每到新人入職場的時節(jié),總有過來人循循善誘道:“作為新人,要手勤眼快,謙虛恭順,留一個好印象?!?、“辦公室危機四伏,是弱肉強食的世界,你必須強勢,才能出人頭地?!背跞肼殘雠d奮勁還沒退去,職場法則卻已擺在面前,到底是做一只充滿斗志的厲狼呢?還是做一只溫柔的小綿羊?新丁陷入困惑……
“狼”代表發(fā)言:該爭取時要爭取
畢業(yè)才三年的張力現(xiàn)任某四星級酒店的客服經(jīng)理,說起這樣的成就,他全歸結(jié)于自己的“狼性追求”:敢作敢為,勇于爭取。剛來部門時,雖然只是普通小職員,但她事事力求盡善盡美。有一次部門開會討論一個假期客服計劃,有公司高層參加,部門主任匯報了計劃后,領(lǐng)導詢問大家是否有補充,大家都靜坐著,表示認可,張力卻“不知天高地厚”地提出意見,在他講話時,明顯地感覺到主任用火辣辣的目光在瞪著他,可他依然滔滔不絕。“我覺得有想法就要講出來,都是為了工作更好?!睆埩Σ晃窇值膽B(tài)度贏得了高層的贊許,此后兩年里,由于業(yè)績突出,他被提升為客服部經(jīng)理。在張力看來,作為“狼”,不僅僅意味著做事強勢,還要有極強的耐心和絕不放棄的精神。
“羊”代表發(fā)言:職場原來不相信眼淚
蔡芳芳是辦公室出名的小綿羊,經(jīng)常面帶微笑,說話柔柔的,同事請她幫忙,她都是有求必應(yīng),人緣也極好,而她也滿意這種狀態(tài),認為做羊也挺好的,無欲無求。
可是,領(lǐng)導卻對她的工作頗有微詞?!半m然工作中沒什么大錯,但總體來說比較弱勢,缺乏一股沖勁,這對現(xiàn)代職場人來說是致命的,別人都往前沖,而你自己原地不動就是落后,沒有上司會喜歡不求上進的員工?!痹陬I(lǐng)導找她說出肺腑之言后,蔡芳芳感覺很痛苦,自己的無欲無求竟成為致命弱點,看來以后,無論如何也需要有一點狼的精神了,職場只看重成績,永遠不相信眼淚。
個性需匹配企業(yè)文化
阿杰在廣告公司做業(yè)務(wù)員,盡管很熱愛這個行業(yè),但業(yè)績卻總是上不去,但公司是典型的狼文化,只注重員工的業(yè)績,其他方面一概不管。在連續(xù)三個月沒有業(yè)績的情況下,他只得辭職走人。因此,在求職時,一定要弄明白自己的個性特質(zhì)是否和這家企業(yè)的文化相匹配,盡可能避免職場沖突。如果因外界條件限制必須進入一家不喜歡的企業(yè),那就盡可能調(diào)節(jié)自己的心態(tài),早點融入。
觀點PK臺:狼羊之爭
每一個企業(yè)都有自己獨特的風格,不同的環(huán)境造就不同的職場文化:歐美企業(yè)重視個性,所以輕松的人性化管理細節(jié)隨處可見;日韓企業(yè)等級制度分明,人人要學會謙遜禮貌。而中國的職場文化又如何?一直以來,在激烈的市場競爭中,很多企業(yè)將“狼文化”作為自己的標桿,可是在“員工不堪壓力而自殺”的事件不斷曝光后,曾經(jīng)風靡一時的“狼文化”受到質(zhì)疑,職場人士開始倡導比較溫和的“羊文化”。
背景:
“狼文化”物極必反,職場呼吁“羊文化”
2004年,小說《狼圖騰》的熱銷使人們對狼的生存哲學極力追捧,在《狼圖騰》中,狼性文化有三大特征:一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓的進攻精神;三是群體奮斗。
與此同時,在企業(yè)界也掀起了對“狼文化”的崇拜,一大批關(guān)于狼性的書籍紛紛出籠,《狼道》、《企業(yè)的狼性》、《狼魂——強者的經(jīng)營法則》等書
籍成為職場人的指南,企業(yè)管理者更是將“狼文化”作為企業(yè)的靈魂。
然而,物極必反,當管理者在津津樂道地推行這種強勢管理文化時,一些弊端也出現(xiàn)了,有企業(yè)文化研究者指出:狼文化中的殘酷無情、你死我活、獨斷專行、無視人性等特點極易給員工帶來巨大壓力,從企業(yè)的長期發(fā)展來看,這絕對是一劑毒藥。
2008年的金融危機中,很多企業(yè)上演了裁員大戰(zhàn),其中勾心斗角、互相拆臺、惡性競爭等不良行為更使職場人疲憊不堪。某職場網(wǎng)最近做過一項關(guān)于職場文化的調(diào)查,結(jié)果顯示:員工對那種傳統(tǒng)的以領(lǐng)導為中心的狼型管理模式感到非常不滿,因為這種企業(yè)文化把公司與員工的關(guān)系界定為單純雇傭關(guān)系,員工缺乏歸屬感,這也成為不少公司人才流動性增大的一個重要原因。
種種跡象表明,職場迫切需要一種新文化,那就是與之相反的“羊文化” ,在管理上表現(xiàn)為:溫和、貼心,對顧客上表現(xiàn)為誠信至上,工作與生命信仰一致。