找過(guò)工作的人都經(jīng)歷過(guò)大大小小無(wú)數(shù)次面試。小到學(xué)校的班干部競(jìng)選,大到入職面試。
如果不能在面試中抓住主動(dòng)權(quán),讓面試官跟著你的思路走,除非你在面試的領(lǐng)域非常優(yōu)秀,有很多工作經(jīng)驗(yàn)累積和個(gè)人技能加分項(xiàng),否則面試能否通過(guò)基本靠天意。誰(shuí)知道面試官會(huì)問(wèn)出什么古怪問(wèn)題呢。
那么,怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)呢?
1.需要對(duì)面試常見(jiàn)問(wèn)題有足夠的了解。
比如:自我介紹?強(qiáng)項(xiàng)是什么?做過(guò)哪些工作?遇到難題怎么解決的?我們憑什么選擇你?你為什么放棄前工作?等等不一而足。準(zhǔn)備的越具體越詳細(xì),面試時(shí)越不容易緊張,對(duì)保持情緒穩(wěn)定正常發(fā)揮很有幫助。
2.需要對(duì)即將面試公司有所了解。
一是可以幫助自己了解該公司的結(jié)構(gòu)、具體方向,判斷是否值得去的依據(jù)之一。二是可以應(yīng)對(duì)面試中被提問(wèn)你對(duì)面試公司有什么了解的問(wèn)題,提前了解的越詳細(xì)越容易有出彩切題的回答。
比如特別是了解面試公司的薪資結(jié)構(gòu),同等職位的工資標(biāo)準(zhǔn),會(huì)幫助你在談工資這塊做到心中有底,不至于忐忑不安,胡亂報(bào)價(jià)。
這些都不清楚的情況下,就不要浪費(fèi)時(shí)間取面試。孫子兵法曰:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
面試階段的表現(xiàn)
1.第一印象
第一印象的重要性大家都知道了。你邋里邋遢沒(méi)有一點(diǎn)精神頭的跑去面試,十次面試十次不中是必然的。換了你是面試官,也想看到一個(gè)干凈整齊,斗志昂揚(yáng)的年輕人吧。心理研究表明,面試官通常在見(jiàn)到一個(gè)陌生面試者的七秒內(nèi),就能決定是否喜歡這個(gè)人,是否錄取這個(gè)人。
剩下的面試時(shí)間,只不過(guò)是用來(lái)證明面試官對(duì)面試者先入為主的成見(jiàn)罷了。我們都知道,當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)信什么,他就會(huì)去努力證明他的堅(jiān)信為真,而無(wú)意識(shí)的忽略掉與他的堅(jiān)信不符合的事實(shí)。你肯定是不愿意面試還沒(méi)開(kāi)始,就在面試官心目中被否決,所謂的面試變成了他對(duì)你的敷衍和證實(shí)偏見(jiàn)吧。
除了穿戴整齊,昂首挺胸有精神頭之外,帶塊簡(jiǎn)約的商務(wù)手表也能為你加分不少哦。商務(wù)手表給人的印象是什么?是這個(gè)人有時(shí)間觀念,估計(jì)做事有效率。現(xiàn)在是什么年代?是分秒必爭(zhēng)啥都講效率的時(shí)代。
2.面試內(nèi)容
給面試官好印象之后,面試的第一個(gè)問(wèn)題通常都是自我介紹。就像一份好的簡(jiǎn)歷往往這樣設(shè)計(jì),優(yōu)先要把面試者會(huì)什么,能提供給公司什么寫(xiě)在前面。面試官看到你能提供給他們什么,才有興趣知道你是誰(shuí)。
面試中,說(shuō)了名字之后,就要先說(shuō)你與該職務(wù)貼合的經(jīng)驗(yàn),能給公司提供什么有價(jià)值的東西。要說(shuō)真實(shí)可信的,不要任意編造,一旦編造瞞不過(guò)面試官銳利的眼睛不說(shuō),你也回答不上他根據(jù)你的編造提出的問(wèn)題。沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的要回答跟職務(wù)嚴(yán)重相關(guān)的能力技能項(xiàng)。做好被提問(wèn)相關(guān)細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備。
舉個(gè)例子,小李面試一家公司的招聘專(zhuān)員職位,自我介紹是這樣。我叫李X,之前在xx公司x崗位工作,我在xx崗位的工作業(yè)績(jī)是X,通過(guò)x時(shí)間X方法招到了X人...有些工作技能是通用技能,相信這些經(jīng)驗(yàn)也能帶給新工作幫助...接下來(lái)面試官提問(wèn)的點(diǎn)都集中在這里。
面試官會(huì)問(wèn):你用X方法呀?說(shuō)說(shuō)具體流程?遇到困難怎么解決的?通過(guò)你的回答可以了解你是否有撒謊,以及遇到困難的應(yīng)對(duì)溝通能力。這些都是實(shí)際的工作紀(jì)錄,不必要矯飾,但需注意的是遇到困難的解決方式,面試官比較關(guān)注。
能夠通過(guò)溝通解決的問(wèn)題使用了行政施壓或其它手段,面試官肯定不會(huì)喜歡的。集體協(xié)作的工作,管理者都傾向于選擇溝通能力優(yōu)秀的員工。
再舉個(gè)小學(xué)生溝通的例子,網(wǎng)紅學(xué)生小明,競(jìng)選四年級(jí)班干部,老師提問(wèn),你和同學(xué)關(guān)系好嗎?發(fā)生過(guò)矛盾嗎?小明答:我跟大部分同學(xué)關(guān)系都很好,就跟同桌鬧了點(diǎn)矛盾,兩周都沒(méi)有說(shuō)話(huà)了。
老師好奇的問(wèn):跟同桌鬧什么矛盾了?小明說(shuō):上次考試,他要抄我作業(yè),我不讓?zhuān)统沉似饋?lái),兩個(gè)星期沒(méi)說(shuō)話(huà),這也是我不對(duì),溝通方法不對(duì),我回去會(huì)繼續(xù)跟他溝通。
大家感受下,這個(gè)小學(xué)生的方法是不是比我們大人還高明?通過(guò)老師的提問(wèn),設(shè)置包袱,引起老師注意力轉(zhuǎn)移,一下子讓老師看到了三個(gè)優(yōu)點(diǎn):學(xué)習(xí)好、有原則、自省能力強(qiáng)。對(duì)不對(duì)?同桌想抄他的作業(yè),是不是說(shuō)明他學(xué)習(xí)好?不讓抄體現(xiàn)原則性強(qiáng),明明是同桌不對(duì),卻還在檢討自己的溝通方法,是不是自省能力強(qiáng)?
