2018年7月18日,剛上市不久的小米發(fā)布了創(chuàng)業(yè) 8 年內(nèi)部紀(jì)錄片《一團(tuán)火》。這部31分鐘的片子由蟬聯(lián)金馬獎紀(jì)錄片導(dǎo)演的周浩監(jiān)制,有黎萬強(qiáng)、林斌和周光平等小米的元老級人物出鏡,以大量內(nèi)部影像重現(xiàn)小米這 8 年來做手機(jī)的生死存亡重要時刻。 紀(jì)錄片中,雷軍“不喜歡將稻草賣成金條”的故事讓人印象深刻,被人戲謔將會跟“Are you ok”一樣成為新的小米傳說。
小米的上市引發(fā)了全球的科技、財經(jīng)媒體和社交網(wǎng)絡(luò)的刷屏,在資本市場低迷的大環(huán)境下,小米依然創(chuàng)下了世界商業(yè)史上僅次于巨無霸阿里巴巴和Google的第三大IPO(首次公開募股)的傲人記錄。
縱觀小米8年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,不可否認(rèn),小米手機(jī)以其極具競爭力的性價比俘獲了一大批米粉和較好的市場份額。但從某種意義來說,與其說小米手機(jī)在引領(lǐng)著小米的成功,不如說雷軍的個人形象在成就著小米。
1998年,雷軍出任金山總經(jīng)理,在微軟的office套件一統(tǒng)天下時,他義無反顧帶領(lǐng)金山團(tuán)隊打天下,歷盡失敗與艱辛,終于2017年上市;時隔11年后,雷軍再度率隊,將小米推上港交所。兩度將兩家公司掛牌上市,雷軍的創(chuàng)業(yè)故事也成為無數(shù)自媒體人爭相書寫的最好素材:
“小米上市,勞模雷軍:偉大是熬出來的”
“小米上市!雷軍:厚道的人運(yùn)氣不會太差”
“雷軍到底每天睡幾個小時?”
“雷軍:40歲的我還可以為18歲的夢想跳下懸崖”
“雷軍:這是我十年的思考”
“雷軍:如何從一名平凡人逆襲成為億萬富翁”
“雷軍:如果不是出身富貴,忠誠和勤奮是你成就事業(yè)的唯一機(jī)會”
“雷軍:分享5點(diǎn)建議給有夢想的年輕人”
大家書寫雷軍,為雷軍的創(chuàng)業(yè)事跡點(diǎn)贊稱頌,更多的是為雷軍身上所暗藏的某種創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)所欽佩。忠誠、勤奮、厚道、努力、創(chuàng)新、敬業(yè)……雷軍身上所散發(fā)出來的這些最為大眾周知的閃光點(diǎn)構(gòu)成了雷布斯展現(xiàn)在世人面前的公眾形象,而雷軍也像所有成功的企業(yè)家一樣,他非常愛惜這個形象,愛惜自己的羽毛。他干脆將自己設(shè)為小米的代言人,時時處處用自身的形象為小米“帶鹽”。無論是他出席商界的每一場活動,還是他在微博中與1700多萬粉絲的互動,他都在一直默默向公眾傳達(dá)這份美好的形象,同時收獲了無數(shù)米粉和普羅大眾的信任。
小米的廣告語從發(fā)布第一款手機(jī)時的“永遠(yuǎn)相信美好的事物即將發(fā)生”到“厚道的人運(yùn)氣不會太差”再到“優(yōu)秀的公司賺取利潤,偉大的公司贏得人心”,字里行間都散發(fā)并傳遞著“全心全意為廣大客戶服務(wù)”的理念。
小米上市后,雷軍在微博中寫到:“這兩天的上市經(jīng)歷,讓我們更感恩,感謝所有信任我們、支持我們的人!同時,讓我們更自信,更堅定走自己的路: 做‘感動人心、價格厚道’的好產(chǎn)品,讓全球每個人享受科技創(chuàng)新帶來的美好生活!”
他在微博里還寫到:“小米集團(tuán)上市的股票代號是 1810.HK,寓意很簡單:我們18年上市,10年創(chuàng)業(yè),上市后要有創(chuàng)業(yè)時候的心態(tài)!” 雷軍所做的一切努力,與其說是打造更好的小米產(chǎn)品,不如說是打造出更靠譜的小米形象,讓小米深入人心,讓小米成為感動人心好產(chǎn)品的代言人。
“中關(guān)村第一才女”、旅人網(wǎng)創(chuàng)始人梁寧說:“雷軍是一個杰出的人,如果他得不到自己想要的,那么犧牲一切,他都必須得到他想要的東西?!?/div>
雷軍對夢想的追逐精神,由此可見一斑。
所以,我們常說,你的形象價值百萬。一個人無論從事什么職位,做什么事業(yè),最重要的是,要學(xué)會打造個人形象。因?yàn)閺哪撤N意義上來說,每個人都是一個小小的王國,你的個人形象就是你的個人品牌,你與外界的一切關(guān)系都是在推銷自己,而最好的推銷方式就是推銷自己,最好的銷售也就是在銷售自己。
如果你想取得一番成就,那你需要在從事的領(lǐng)域中樹立一塊自己的招牌。這里有個顯而易見的道理:比起你的專業(yè)資質(zhì),你更容易因?yàn)樽约旱恼信贫雒???焖賯鞑プ约旱拿暡攀菦Q定性的,這要比你銷售一款好產(chǎn)品厲害百倍。因?yàn)楫?dāng)你的名聲和美譽(yù)度傳播開來時,無論你從事什么類型的銷售,你都能將它銷售出去。
很多人可能會說,像雷軍這樣的企業(yè)家,他已經(jīng)擁有足夠的資源和人脈去打造這樣的個人和品牌形象,身為一個普通人,或者作為一個普通的銷售,我們又該如何去打造屬于自己的個人形象和個人品牌呢?
