工作失誤后,你會隱瞞領(lǐng)導(dǎo)嗎?
添加時間:2019-02-28 11:20:03
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同屋的室友曉文這幾天一直悶悶不樂的,有心事,連續(xù)幾天的失眠已經(jīng)讓她有了一個好大的黑眼圈。我問了她好幾次原因她也沒說,可是今天她終于忍不住了,晚飯后跟我道出了緣由。
原來是因為曉文的工作出現(xiàn)了一個不大不小的失誤,給一個客戶的報價出現(xiàn)了錯誤,但是這個客戶是公司的老客戶了,應(yīng)該不會因為這個問題而找公司的麻煩。
如今報價已經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的手發(fā)給客戶十多天了,那邊也沒什么反應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)也沒有發(fā)現(xiàn)。
曉文的領(lǐng)導(dǎo)平時對待她們十分嚴(yán)厲,基本上屬于母老虎型的,如果曉文去找領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯的話,免不了要挨一頓批評了。但是如果不說的話,事情有可能就這樣過去了,同時也有可能會有一天東窗事發(fā),導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果發(fā)生。
在我的建議之下,曉文鼓起勇氣向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)了錯誤,并且重新修改了報價,獲得了對方公司的原諒。當(dāng)然,避免不了的,曉文又被領(lǐng)導(dǎo)罵了一頓。但是晚上曉文跟我說,挨了一頓罵心里舒坦多了,終于不用每天提心吊膽了,可以睡個好覺了。
作為一個部門的小領(lǐng)導(dǎo),我最討厭的就是犯了錯誤還狡辯、找借口的下屬。對于那種犯了錯之后勇于承認(rèn)錯誤并且及時補(bǔ)救的下屬,反而不會很反感。
工作失誤后,正視錯誤很重要。很多人工作中出現(xiàn)失誤后,第一反應(yīng)是逃避。其實逃避解決不了任何問題,正視錯誤,面對錯誤才是正確的選擇。有句話說,亡羊補(bǔ)牢,猶未晚矣。工作出現(xiàn)失誤后應(yīng)該及時補(bǔ)救,也許還是會造成一定的損失,但也比被動接受強(qiáng)的多。
出現(xiàn)失誤不可怕,可怕的是下次還會出現(xiàn)同樣的失誤。錯誤既然已經(jīng)發(fā)生,還執(zhí)著地糾結(jié)過去其實意義不大。不管是否給公司或自己造成損失,懂得總結(jié)和反思非常重要。你為什么會出現(xiàn)失誤?出現(xiàn)失誤后你是否能及時發(fā)現(xiàn)?是否有相關(guān)的補(bǔ)救措施?下次應(yīng)該怎么做才能避免同樣的失誤發(fā)生?這些都該是你去反思的問題。也許承認(rèn)錯誤后你會因此付出相應(yīng)的代價,但是你要明白,你付出代價的原因是你的失誤,而不是你的承認(rèn)錯誤。任何一個成年人,都該對自己的失誤負(fù)責(zé),這才是公平的社會。