課程顧問(wèn),是指培訓(xùn)行業(yè)中向咨詢(xún)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解,并根據(jù)客戶(hù)需求提供課程建議,以使最終能達(dá)成銷(xiāo)售目的的工作人員。
課程顧問(wèn)職位要求
1.具有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí);
2.具有進(jìn)取心、抗壓能力強(qiáng);
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.具有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力;
5.具有較強(qiáng)的執(zhí)行及分析能力;
6.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)課程的推廣工作,并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;
2.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;
3.組織實(shí)施培訓(xùn),包括前期培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備,與講師溝通、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)助等;
4.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);
5.跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
6.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),合同修改等其他工作;
7.通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,收集市場(chǎng)信息,為市場(chǎng)策略的制定提供依據(jù);
8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機(jī)構(gòu)相關(guān)任務(wù),定期回顧、分析執(zhí)行效果,開(kāi)拓新的線(xiàn)上線(xiàn)下合作機(jī)會(huì)。