這里有幾個建議,你不妨一試。
1.打造個人形象,從你的著裝開始
每一位頂級銷售員都有自己的一套裝束。這里說的并不是肩章、貝雷帽、勛章以及其他屬于軍人的佩飾,也不是警察、消防員或者醫(yī)護(hù)人員的工作制服。我們通過軍官、消防員和醫(yī)護(hù)人員獨(dú)有的區(qū)分特征,一眼就能辨認(rèn)出他們的職業(yè),這些區(qū)分特征包括他們的裝束,也包括他們的舉止。
是的,銷售員也有屬于自己的“制服”。它最好是一款合身的名牌西服,讓銷售員即使開了很久的車也不至于帶著一身褶皺去見客戶,但這套西服本身并不算是明顯的區(qū)分特征。你需要屬于自己的,能讓你與眾不同的標(biāo)識。當(dāng)客戶或同事看到你的時候,你的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)迅速觸發(fā)他們的一系列聯(lián)想:“那個就是彼得?穆勒,那個隨身帶著萬寶龍鋼筆的家伙,鋼筆上還有‘銷售出自熱愛’這句話。你認(rèn)識他嗎?”
你如何將自己和其他的銷售員區(qū)分開來?哪些特征能讓你被重新認(rèn)出?是什么讓你無法被模仿?你有哪些可愛的,能讓你變得更有親和力的小愛好呢?你沒能一下子就想出答案?那你就問一下你的愛人、朋友和領(lǐng)導(dǎo)吧。
2.讓自己成為你所在的領(lǐng)域里的專家
我們所有人都暴露在過度的刺激中。每天都有上千條廣告消息向我們襲來。我們每天都會被“帶走我吧!”“買下我吧!”“你需要我!”這類的請求轟炸。你的客戶當(dāng)然也是如此。你應(yīng)該做什么,才能防止自己在大量的購買建議中沉淪呢?你應(yīng)該怎么做,才能讓自己區(qū)別于競爭對手以及他門下的銷售員呢?再進(jìn)一步,你應(yīng)該如何行動,才能讓客戶在腦海中迅速將某件產(chǎn)品與你和你的公司聯(lián)想到一起呢?
如果你能躋身專家的行列,那在客戶的腦海中你就是排在第一位的。當(dāng)你在餐桌上想給湯加點(diǎn)調(diào)料時,你首先會想到哪款產(chǎn)品呢?要買餐巾紙的時候呢?當(dāng)然,這個“第一選擇”清單還可以無限拉長。最重要的是,正如你的產(chǎn)品一般,你可以同時將自己本人作為“第一選擇”銷售給客戶。
你應(yīng)該在自己的專業(yè)領(lǐng)域做報告,并定期在專業(yè)期刊中發(fā)表文章。之后,波及面廣泛的媒體報道便會自然而然地到來了。你可以定期給老客戶發(fā)送你的文章,以及關(guān)于你的媒體報道。這類公關(guān)工作的效果便是,你可以確信客戶會將你作為知名專家來看待。而客戶從中獲得的安全感,可以讓他們很容易地利用每個可能的機(jī)會向別人推薦你。
3.活躍你的社交媒體,讓它成為你展示自我的舞臺
為了能讓自己出名,你除了能在專業(yè)期刊中發(fā)表文章,還能做些什么呢?如果誰想在今天讓自己名聲顯赫,那絕對是繞不過社交媒體的。
你的朋友圈、微博、微信公號都可以作為你的主戰(zhàn)場。針對每個想發(fā)表自己言論的人、每個目標(biāo)群體、每個主題和目標(biāo),都存在合適的在線交流平臺:你可以在朋友圈、微信公號、微博、社群中發(fā)表關(guān)于自己主題的內(nèi)容;發(fā)布你的產(chǎn)品展示;你可以拍攝小視頻,比如包含客戶對你評價的或客戶調(diào)查題材的視頻,然后把這些視頻上傳到這些社交媒體上。
你是不是還可以開一個公號?除了那些涉及產(chǎn)品和領(lǐng)域的專業(yè)信息,你一定還有別的東西可寫吧。你的身份首先是擁有強(qiáng)大技能和豐富經(jīng)驗(yàn)的銷售專家,那就為此寫點(diǎn)什么吧!先給予客戶一些東西,然后才可以索取——這條銷售工作中的規(guī)則,同樣也在社交媒體的世界中適用。經(jīng)常性地為客戶提供一些有趣的、信息充實(shí)的,并有一定娛樂性的內(nèi)容。之后,隨著時間推移,你的報酬,即你作為專家的威望,便會自然而然地到來了。
無論是論壇和群組中的文章,還是視頻,無論是朋友圈宣傳,還是公號推送,有內(nèi)容的東西總是可以打敗無聊的廣告。你不需要昂貴的廣告戰(zhàn),因?yàn)樵诰€營銷為你提供的可能性幾乎是無限的。這里有無數(shù)的免費(fèi)媒體網(wǎng)站,其中包括了一些針對某個領(lǐng)域和主題的網(wǎng)站,你可以在這里發(fā)表自己的文章。
新媒體和當(dāng)代社交平臺為你提供了巨大的機(jī)會,讓你作為專家提升自己的名氣,并在與競爭對手的角逐中占據(jù)有利位置。那么,就請利用線上市場和線上活動提供的無限可能吧。