在職場中有這樣一類人，能力很強(qiáng)，性格也很隨和，卻總不招上司喜歡，歸其原因就在于“不會說話”。這里的不會說話并不是指他們口不能言，有生理疾病，而是指他們講話常常不合時宜、不能把握好分寸，確切地說應(yīng)該是“話，說不好聽”。
每天奮斗在工作中的人們，每天都要面對自己的同事、上司、客戶、老板等等，努力拼命卻未必能受到重用，為什么？因為要讓上司器重你，除了個人的工作能力之外，還受到很多其他因素的影響。例如當(dāng)一個同上司說話直來直去的下屬，從不在乎對方的感受，總從自己的主觀意愿出發(fā)看待問題，就可能很難顧及到領(lǐng)導(dǎo)的“面子”，導(dǎo)致對方下不來臺。哪怕上司很了解你的個人立場、觀點，也知道你是個“什么樣的人”，但仍然可能在當(dāng)時感覺自己不受尊重，覺得受不了。而此刻，“耿直”的下屬可能并不知道自己已經(jīng)在無意間得罪了人。
所以說，工作中我們是避不開和上司之間有所交流與溝通的，如何才能同管理層交流無礙并贏得對方的認(rèn)可，就是一門學(xué)問。會說話的人不一定說的好，應(yīng)該說什么，如何說，什么話該說、什么話又不該說，是職場小兵們該好好重視的。那么哪些話可能引起上司的反感？
1、“主管，你辛苦了”
“你/您辛苦了”這句話通常是上級對下級表示慰問或犒勞時說的，反向而言自然很不妥當(dāng)。工作中多贊揚(yáng)、欣賞你的上司是非常必要的，但是如果不懂得如何去贊揚(yáng)，不如不說。拍馬屁拍到馬腿上的例子比比皆是，對他人的稱贊一定要掌握技巧，并且注重人物身份與關(guān)系。否則，可能一不小心就尷尬了。
上級對下級的評價與下級對上級的贊頌，用詞用句上一定要分清。換個角度來想，就同老師與學(xué)生的關(guān)系一樣，老師可以表揚(yáng)學(xué)生“努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步飛速”，可反過來學(xué)生贊頌老師“工作用心，成績顯著”就很不合適了。如果真的想表達(dá)你對領(lǐng)導(dǎo)的崇拜之情，可以說：“主管，我真佩服你的工作能力！”、“您真厲害，我一定多向您學(xué)習(xí)！”......
2、“隨便，都可以”
我們在生活中常常很反感身邊有這樣一群人，一起吃飯的時候詢問建議，“隨便，都行”；一起出游問想法，“隨便，都可以”；一起討論問題方法，“隨便，都可以”......這樣的人通常嘴里說著“都可以”，但等別人都決定了以后又有各種不滿意，惹得大家不歡而散。而在職場中，也一樣如此。對于主管的提問回答說“隨便，都可以”，就等于將問題重新拋回給了上司，而要清楚，原本上司就是特地想聽意見或想法的。
總是對主管的提問抱著無所謂的態(tài)度，或者總帶給對方你無所謂的態(tài)度，就會讓對方覺得你不懂得最起碼的禮貌與禮節(jié)，認(rèn)為下屬感情冷漠，自然無法有好感。如果對于上司的一些問題你確實沒有什么很好的想法或者很好的意見的時候，你可以要求對方給你多一些時間好好想想，或者詢問對方關(guān)于問題更多一點的信息，但千萬不要用極度敷衍的態(tài)度回應(yīng)你的上司，讓對方的提問顯得很多余。
3、“我想這事很難辦啊”
上司分配工作任務(wù)下來，一定會有難易差異，但卻一定都是需要下屬去完成的。如果在接到任務(wù)的第一時間，就表示“不好辦”、“很困難”，很有可能直接讓上司下不來臺，因為其他人可能覺得你在抱怨你的上司沒有遠(yuǎn)見。很有可能主管此刻就會冷冷地丟你一句：“如果好辦我讓你去干嘛？！”
另外，在真正著手去做工作以前，表示“我想這事很難辦啊”，很容易讓主管覺得你是在推卸責(zé)任，沒有真正用心為公司做事。“想”并不等于“是”，與其張嘴就抱怨不如開工，當(dāng)真正遇到無法解決阻礙或者問題的時候，向上級反映具體情況與具體問題，如“在這個環(huán)節(jié)中我們遭遇到了技術(shù)阻礙”，此刻是“難辦”落腳到具體事情中，既能讓上司覺得你有在做事，而且他也一定會樂意幫助你解決困難的。
4、“實在是太感謝您了”
對上司有禮貌是有必要的，但是過度客氣反而會招致誤解與反感。其實上司也是你的同事，作為上級他們也很希望能讓下屬覺得可以信任，可以親近?！熬嚯x感”是上下級間一定會有的，但是如果你有意將這種距離拉遠(yuǎn)，帶著膽小怕事的心態(tài)對上級的交待唯唯諾諾，對上級的幫助如獲天恩，就一定無法獲得喜歡。
和上司說話的時候，要懂得顧全大局，善于察言觀色，小心謹(jǐn)慎的同時要表現(xiàn)得落落大方，太過謹(jǐn)小慎微、顧慮過多就容易讓對方產(chǎn)生誤解，覺得你不是“自己人”，不值得重用。而且，常常使用類似于“實在是太感謝您了”這樣生分的對話，不僅不能讓對方覺得有成就感，反而與上司的關(guān)系會越來越生疏，最后甚至可能像一對陌生人一般。
一個“會講話”的職員往往會比其他同事獲得更多的機(jī)會，因為他總是能讓老板、上司看到他、欣賞他。不當(dāng)著眾人面頂撞或爭論，懂得顧及管理人員的“面子”；在適當(dāng)?shù)臅r候贊揚(yáng)管理者，懂得錦上添花；主動讓上司對自己的工作多提建議，促進(jìn)雙方了解等等，都是能讓上司覺得你對他重視、欣賞的方式，會讓管理者覺得很高興。當(dāng)你與上司有分歧，一定要私下交流并采用一定的技巧；當(dāng)你表示對上司的欣賞，也要符合實際而非一味諂媚。做一個“會講話”的員工，如果實在做不來，就多聽、多看、少說話！
