八項通用素質(zhì),助力職場晉級
添加時間:2019-03-11 11:19:22
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一、時間管理
這條顯而易見,如果不會管理自己的時間,不懂得利用合適的時間段處理合適的事情,那么工作效率一定比較低下。有的人一味地通過增加工作時長來完成工作,但是不懂得利用碎片化時間、番茄工作法等來增加時間的密度,長此以往會形成一個惡性循環(huán)。對于時間管理還表現(xiàn)在準(zhǔn)時上,諸如項目交付的時間點(diǎn)要準(zhǔn)時,參與會議要準(zhǔn)時等。
二、事項分類
所有的工作都要在第一時間區(qū)分重要性和優(yōu)先級,當(dāng)一個任務(wù)分配下來你可以立即分辨出它是屬于重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急幾項。始終讓自己處理重要且緊急的事項,避免處理不緊急不重要的事項。緊急不重要的事情用碎片化時間來做,重要不緊急的事情做好計劃。同時還要盡量做高價值的事情,避免低價值的事情。
三、人際交往
人際交往包含跟上司、下屬、平級之間的相處,還有跨部門同事、高層領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。這些人雖然統(tǒng)稱同事,但是如果你拿對待下屬的方式對待上司可能會行不通,反過來也是一樣。不能越級匯報工作,要跟上司站在一條線。除此之外,還有跟外部商務(wù)聯(lián)系人的交往,這可能又要區(qū)分是甲方還是乙方,是上游還是下游。
四、郵件禮儀
有的人發(fā)給你的郵件你一打開就會覺得很職業(yè)化,標(biāo)題淺顯易懂,內(nèi)容語言考究,對你的稱呼、結(jié)尾、落款等等都非常規(guī)范。如果有附件,也會是一個合適的大小,文件名稱也很規(guī)范,如果是加密文件會將密碼再單獨(dú)發(fā)送。但是有的人則寫不好工作郵件,比較隨意,甚至在標(biāo)題里寫了長長的內(nèi)容,過于口語化、英文語法錯誤多等等。
五、寫作演講
寫作和演講相輔相成,如果都寫不好演講稿的人肯定也很難演講好。雖然并不是每個人都時常有機(jī)會在公開場合發(fā)表演講,但是在平時開會的時候講解一個方案,跟同事做一次分享還是會經(jīng)常發(fā)生。寫作并不是文學(xué)性的寫作,而是跟工作相關(guān)的文檔、文案、資料的寫作,也包括PPT的制作。良好的職場寫作能力和公開演講水平是一個脫穎而出的亮點(diǎn)。
六、開會匯報
開會包含如何組織一個高效的會議,如提前準(zhǔn)備好材料、會議中的時間控制、對大家討論的把握、重點(diǎn)意見的記錄、會后問題的跟蹤等等。也包含作為參會者所表現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng),不要覺得跟自己無關(guān)就一直玩手機(jī),或者做其它事情,這些都是對其他人的不尊重。匯報也是一項技巧,跟上司單獨(dú)匯報還是跟一個項目組所有的成員做匯報也會有很大區(qū)別。
七、桌面研究
所謂的桌面研究是指自己一旦有什么知識或是背景材料要去了解的能很快找到方法和途徑。除了利用互聯(lián)網(wǎng),還要利用公司已有的資源,以及自己的人脈等。有的桌面研究時間短,那么就要想辦法在最短的時間里獲得最有價值的信息。
八、外語能力
雖然很多崗位可能并不需要很好的外語能力,也不需要跟外國人直接交流,但是這個世界是平的,也許在不經(jīng)意間你就要用到某項外語,比如查找國外的資料。就算你當(dāng)前的工作不需要,以后換工作說不定就對外語能力有要求。