“防脫發(fā)”的“暗物質(zhì)”洗發(fā)水、“修復(fù)松弛”的“石墨烯”保暖衣、“包治百病”的“量子”醫(yī)療器械……當(dāng)下,貼著“高科技”標(biāo)簽的養(yǎng)生保健產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)。一些不法商家借助“高科技”標(biāo)簽,吹噓產(chǎn)品有神奇效果忽悠消費(fèi)者,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益。
日前,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)2013名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,81.3%的受訪者感覺(jué)現(xiàn)在“偽科技”產(chǎn)品多,86.3%的受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過(guò)。避免人們陷入“偽科技”產(chǎn)品騙局,65.0%的受訪者建議推進(jìn)科普工作,提高國(guó)民科學(xué)素養(yǎng)。
86.3%受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過(guò)
北京某高校學(xué)生王琨(化名)聽(tīng)過(guò)“納米鞋墊”“納米牙刷”和“磁療水杯”,但是沒(méi)有買過(guò)?!拔疫@個(gè)年齡段的人接觸這些不多,可能注重養(yǎng)生的老年人接觸這些會(huì)更多。我家就有一個(gè)磁療水杯,是爸媽的朋友送的”。
“我奶奶買過(guò)頸椎治療儀,說(shuō)是戴在脖子上可以治療頸椎病,我感覺(jué)就是一個(gè)環(huán)加一個(gè)發(fā)光二極管,她用了兩天感覺(jué)沒(méi)有任何效果也就不用了,那個(gè)東西現(xiàn)在還丟在家里的地下室?!鄙轿鞯?0后小伙子李寧(化名)對(duì)記者說(shuō),現(xiàn)在這類產(chǎn)品很多,“有很多聲稱可以降血壓穩(wěn)心率包治百病的小膠囊、小藥丸,也有針對(duì)年輕人的所謂的‘高科技’減肥藥、洗發(fā)水之類,價(jià)錢通常都有點(diǎn)貴”。
調(diào)查中,81.3%的受訪者感覺(jué)現(xiàn)在“偽科技”產(chǎn)品多,其中24.0%的受訪者感覺(jué)非常多。86.3%的受訪者稱身邊有人被“偽科技”產(chǎn)品忽悠過(guò)。
天津社科院社會(huì)學(xué)研究所所長(zhǎng)張寶義說(shuō),現(xiàn)在貼著“高科技”標(biāo)簽的養(yǎng)生保健產(chǎn)品多,因?yàn)樗臏?zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比較低,它是帶“健”字牌的,不是帶“藥”字牌的。藥物要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的臨床試驗(yàn),“健”字牌的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不那么高,所以有些東西就頂著“高科技”的噱頭進(jìn)來(lái)了,這類產(chǎn)品的宣傳大多數(shù)都含有夸張的成分。
哪種貼著“高科技”標(biāo)簽的產(chǎn)品最忽悠人?調(diào)查中,54.7%的受訪者認(rèn)為是“石墨烯”內(nèi)衣、保暖衣等“石墨烯”系列,51.5%的受訪者認(rèn)為是“負(fù)離子”床墊等“負(fù)離子”系列,49.1%的受訪者認(rèn)為是“暗物質(zhì)”洗發(fā)水等“暗物質(zhì)”系列,47.6%的受訪者認(rèn)為是“量子”眼鏡、醫(yī)療產(chǎn)品等“量子”系列,47.3%的受訪者認(rèn)為是“納米”水杯、“富氫富氧”水杯等“全能水杯”系列,31.4%的受訪者認(rèn)為是各類保健功能凈水器,29.4%的受訪者認(rèn)為是防“引力波”服飾、枕頭等。
王琨說(shuō),一些所謂“高科技”產(chǎn)品的宣傳切中了中老年人的痛點(diǎn)?!坝泻芏嗬夏耆擞X(jué)得買了這些產(chǎn)品有效果,其實(shí)更多的是心理作用。而且他們平時(shí)生活比較孤獨(dú),不了解新出現(xiàn)的科技名詞,‘偽科技’產(chǎn)品的推銷員就借機(jī)提供貼心、周到的服務(wù),忽悠他們購(gòu)買”。
張寶義指出,隨著生活水平的提高,人們對(duì)自身的健康狀況有了一個(gè)更高的期待?,F(xiàn)在的一些“高科技”產(chǎn)品,很多就以養(yǎng)生的概念出現(xiàn)。
調(diào)查中,72.5%的受訪者認(rèn)為購(gòu)買“偽科技”產(chǎn)品的人是被商家虛假?gòu)V告和專利證書(shū)等迷惑,46.6%的受訪者歸因于“寧可信其有,不可信其無(wú)”的心理,46.5%的受訪者認(rèn)為是對(duì)“高科技”功能有需求,42.4%的受訪者覺(jué)得是科學(xué)素養(yǎng)不夠的原因,36.3%的受訪者指出是貪圖便宜和便利。
