我發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別有趣的現(xiàn)象,在職場(chǎng)上,不管是新入職的員工,還是已經(jīng)混跡多年的老江湖,高管,都沒(méi)有辦法接受別人直接坦率,批評(píng)性的建議。
他們的情緒反應(yīng),根據(jù)閱歷和涵養(yǎng),表現(xiàn)各有不同,但是都蘊(yùn)藏在言辭中。
一點(diǎn)點(diǎn)不那么順耳的建議,都可以導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。
很多人,我不知道他腦子里面在想些什么,一句善意的建議,但是在他的解讀中,你就是在指責(zé)他。
我曾經(jīng)有一位下屬叫燕子,她是一個(gè)業(yè)務(wù)新手,我希望她進(jìn)步,所以我經(jīng)常會(huì)給她提一些建議。
但是對(duì)她來(lái)說(shuō),這些善意的建議,都那么刺耳,話進(jìn)了她的耳朵里,都成了刺激和嘲諷。
于是她激烈的對(duì)我的建議進(jìn)行反駁,后來(lái)我再也不對(duì)她提什么建議,對(duì)她實(shí)行放養(yǎng),任她摔跤,她的業(yè)務(wù)能力進(jìn)步的很慢,我們兩個(gè)也越走越遠(yuǎn)。
有些人的自尊心就是這么強(qiáng)吧。
這件事情過(guò)去了很多年,現(xiàn)在我已經(jīng)可以用坦然的心態(tài)來(lái)面對(duì)。
她這個(gè)人比較敏感,當(dāng)時(shí)過(guò)的也有點(diǎn)落魄,和男友分手,又租了房子,壓力很大。
可能我的一些建議,太直接,讓她產(chǎn)生一種被否定的感覺(jué),她的情緒大起大落,本能的產(chǎn)生了防御的心態(tài)。
這些都是正常的反應(yīng),有些情況下確實(shí)無(wú)法避免。
每個(gè)人都有為自己辯護(hù)的本能,哪怕自己錯(cuò)了,也不希望別人指責(zé)。
我自認(rèn)為是一個(gè)比較冷靜客觀的人,但是在面對(duì)別人指責(zé)的時(shí)候,我依然會(huì)感覺(jué)到難堪。
但是等我回頭再思考的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)別人的建議確實(shí)是對(duì)的,說(shuō)的很有道理,于是在行動(dòng)上我默默的改進(jìn)。
當(dāng)場(chǎng)和別人抬杠,會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到難堪,恐怕我以后再也聽(tīng)不到別人善意的批評(píng)了。
在職場(chǎng)上,能對(duì)你提出意見(jiàn)的人,都是無(wú)私的好人。
后來(lái)我就下定了決心,從批評(píng)中汲取有價(jià)值的信息,努力讓自己成長(zhǎng)起來(lái)。