包袱是個(gè)啥,怎樣設(shè)置?都聽(tīng)過(guò)相聲,比如這段,A:我爺爺昨天走到天橋邊,看到很多人抬頭往上看,我爺爺也趕忙抬頭看,這一看,哎呀!他停在這里不說(shuō)了,觀眾的反應(yīng)是什么??jī)?nèi)心獨(dú)白是不是:哎呀,看到什么了?TM你快說(shuō)呀。對(duì)吧,急不可耐想知道發(fā)生了什么。通常相聲演員B的對(duì)白就是觀眾的內(nèi)心獨(dú)白。
你說(shuō)這時(shí)候,觀眾有心情知道你爺爺是個(gè)什么樣的人,具體多大年齡,去過(guò)哪里嗎?當(dāng)然沒(méi)興趣。只會(huì)對(duì)你說(shuō)的這個(gè)事感興趣。任何面試時(shí)這樣做,可以轉(zhuǎn)移面試官的焦點(diǎn),讓焦點(diǎn)把握在自己手上。當(dāng)然,表現(xiàn)不要刻意是重點(diǎn),搞成畫(huà)虎不成反類(lèi)犬還不如直接回答問(wèn)題呢。
面試前做足功夫很重要,提前設(shè)置一些懸念包袱,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候把面試官的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己設(shè)置的懸念陷阱里來(lái)。讓他發(fā)現(xiàn)更多你的優(yōu)秀品質(zhì)。而不是關(guān)注在他有所準(zhǔn)備的提問(wèn),和你的缺點(diǎn)上面。
另外,有不少有工作經(jīng)驗(yàn),各方面都符合要求的面試者是卡在“你為什么離職”這個(gè)問(wèn)題上,沒(méi)通過(guò)。這個(gè)怎么答都可以,就是不能說(shuō)前公司的壞話(huà)。除非前公司的壞眾所周知。任何公司都不喜歡聽(tīng)到員工說(shuō)前公司壞話(huà),面試官會(huì)想到你將來(lái)從我們這里離職也會(huì)這樣說(shuō)我們的吧。
更何況不存在完美的公司,公司請(qǐng)任何人,都是來(lái)解決問(wèn)題的,不是來(lái)嫌棄問(wèn)題的。
貫穿整個(gè)面試主題的應(yīng)該是一個(gè)人的上進(jìn)心和踏實(shí)的工作作風(fēng)。對(duì)面試官來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)有上進(jìn)心和踏實(shí)的笨員工,也強(qiáng)過(guò)沒(méi)有上進(jìn)心的聰明員工。公司里面除了個(gè)別崗位,沒(méi)有多少需要天賦、特殊技能的職位。
一般職位通過(guò)學(xué)習(xí)都是可以達(dá)成的。那么,上進(jìn)心和踏實(shí)也就是穩(wěn)定向上感就顯得尤為重要。
不同職位需要的個(gè)性品質(zhì)也是不一樣的,比如銷(xiāo)售員和財(cái)務(wù)就不可能是一樣的個(gè)性,銷(xiāo)售傾向于敢闖敢拼,表達(dá)能力強(qiáng),金錢(qián)欲望強(qiáng)等,招聘財(cái)務(wù)自然沒(méi)有敢闖敢拼,金錢(qián)欲望強(qiáng)烈的需求。
所以,要適當(dāng)調(diào)整掩蓋自己的鋒芒,不要流露出與面試職位毫不相符的氣質(zhì)。當(dāng)然話(huà)說(shuō)回來(lái),如果你從事的崗位長(zhǎng)期與你的個(gè)性不符,你內(nèi)心會(huì)充滿(mǎn)沖突,不利于個(gè)人發(fā)展,表明你可能需要調(diào)整工作方向了。
面試者面試后最關(guān)心的是什么問(wèn)題?自然是是否被錄用??梢栽诿嬖嚱Y(jié)束時(shí)詢(xún)問(wèn)對(duì)方,如果到了約定的日期,還沒(méi)有通知我,可以打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)嗎?這樣做有幾個(gè)好處,1是顯得你有誠(chéng)意來(lái)他們公司,2 可以從他們的回答側(cè)面看出他們是否真有錄用你的意思。