據(jù)外媒The Information報(bào)道，安全事件后，滴滴面對(duì)更加復(fù)雜的政策環(huán)境，正進(jìn)行深刻戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，應(yīng)對(duì)新的政策和發(fā)展變化。
其中，圍繞交通主業(yè)展開(kāi)多元化成為滴滴新護(hù)城河的基礎(chǔ)。目前滴滴的出行業(yè)務(wù)增長(zhǎng)回調(diào)，維持在50%的目標(biāo)線。不過(guò)，滴滴相關(guān)人士表示，滴滴去年在核心出行業(yè)務(wù)基本盈利；而今年也將能做到盈利。
然而更引人矚目的增長(zhǎng)在新業(yè)務(wù)線。雖然單車(chē)和外賣(mài)業(yè)務(wù)仍然在摸索，開(kāi)城步伐謹(jǐn)慎，但通過(guò)汽車(chē)、金融等多元化領(lǐng)域的發(fā)展勢(shì)頭，滴滴在上半年保持了超過(guò)70%的整體增長(zhǎng)。
盡管如此，滴滴創(chuàng)始人程維并不滿意。據(jù)知情人士說(shuō)，在內(nèi)部會(huì)上，程維經(jīng)常將滴滴與阿里相比較。阿里成立20年仍持續(xù)增長(zhǎng)，截至2018年3月，在過(guò)去一個(gè)財(cái)年，阿里的收入增長(zhǎng)了58%。
打造新的超級(jí)交通服務(wù)APP
為促進(jìn)滴滴的增長(zhǎng)，程維借用了阿里的一頁(yè)腳本。正如阿里在平臺(tái)提供廣泛的商品和服務(wù)，滴滴為提升司機(jī)忠誠(chéng)度，提供了一攬子包括車(chē)險(xiǎn)、汽車(chē)維保以及加油服務(wù)。4月，滴滴成立汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)，提供汽車(chē)租賃，加油以及維保服務(wù)。滴滴認(rèn)為，利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)可以降低價(jià)格，也給司機(jī)帶來(lái)實(shí)惠。
據(jù)悉，公司曾考慮引入外部投資者注資汽車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)，但最終決定自己投資10億美金。這項(xiàng)投資已于8月宣布。汽車(chē)服務(wù)部門(mén)更名為小桔車(chē)服。從平臺(tái)銷(xiāo)售額看，新業(yè)務(wù)已表現(xiàn)出積極的增長(zhǎng)前景。滴滴在8月表示，從4月升級(jí)以來(lái)，小桔車(chē)服年化GMV已從370億元攀升至600億元。
目前汽車(chē)服務(wù)的核心目標(biāo)消費(fèi)者是滴滴平臺(tái)上3000多萬(wàn)龐大的司機(jī)群體。其中一些服務(wù)例如修車(chē)，也向其他車(chē)主開(kāi)放。據(jù)投資者說(shuō)，最終滴滴希望能將這些服務(wù)面向社會(huì)。到2022年，滴滴預(yù)估中國(guó)會(huì)有3.42億人擁有駕照。
在一次給潛在投資者的報(bào)告中，滴滴預(yù)計(jì)，到2022年包括汽車(chē)租賃和二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)在內(nèi)的汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)將為滴滴帶來(lái)2290億元的年收入，相當(dāng)于330億美元。而加油和汽車(chē)維保服務(wù)將分別為滴滴帶來(lái)1640億和390億元的年收入。
深層次多元化
多元化的努力還在于獲取外部渠道。滴滴進(jìn)入汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域，首先針對(duì)其平臺(tái)上的司機(jī)，之后再推廣到更多的目標(biāo)群體。去年9月，滴滴投資了二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)人人車(chē)。 滴滴也是燦谷的第三大股東，燦谷是一家在紐約交易所上市的汽車(chē)金融科技服務(wù)平臺(tái)。 今年8月滴滴收購(gòu)了上海知名的汽車(chē)后市場(chǎng)O2O服務(wù)公司嗨修養(yǎng)車(chē)。
其他滴滴運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)還包括滴滴金融，為司機(jī)提供汽車(chē)金融服務(wù)。通過(guò)整合旗下司機(jī)貸款，滴滴可以從銀行獲得更低的利率。滴滴表示，基于平臺(tái)上司機(jī)收入和行為數(shù)據(jù)做出的貸款決策更迅捷，違約風(fēng)險(xiǎn)更低。
根據(jù)知情人士透露，滴滴也計(jì)劃開(kāi)始向乘客提供貸款，進(jìn)入消費(fèi)金融服務(wù)這一更具潛力的領(lǐng)域。
滴滴還與汽車(chē)廠商合作開(kāi)發(fā)生產(chǎn)和銷(xiāo)售電動(dòng)汽車(chē)，展現(xiàn)了其想要成為一站式交通運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)的雄心。與此同時(shí)，滴滴相關(guān)人士也表示，公司必須小心地搭建和車(chē)廠的合作而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（來(lái)源：騰訊科技）
