HR面試是最考驗(yàn)HR經(jīng)驗(yàn)以及工作能力的時(shí)候,這時(shí)候HR們就要知道如何提問。作為一名優(yōu)秀的面試官,你知道HR面試提問技巧有哪些嗎?怎么提問,才不會(huì)忽略問題,面試到位,今天跟小編一起來了解吧。
一、掌握面試的提問形式
1.尊重面試者
面試是雙方彼此了解的一個(gè)過程,首先必須要擺正自己的位置,不能盛氣凌人。尊重對(duì)方,是面試時(shí)應(yīng)做到的基本功。千萬不要等面試已經(jīng)開始了,但是還不知道面試者的姓名,申請(qǐng)崗位。面試的時(shí)候一定要簡(jiǎn)單扼要。
2.學(xué)會(huì)引領(lǐng)面試者盡快進(jìn)入狀態(tài)
遇到比較內(nèi)向的面試者,比如常見的工程師們,要做到讓他們盡快放松。比如你們可以談?wù)勌鞖?,新聞等。以這種方式盡快讓面試者進(jìn)入面試狀態(tài)。
3.多聽少說,不失控制權(quán)
有時(shí)候面試官不停地發(fā)問,這種方式看似十分主動(dòng),但是一般不能從面試著身上得到有效的信息。在整個(gè)面試過程中,比較有效的辦法就是讓面試者多講,面試官傾聽,引導(dǎo)并控制面試者的話題。
4.留出時(shí)間給面試中提問
無論是否錄用,都要做到給面試者機(jī)會(huì)提問。給面試者留下好印象,口碑對(duì)公司也很重要。
二、面試提問需警惕五項(xiàng)內(nèi)容
1.避免讓面試者進(jìn)入抽象化的思考中。
面試官如果這樣提問:你為什么這么做?求職者在講述這個(gè)問題,實(shí)際上是他現(xiàn)在在想,而不是他當(dāng)時(shí)想的。所以可以這么提問:你當(dāng)時(shí)的想法是什么?還原他當(dāng)時(shí)狀態(tài),信息更有效。
2.避免出現(xiàn)引導(dǎo)性的一些問題。
面試者有些會(huì)喜歡提問假設(shè)性的問題,比如:這件事情讓你做的話,你會(huì)怎么做?這種假設(shè)性的問題,意義不大。你可以這樣說:你當(dāng)時(shí)做了些什么工作?具體產(chǎn)生了什么影響等等。
3.盡量避免“我”“你們”這些模糊的主謂稱呼詞。
很多面試官應(yīng)避免去問:“你們當(dāng)思做了什么”,這里的你們是個(gè)模糊稱謂,沒辦法索取求職者的核心數(shù)據(jù)。
4.盡量避免出現(xiàn)假設(shè)性的問題。
比如:如果當(dāng)時(shí)不這樣的話,你會(huì)如何如何?
更好的問法是:你能給我一個(gè)實(shí)例,在發(fā)生這種情況下,得到什么結(jié)果?
5.避免出現(xiàn)一般、模糊性的表述。
比如所說的:“一般來說”,“通常怎樣”等。最好這樣說:“你當(dāng)時(shí)具體做什么。”