對(duì)于獵頭顧問而言,潛在候選人不輕易透露想法是一件特別焦心的事情。許多獵頭顧問的offer無法成交也大多是卡在這個(gè)環(huán)節(jié)。金融獵頭認(rèn)為,要解決這個(gè)問題、確定候選人的求職意向并推薦準(zhǔn)確的職位,就需要得到候選人的信任。
1、統(tǒng)一戰(zhàn)線
讓對(duì)方覺得我們是一個(gè)戰(zhàn)線上的,不是對(duì)立關(guān)系。很多候選人一開始都會(huì)說些場面話來掩蓋自己真實(shí)想法比如說,因?yàn)橄脲憻捘硞€(gè)技能,謀求更大發(fā)展所以離職,但如果你提供滿足這個(gè)條件的公司,他不一定會(huì)應(yīng)聘。所以獵頭應(yīng)該在一開始說:我的工作是幫您找到理想的職位機(jī)會(huì)。并不是為某一家企業(yè)服務(wù),如果您條件合適,我可以同時(shí)幫您推薦幾家企業(yè)。但我需要了解你的想法,以免我推薦方向有偏差。感受到對(duì)方是來幫助自己的,候選人就會(huì)開始講真心話。和客戶站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上,讓客戶覺得我們是利益共同體。
2、贊美對(duì)方
沒有人能拒絕別人的贊美,如果有,那肯定是沒夸到點(diǎn)上。獵頭顧問這份工作會(huì)逐漸讓你養(yǎng)成挖掘人才亮點(diǎn)的習(xí)慣。如果候選人讀MBA,你可以說好上進(jìn)。如果考了很多證書,你可以說學(xué)習(xí)能力不錯(cuò)啊。另一方面,如果你有機(jī)會(huì)可以引用第三方的夸贊,這更容易讓對(duì)方產(chǎn)生好感。
3、放低姿態(tài)
當(dāng)茶杯想要裝更多水,那么他就要讓自己足夠低于茶壺。同理,如果想讓候選人知無不言,言而不盡,那么就要放低姿態(tài),傾聽請(qǐng)教。讓他感覺你不是在交代事情,而且在教授你所知所懂。即使看過上千人簡歷的獵頭,也一定有不了解的職業(yè)領(lǐng)域。所以金融獵頭應(yīng)該對(duì)候選人說:這個(gè)產(chǎn)品或行業(yè)我沒有您在行,您可以解釋一下給我聽嗎?對(duì)方就不會(huì)覺得面談像是去警局做筆錄一樣,而是有互動(dòng),有參與感。
4、專業(yè)應(yīng)對(duì)
對(duì)于金融獵頭而言,如果你在自己的領(lǐng)域不夠?qū)I(yè)而讓客戶對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑,那么掌握其他的任何技巧都是白費(fèi)。獵頭很多時(shí)候會(huì)接觸到工作經(jīng)驗(yàn)比自己長很多的候選人。如果你不夠?qū)I(yè),很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)候選人明顯在敷衍你,甚至下次再聯(lián)系會(huì)直接掛斷你電話。而如果你給人的印象比較專業(yè),那么這種情況就會(huì)有很大的改觀。大多數(shù)時(shí)候,職場精英們也只愿意把自己寶貴的時(shí)間分享給專業(yè)的獵頭顧問。
金融獵頭相信人與人之間的信任不是一朝一夕就能建立的,但我們卻可以從一言一行,一舉一動(dòng)之中去主動(dòng)縮短距離,最終達(dá)到交心的目的。