在獵頭行業(yè),不管是新手還是老顧問,BD都是一個(gè)永恒的話題。BD,全程Business Development,商業(yè)拓展。這個(gè)詞其實(shí)并不僅限于獵頭行業(yè),在銷售領(lǐng)域也經(jīng)常用到,其意思,就是開拓新客戶。
簡單地說就是負(fù)責(zé)與合作伙伴之間的溝通,同合作伙伴的負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系。
做好BD先要樹立BD目標(biāo),選定BD方向,沒有必要廣泛撒網(wǎng),BD做的不好,收益一定差。如何選定BD方向?可以看一下目前手頭資源,比如自己的候選人分布,比如集中在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)方向上,那么把這些候選人的簡歷好好看一下,把候選人就業(yè)過的公司全部列出來,分析,哪些公司有可能有長期大量的需求。
剛?cè)胄械臅r(shí)候,電話肯定不能少打,而且要比老獵們要打得多很多,為什么?
第一、這是個(gè)撞概率的問題。茫茫人海中,即使你知道某些公司正在招人,你怎么知道他們正好有想用獵頭的想法,或者想增加新vendor的想法,唯有通過大量的溝通,按照一定的概率,剛好接觸到那個(gè)正好需要你的客戶,這才叫緣分。所以,電話不能少。
第二、經(jīng)驗(yàn)與數(shù)量度的提升。你的BD技巧和BD經(jīng)驗(yàn)也是需要通過不斷的BD才能真正培養(yǎng)出來的,只靠紙上談兵是沒有用的。在BD過程中會出現(xiàn)各種你想象不到的問題,即使你準(zhǔn)備得足夠充分,每次BD都會有不一樣的事情發(fā)生,如何能夠做到以不變應(yīng)萬變,靠的就是豐富的BD經(jīng)驗(yàn),見多了也就習(xí)慣了,這跟高考前的題海戰(zhàn)術(shù)是一個(gè)原理。
那么,獵頭到底如何BD?
1、渠道
獵頭如何找到潛在客戶?常規(guī)的渠道就是這幾種:
人才網(wǎng)站;網(wǎng)站招聘廣告;展招AI御貓搜索;市場活動(沙龍、招聘會);客戶介紹...這里無需贅言。我比較推薦的是網(wǎng)站招聘廣告。
各大人才招聘網(wǎng)站都有其輪播廣告,在一個(gè)新廣告剛上線時(shí),你就要快速與企業(yè)HR聯(lián)系,搶奪先機(jī)。一般肯花錢做廣告招人的企業(yè),都十分愿意與獵頭合作,簽單十分順暢。
2、準(zhǔn)備
雙方完全陌生的情況下,BD客戶有一個(gè)相互信任的過程,我們需要做好以下兩方面:
⑴獵頭BD客戶背調(diào)
背調(diào)的目的:一是了解客戶痛點(diǎn),有利與我們和客戶的交流溝通;二是評估企業(yè)信任值,避免簽下死單。
調(diào)查方法:企業(yè)網(wǎng)站、搜索工具、企業(yè)員工或已離開該企業(yè)的員工、企業(yè)的競爭對手等方法。
⑵突出自己的優(yōu)勢,換位思考。
如果你是HR,你會接受這個(gè)合作嗎?為什么會接受呢?簡而言之,洞察HR的需求,突出自己的優(yōu)勢,然后告訴她,能幫她更好地解決問題。
3、簽單
⑴準(zhǔn)備回答客戶的主要問題
設(shè)想電話/見面中可能發(fā)生的事情/可能提出的問題,做好準(zhǔn)備工作,比如:收費(fèi)方式?
是否需要定金,定金數(shù)額,是否退定金?有何保障(保證期,是否退款,退多少)?操作流程?
⑵與客戶進(jìn)行合同談判
其一:說話的語言技巧,這方面一半靠天賦,一半靠長期與客戶交流,多反思總結(jié)就OK;
其二:報(bào)價(jià),堅(jiān)持自己的報(bào)價(jià)底線,了解客戶職位的需求緊迫性和你尋訪的難度,相信你的專業(yè)性,這是你堅(jiān)持報(bào)價(jià)的籌碼。
有人說做獵頭感覺像做銷售,在BD這個(gè)問題上確實(shí)沒錯,獵頭也需要自己的客戶,客戶的開拓過程就是銷售的過程,只不過銷售的產(chǎn)品是我們的服務(wù),BD的過程是介紹我們自己,能夠讓客戶認(rèn)為你是專業(yè)的、可靠的、能幫他解決問題的獵頭你才有機(jī)會與其合作,所以在這一點(diǎn)上,獵頭是需要有銷售特質(zhì)和銷售技巧的,其原理也是相通的。