(yè)內(nèi)首次宣布了針對(duì)高級(jí)管理者淘汰比例。
一般來說,企業(yè)整體末位淘汰的比例不會(huì)超過10%。滴滴上周宣布要裁員過冬,整體裁員比例也只占到全員的15%。但京東想要一口氣末尾淘汰10%的高級(jí)管理者。
對(duì)于上述針對(duì)高管的末位淘汰機(jī)制,京東此前回復(fù)第一財(cái)經(jīng)稱,京東集團(tuán)正在積極推動(dòng)“小集團(tuán),大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型,旨在盤活資源、充分發(fā)揮組織活力,為多元業(yè)務(wù)的發(fā)展保駕護(hù)航,以實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)。
“小集團(tuán),大業(yè)務(wù)”的概念此前曾出現(xiàn)在京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東新年公開信中。
劉強(qiáng)東表示,集團(tuán)化是一次戰(zhàn)略層面的重要組織升級(jí),集團(tuán)總部和業(yè)務(wù)單元的定位因此將變得更加明確??偛繉墓芾硇涂偛可?jí)為戰(zhàn)略型總部,將運(yùn)營(yíng)職能下沉,更加關(guān)注戰(zhàn)略布局及各業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同發(fā)展。
從子集團(tuán)層面來看,目前京東的三大核心板塊分別是京東商城、京東數(shù)字科技和京東物流。
值得一提的是,2019年的達(dá)沃斯冬季論壇上,京東一眾高管團(tuán)隊(duì)代替劉強(qiáng)東出席了這次論壇。京東當(dāng)時(shí)還特地公布了一張三人合影,從左到右分別是京東物流CEO王振輝、京東商城CEO徐雷和京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)。
按照上述“小集團(tuán),大業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)型思路,集團(tuán)還將進(jìn)一步授權(quán),業(yè)務(wù)板塊將升級(jí)為獨(dú)立的作戰(zhàn)軍團(tuán),讓業(yè)務(wù)單元有意愿、有能力、有條件取得業(yè)務(wù)發(fā)展的勝利。
不過,隨著更多高管的職位出現(xiàn)變動(dòng),京東也被傳即將拉開組織架構(gòu)大調(diào)整。
3月15日,京東集團(tuán)宣布,張晨由于家庭原因需長(zhǎng)期在海外生活,從2019年6月30日起擔(dān)任集團(tuán)顧問,同時(shí)他將卸任京東集團(tuán)首席技術(shù)官(CTO)。
擁有近二十年軟件行業(yè)的研發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)的張晨加盟京東之前曾在雅虎任職長(zhǎng)達(dá)18年,由其主導(dǎo)開發(fā)的雅虎通(YahooMessenger)產(chǎn)品曾成為美國(guó)排名第一的即時(shí)通信工具。出任雅虎北京全球研發(fā)中心總裁期間,張晨全面負(fù)責(zé)科學(xué)驅(qū)動(dòng)的廣告與個(gè)性化產(chǎn)品、移動(dòng)平臺(tái)及應(yīng)用開發(fā)以及云計(jì)算等核心研發(fā)工作。
張晨的“出走”,京東官方解釋是家庭原因,這和京東商城前任CEO的離職公告高度“相似”。
2016年8月,京東宣布了沈皓瑜不再擔(dān)任京東商城CEO的消息。京東對(duì)外表示,由于家庭原因,沈皓瑜將移居美國(guó),并已任命其擔(dān)任京東集團(tuán)國(guó)際業(yè)務(wù)總裁。
從此以后,幾乎沒有再?gòu)木〇|官方口中聽到任何有關(guān)沈皓瑜的消息。
此外,第一財(cái)經(jīng)記者獲悉近期職位將出現(xiàn)大變動(dòng)的京東高管不止張晨一位。
而每一位CXO背后,都有自己培養(yǎng)起來的一批中層管理層。這往往意味著,每一位CXO離職都會(huì)帶來不小的管理層變動(dòng)。
如此推算,京東想要完成此前宣布的2019年末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上高管的目標(biāo)并不太困難,只是這個(gè)優(yōu)化動(dòng)作激烈程度預(yù)計(jì)相當(dāng)可觀。(來源:新浪科技)