不是任何時(shí)候都需要或者應(yīng)該提建議的,當(dāng)別人明確征求你的建議的時(shí)候,也不見得就是真心尋求建議。
1.確認(rèn)對(duì)方是否真的在尋求建議
當(dāng)別人描述一件事情或者主動(dòng)讓你提建議,一般有三種情況:
⑴如顯擺或者尋求贊同感
這種情況其實(shí)不是真的想尋求你的建議,往往最好的方式就是附和、閉嘴、或者合適的表達(dá)贊美。
⑵尋求安慰或者心理支撐
這種情況其實(shí)也不是真的想尋求你的建議,但是往往以尋求建議的形式出現(xiàn),你可能只需要表示安慰或者報(bào)以一個(gè)擁抱就可以了。
⑶啟發(fā)性提問、進(jìn)一步確認(rèn)
排除這兩種情況,就有極大可能對(duì)方是可以接受建議的,如果還不確定,可以問啟發(fā)性的問題,繼續(xù)確認(rèn)。
比如:在你看到朋友穿了紅色的衣服不太好看的時(shí)候,你可以這樣問她:你好像很喜歡紅色???
如果她說:是啊,紅色喜氣啊,那你就不要再說什么紅色不襯你之類的話了
如果她說:也沒有啦,瞎買的,挑花眼了,那你就可以說:下次可以試試藍(lán)色,顯得你氣色好。
2.注重將來而非評(píng)價(jià)過去
有建議要早提,不要等到既成事實(shí)再跑出來評(píng)價(jià)。如果沒有條件事先給建議,也不要在人家的傷口上撒鹽,建議應(yīng)當(dāng)是針對(duì)將來的情況,而非評(píng)價(jià)過去。
與其說:早就看出來你倆長不了。不如說:你女朋友看上去不太開心啊,以后多注意觀察細(xì)節(jié)。對(duì)事不對(duì)人,特別是不要提那些陳芝麻爛谷子的過去,或者扣個(gè)大帽子。
與其說:這孩子從來都是說什么都不聽,每次都穿這么少。不如說:天氣冷容易著涼,下次記得多穿點(diǎn)衣。
3.注重可行性而非擺觀點(diǎn)
單純擺觀點(diǎn)除了滿足自己的表達(dá)欲望對(duì)對(duì)方基本上沒有實(shí)質(zhì)上的作用,之所以稱之為建議就是要對(duì)事件的結(jié)果起到推動(dòng)的作用。所以除了擺觀點(diǎn)還最好指出具體的步驟。
與其說:這段寫的不好,讀者不會(huì)喜歡。不如說:這段建議改成主動(dòng)句,讀者比較容易共情。
4.提建議前建立合理預(yù)期
比如:如果給朋友寫的文章提建議,可以先說:給你提建議你可別生氣?。≡俦热纾航o下屬提意見,可以先說:咱們對(duì)事不對(duì)人啊,來具體分析一下這件事情。
5.使用三明治原則
原理就是:好+建議+好。先說一個(gè)鼓勵(lì)的話語,再給人比較容易接受中間的建議,最后比較正面的語言結(jié)束,讓人留下正面的印象。
6.多用肯定句而非否定句
因?yàn)锳就是A, 而不是B不一定是A,還可能是C。所以否定句并不是單純的以結(jié)果為導(dǎo)向的,可能無法得到需要的改變。