什么樣的下屬是好下屬?什么樣的下屬是壞下屬?這里有一個非常簡單的判別標(biāo)準:當(dāng)上司表現(xiàn)糟糕,或者做出糟糕的決定時,做下屬的是逢迎拍馬呢?還是抑制反對呢?兩種不同的態(tài)度和行為將決定你是一個壞下屬,還是一個好下屬。
下屬的不稱職主要表現(xiàn)為兩種形式:一種是本身沒有能力而產(chǎn)生不稱職的行為,第二種是有能力卻因為依附上司的不稱職而導(dǎo)致不稱職的行為。這里,我們把具有第二種不稱職行為的下屬稱為壞下屬。
當(dāng)年魯定公問孔子:“一言而喪邦,有諸?”孔子回答說,當(dāng)你發(fā)布了一項錯誤的命令,而你的臣子沒有敢違背的,“不幾乎一言而喪邦乎?”世界知名領(lǐng)導(dǎo)力專家沃倫·本尼斯也說過類似的一句話:“大多數(shù)組織的悲劇之一就是,人們將任由領(lǐng)導(dǎo)者去犯錯誤,即使他們知道怎樣做更正確?!?/div>
有許多領(lǐng)導(dǎo)之所以失敗,有其自身的原因,但也有很多就是敗在了那些溜須拍馬的下屬手里,他們眼看著自己的上司在錯誤的路上越走越遠,不僅不知道站出來說一聲,甚至還在旁邊“搖旗吶喊”,這不僅害了上司,也讓自己成為了一個“幫兇”。
遼朝末代皇帝天柞帝天性喜歡打獵,有大臣婁婁上諫,讓他感到十分不快。這時,有一個叫蕭胡篤的見皇帝“好游畋,每言從禽之樂,以逢其意”。天柞皇帝“悅而從之”,就讓他陪侍左右,而把那些反對自己打獵的大臣調(diào)離了京城。最終一個強大的遼朝被天柞帝給葬送掉了,蕭胡篤也成為被人唾罵的奸臣。
霍爾德曼、埃利希曼和普賴斯都在他們的文集中把查克·科爾森(白宮聯(lián)格官)拉出來當(dāng)作尼克松下臺的真正罪魁禍首。這個人激起尼克松的憤怒、唆使總統(tǒng)猛擊他的敵人,然后不通知別的工作人員就實施尼克松那些暴怒、糟糕的指示。正是在這個人謀劃下,導(dǎo)致了“水門事件”的發(fā)生?!八T事件”的發(fā)生并非來自直尼克松的直接授意,卻因此導(dǎo)致尼克松不得不辭去總統(tǒng)職務(wù)。
不知道糾正上司的錯誤,反而對此高唱贊歌,這不是“失職”的問題,而是“逢惡”的問題。就如孟子說過的一句話:“長君之惡其罪小,逢君之惡其罪大”。
我們可以因為能力問題不稱職,卻不能讓自己成為一個不辯善惡的壞下屬。有時,在沒有能力對上司的行為和決定做出什么改變的時候,寧可保持沉默,也不要去逢迎拍馬。
但是,我們也應(yīng)當(dāng)看到這樣做并不是一個正確的選擇,正如芭芭拉·凱勒曼在《追隨力》中談到的:“對于追隨者來說,沉默并非是金。沉默只代表兩件事中的一件,哪件事都算不上什么高尚的美德。沉默只能說明追隨者們要么退縮到了無知和冷漠的地步,要么就是已經(jīng)意識到、了解到了實際情況,但出于某種原因沒有大膽地說出來。”
要做一個好的下屬,就不要讓自己保持沉默。
2.好下屬,好在抑“惡”上
下屬的稱職也主要有兩種表現(xiàn)形式:一是有能力完成上司安排的任務(wù);二是有能力抑制和改變上司的糟糕行為和糟糕的決定。我們把具有第二種表現(xiàn)形式的下屬稱之為好下屬。
也就是說,一個好的下屬是那種能夠依靠自己的實力和智慧去影響和改變上司的人,而不僅僅是去順從自己的上司。正如約翰·加德納所談到的:“領(lǐng)導(dǎo)者和下屬間最理想的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者有能力指明發(fā)展方向,下屬有能力對此提出批評和修正,最終以大家的意愿解決爭執(zhí),繼續(xù)前進。”
郁亮有一個原則是“執(zhí)行董事長的話要過夜”,先放下考慮,再決定是否執(zhí)行,如果有不妥的地方就會直接向董事長王石提出來。王石也承認自己“跟郁亮經(jīng)常會有不同意見?!倍彝跏恢挂淮蔚卣f:“我最高興的時候,就是我的某一個意見最后證明是錯誤的,而他們(郁亮及管理團隊)是對的?!边@也是王石最終確定郁亮為自己接班人的一個重要原因。
被稱為優(yōu)秀軍 人化身的喬治·馬歇爾就以“對抗上級”而著名,在第一次面對潘興上將的指責(zé)時就和他發(fā)生了尖銳的對抗,即使是面對更高層的總司令——羅斯福總統(tǒng)也是如此。
當(dāng)他認為總統(tǒng)的決定有錯誤時,他會很尖銳地說:“很抱歉,總統(tǒng)先生,我完全不認同您的觀點。”有一次會議上,羅斯??偨y(tǒng)表現(xiàn)出對他說的話題不感興趣,他隨后請求發(fā)言3分鐘,他“慷慨激昂”的發(fā)言大大超過了3分鐘,讓在場的所有人都感到十分地震撼。當(dāng)時的財政部長亨利·摩根索在日記中寫到:“他公然頂撞了總統(tǒng)。”
但就是這樣一個喜歡公然對抗上級的領(lǐng)導(dǎo)卻得到了上司的信任和喜歡,他最后被羅斯福總統(tǒng)任命為陸軍參謀長,成為羅斯福總統(tǒng)最依賴的助手。
當(dāng)然,我們不能簡單地說能“頂”自己上司的下屬就是好下屬,我們看到有許多高層領(lǐng)導(dǎo)最終不得不選擇離職走人,就是因為與自己老板“政見不和”,把老板給“頂”煩了。
所以,不會“頂”肯定不會成為一個好下屬,但“頂”要“頂”的對,“頂”的有道理,“頂”的讓上司能夠接受你、感謝你、欣賞你。這才是一個好下屬。
我們很多人做不好,不是從自身找原因,而是喜歡從上司的身上找原因,是因為上司不好,才導(dǎo)致自己沒有做好,這實際上是很幼稚的想法。
要做一個好下屬,就要讓自己變得強大一些,有能力去“頂”自己的上司。