對(duì)于沒(méi)有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面對(duì)面試官的提問(wèn),有時(shí),真的會(huì)防不勝防,被打個(gè)措手不及?;艁y中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實(shí)際上,面試官的提問(wèn)并沒(méi)有那么可怕,咱們不妨來(lái)剖析一下面試官的一般提問(wèn)方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
1.封閉型提問(wèn)
例:你愿意做工程師還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員?
分析:?jiǎn)栴}答案具有確定性和唯一性,應(yīng)試者只能做既定性的回答,不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。
出招:這種問(wèn)題回答力求簡(jiǎn)潔,明白,一般不需作過(guò)多的補(bǔ)充和修飾。
2.開(kāi)放型提問(wèn)
例:你的性格特點(diǎn)是什么?善于與人相處嗎?
分析:提問(wèn)具有發(fā)射性和靈活性,應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況作出較為自由的選擇和回答。
出招:小心!這類問(wèn)題很關(guān)鍵。回答得好壞,直接關(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時(shí),這類問(wèn)題回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機(jī)會(huì),可以令面試官刮目相看,頓生愛(ài)才之心。
3.假設(shè)型提問(wèn)
例:如果讓你來(lái)當(dāng)我們公司的總經(jīng)理,首先你會(huì)做幾件事?
分析:這都是假設(shè)性的情況,目的是考察應(yīng)試者的想象能力,原創(chuàng)能力,解決或處理突發(fā)情況的能力。
出招:面對(duì)這種問(wèn)題,切忌長(zhǎng)時(shí)間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析,提出切實(shí)可行的解決方法。不過(guò)也不要做長(zhǎng)篇大論。
4.控制型提問(wèn)
例:你以為我們的改革怎么樣?
分析:面試官對(duì)提問(wèn)問(wèn)題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的你,可以順?biāo)浦?,給面試官一個(gè)較為滿意的回答,但若你對(duì)這家公司的改革確實(shí)有意見(jiàn),而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺(jué)得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他吧。很多的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的!
5.否定型提問(wèn)
例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是???,恐怕不合適吧?
分析:這其實(shí)是面試官故意為之,目的是通過(guò)指出應(yīng)試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應(yīng)試者的心理承受能力。
出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒(méi)有修養(yǎng)。只要你相信自己行,你就行。表達(dá)出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
6.連珠型提問(wèn)
例:你喜歡讀書嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書?經(jīng)濟(jì)類的書讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞?
分析:面試官力圖通過(guò)這一系列的問(wèn)題,深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。
出招:你一定要按順序回答問(wèn)題,但不一定每個(gè)問(wèn)題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。
自我介紹四禁忌
在面試時(shí)有時(shí)還會(huì)碰到這樣的時(shí)候,面試開(kāi)始了,面試官給你一句話:說(shuō)說(shuō)你自己吧!
這問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不好回答,怎么說(shuō)?說(shuō)什么?該注意什么?
去年大學(xué)畢業(yè)的燕子,前倆次面試,就在這個(gè)問(wèn)題上栽羅了跟頭,那么,這里面有什么要注意的嗎?
一、盡量少用“我”這個(gè)字眼
燕子當(dāng)時(shí)是這樣做自我介紹的:“我叫某某,畢業(yè)于某校某系我的特長(zhǎng)是———我的愛(ài)好是———我———”一連串的“我”!說(shuō)著說(shuō)著,她發(fā)現(xiàn)面試官的臉色越來(lái)越難看。
分析:人們一般討厭把“我”字放在嘴邊,在自我介紹的開(kāi)端如果連續(xù)三句都用“我”做開(kāi)端面試官一般認(rèn)為你是一個(gè)極端自私自利,自以為是的自我中心者。
出招:最好的辦法是,把“我”字開(kāi)頭的話題,轉(zhuǎn)為你字開(kāi)頭,“你想了解我的個(gè)人愛(ài)好,還是與工作有關(guān)的問(wèn)題?”您說(shuō)呢?你認(rèn)為怎么樣?等等。
二、把好事留后頭
面試一開(kāi)始,許多面試者就迫不及待的將自己的“光輝歷史”一一歷數(shù),揚(yáng)揚(yáng)萬(wàn)里。
分析:這不是明智的做法,容易給面試官一種自吹自擂,夸夸其談的感覺(jué)。
出招:好事應(yīng)該留在后面說(shuō)。盡量給人一種誠(chéng)實(shí)謙虛的印象,使面試管對(duì)你刮目相看。或者將之換作一個(gè)話題,引起面試管興趣,來(lái)主動(dòng)問(wèn)你。
三、給自己留條后路
為了證明自己“對(duì)這個(gè)企業(yè)的價(jià)值”,作為一個(gè)剛從高校畢業(yè)的學(xué)生,燕子夸下??冢骸耙荒陜?nèi),我能實(shí)現(xiàn)500萬(wàn)的利潤(rùn)!”
分析:殊不知,該企業(yè)業(yè)務(wù)比較分散,經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)人員,一年的業(yè)績(jī)能逾500萬(wàn)者也寥寥無(wú)幾。面試管非常反感,問(wèn)她“是否了解公司最近的動(dòng)向”?!熬唧w方案是什么”,燕子張口結(jié)實(shí)。
出招:有些沒(méi)辦法確定的話題,先不要做出夸口。就是對(duì)自己能力有充分信心,也要有所保留,話不能說(shuō)得太滿。
四、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,語(yǔ)氣明快
燕子是這樣介紹自己的:“我出生在海邊,那兒風(fēng)景優(yōu)美———”
分析:應(yīng)試者經(jīng)常以為,這樣的開(kāi)頭,形象生動(dòng),會(huì)給面試官留下深刻印象。殊不知,透過(guò)羅嗦的語(yǔ)言,面試官會(huì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)試者缺乏概括能力,并且,連他提問(wèn)的用意都理解不了。
出招:面試官不會(huì)想要了解你的成長(zhǎng)經(jīng)歷,他想知道的是,你是否適合這份工作。所以,語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔明快,要有條理性。千萬(wàn)不要采用“浪漫主意”的描述手法。