職場(chǎng)中不可說(shuō)的五句口頭禪
添加時(shí)間:2019-02-18 14:07:49
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職場(chǎng)中想要獲得成功,良好的溝通必不可少。掌握一定的說(shuō)話技巧,能夠在你的升職加薪之路上助你一臂之力。如果因?yàn)橐痪湓挼米锪送?,或者是惹領(lǐng)導(dǎo)不快,肯定會(huì)讓別人對(duì)你的印象大打折扣。俗話說(shuō),禍從口出。職場(chǎng)中有些話,說(shuō)出口之前務(wù)必三思。
例1:領(lǐng)導(dǎo)這樣做不公平。在一起共事的伙伴加薪了,或者是一個(gè)部門的同事升職了,而你卻還在原地踏步。明明不比他們差,為什么遭受這樣不公平的對(duì)待?其實(shí),不公平的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。即使領(lǐng)導(dǎo)真的在區(qū)別對(duì)待,一味地發(fā)牢騷抱怨也解決不了任何問(wèn)題。實(shí)事求是、有理有據(jù)地向相關(guān)負(fù)責(zé)人表達(dá)你的意見(jiàn)才是解決問(wèn)題的正道。
例2:我試試看吧。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給你布置工作的時(shí)候,希望聽(tīng)到的并不是這樣的話。如果你總說(shuō)“我試試看”,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對(duì)你不放心,甚至覺(jué)得你做事情不夠踏實(shí)、努力。如果把“我試試看”換成“好的,我會(huì)去做”,效果就截然不同了。
例3:我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間,或者是我現(xiàn)在不方便。在和別人合作的時(shí)候,如果用這種口氣跟對(duì)方說(shuō)話,很容易讓對(duì)方覺(jué)得你是在故意推諉。即使你當(dāng)下真的沒(méi)有時(shí)間,也應(yīng)該委婉表達(dá)這個(gè)含義,并且明確告知對(duì)方一個(gè)確切的時(shí)間,減少對(duì)方的焦慮感。比如,你可以說(shuō):我現(xiàn)在暫時(shí)不太方便,下午三點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)商議這個(gè)問(wèn)題,可以嗎?
例4:你應(yīng)該早告訴我,或者是你本該怎樣。如果和同事這樣說(shuō)話,難免有些責(zé)備的意味。就算對(duì)方真的做錯(cuò)了,可團(tuán)隊(duì)協(xié)作講求的是團(tuán)結(jié)與合作。出了問(wèn)題,互相責(zé)備只會(huì)讓辦公室氣氛更加尷尬。不妨試試說(shuō):下次你就……吧。
例5:根本不可能。這種口頭禪給人傳達(dá)出一種你非常消極、悲觀的工作態(tài)度。真的是毫無(wú)出路了嗎?還是說(shuō)這只是你一時(shí)的情緒發(fā)泄?不論情況多么糟糕,都應(yīng)該從言語(yǔ)上多些正能量。
維護(hù)自己良好的職業(yè)形象,是從一言一行做起的。所謂說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心,身處職場(chǎng)的我們,應(yīng)該多加提升自己的說(shuō)話水平。