57.9%受訪者呼吁商家自律,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)
“養(yǎng)生保健類‘偽科技’產(chǎn)品頻現(xiàn),是因?yàn)橘?gòu)買這些產(chǎn)品的消費(fèi)者缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí),很容易被這些噱頭忽悠到。”王琨對(duì)記者說(shuō),仔細(xì)看這些產(chǎn)品的分類,很容易發(fā)現(xiàn)它們大多數(shù)是針對(duì)中老年人的,很多中老年人不會(huì)時(shí)刻關(guān)注科技進(jìn)展,不知道一些新興的名詞,或者只是在電視上聽(tīng)說(shuō)過(guò),卻不明白準(zhǔn)確的含義?!氨热缂{米是長(zhǎng)度單位,一般用在化學(xué)、物理等高科技領(lǐng)域,現(xiàn)實(shí)生活中用得不多,因?yàn)樗拈L(zhǎng)度很小,根本是肉眼看不見(jiàn)的,并且制作工藝很復(fù)雜,最主要的一點(diǎn)是所謂‘納米材料’并不會(huì)讓鞋墊或者牙刷有什么更好的功效”。
李寧認(rèn)為,很多消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不足,買了“偽科技”產(chǎn)品以后發(fā)現(xiàn)被騙,也只是吃啞巴虧。而且這些產(chǎn)品大多是保健品,不會(huì)對(duì)人體造成直接的巨大傷害,所以有人發(fā)現(xiàn)上當(dāng)也懶得追究。
調(diào)查中,58.8%的受訪者認(rèn)為養(yǎng)生保健類“偽科技”產(chǎn)品頻現(xiàn)的原因是大眾缺乏科學(xué)素養(yǎng),51.5%的受訪者歸因于不法商家誠(chéng)信和責(zé)任感缺失,其他原因還有:大眾崇尚“高科技”概念(47.6%),人們對(duì)養(yǎng)生保健產(chǎn)品的需求增加(47.5%),商家在鼓勵(lì)科技創(chuàng)新政策上鉆空子(41.4%),監(jiān)管不到位、查處不及時(shí)(36.5%),對(duì)保健品的管控存在法律盲區(qū)(25.5%)等。
“保健品的數(shù)量遠(yuǎn)比藥品多。”張寶義指出,很多患者對(duì)藥品和保健品的概念分不清楚。保健品出現(xiàn)嚴(yán)重不良使用后果的情況比較少,很多在醫(yī)學(xué)上又無(wú)法去檢測(cè)其不良后果。
針對(duì)“偽科技”產(chǎn)品騙局,65.0%的受訪者建議推進(jìn)科普工作,提高國(guó)民科學(xué)素養(yǎng),57.9%的受訪者呼吁商家自律,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),51.3%的受訪者建議產(chǎn)品信息發(fā)布和銷售平臺(tái)完善審核管理機(jī)制,46.9%的受訪者建議倡導(dǎo)和宣傳科學(xué)理性的消費(fèi)觀,44.2%的受訪者建議對(duì)貼上“高科技”標(biāo)簽的產(chǎn)品加強(qiáng)監(jiān)管,27.8%的受訪者建議加快創(chuàng)新步伐,生產(chǎn)更多真正有科技含量的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者需求。
張寶義認(rèn)為,普通人往往缺乏判斷“高科技”產(chǎn)品真?zhèn)蔚目茖W(xué)知識(shí),有關(guān)部門應(yīng)該對(duì)“偽科技”產(chǎn)品的宣傳進(jìn)行監(jiān)管,讓這些廠家、商家實(shí)事求是地去表述它的價(jià)值和真實(shí)的作用。他建議對(duì)“偽科技”產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售者進(jìn)行嚴(yán)懲,凈化保健品市場(chǎng),使那些真正有價(jià)值的產(chǎn)品脫穎而出,發(fā)展壯大,為老百姓所接受。在這方面可以借鑒藥品的管理程序。
王琨認(rèn)為,子女應(yīng)多關(guān)心老人的身體健康狀況,當(dāng)他們身體有疾病的時(shí)候及時(shí)陪他們?nèi)メt(yī)院或正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),避免他們盲目相信“偽科技”產(chǎn)品。
參與本次調(diào)查的受訪者中,00后占1.8%,90后占28.7%,80后占51.3%,70后占14.0%,60后占3.7%。來(lái)自一線城市的受訪者占33.0%,二線城市的占44.4%,三四線城市的占19.6%。(來(lái)源:中國(guó)青年報(bào))