好獵頭分享一套對于HR來說小學(xué)生的內(nèi)容,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)招聘的一些基本流程,希望對新入門的人力資源從業(yè)者有所幫助。
一、用人部門向上級業(yè)務(wù)部門提出申請
當(dāng)用人部門缺人的時候會按照公司的流程向上級部門提交用人需求,然后該部門將情況反映給人力資源部門展開工作。
二、用人部門準(zhǔn)備崗位描述,包括:
1.崗位的主要職責(zé);
2.崗位業(yè)績?nèi)绾魏饬?,該職位的關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)
3.崗位待遇;
4.勝任工作所必需的個人品質(zhì)和技能;
5.明確崗位所需任職資格。
三、選擇招聘方案
這個是人力資源部門要做的,選擇合適的測試方法,測量不同應(yīng)聘崗位的人員資格,例如業(yè)務(wù)能力,進取性,團隊合作性等,需要不同的方法和工具。每種不同的招聘方法對不同的指標(biāo)敏感程度不同,有效性也不同,我們常常會組合多個工具測量不同的指標(biāo),最后形成一個完整的招聘方案。
四、對面試官進行培訓(xùn)
面試官不是左右人都能做的,所以要對面試官進行培訓(xùn),培訓(xùn)其面試技巧。關(guān)于面試技巧培訓(xùn)包括:如如何通過特定的問題挖掘自己想了解的信息,如何觀察候選人,如何判斷候選人所反饋的信息的真?zhèn)?,如何從不同的角度進行交叉對比和驗證等。
確定了主持招聘的人員后,就應(yīng)該對他們進行培訓(xùn)。面試真的不是簡單地聊聊天,給HR面試官進行適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)能起到事半功倍的效果。
五、招聘方案的實施以及人才報告的撰寫
主持招聘的人員和場地很重要。一般來說,所有候選人應(yīng)該在同樣環(huán)境下、被同一組招聘官測試。而且接受過專門訓(xùn)練的測試人員可以顯著的提高招聘的有效性,這是因為培訓(xùn)鼓勵面試人員遵循最優(yōu)化程序,從而使偏見和誤差出現(xiàn)的可能性降到最小。
同時要求主持招聘的人員,寫人才報告,分析人才的優(yōu)缺點,并給出總體評價,作為參考標(biāo)準(zhǔn),以及后續(xù)選拔人才時的備份資料。
六、把招聘結(jié)果與工作中的績效聯(lián)系起來
精心招聘的目的是希望能找到高績效的員工。所以當(dāng)員工進入公司或調(diào)任另一新崗位后,人力資源從業(yè)者應(yīng)持續(xù)追蹤他的績效水平,并檢驗招聘結(jié)果和實際績效之間的關(guān)系。
七、改進招聘方案
沒有哪項制度能夠一層不變,做為人力資源部門應(yīng)該定期根據(jù)績效監(jiān)測的記錄驗證和修改招聘方案,并作出調(diào)整,使得公司的招聘有效性持續(xù)提高。
一套完整的招聘流程有助于HR在從事招聘工作時能有一個完整的計劃,這樣的流程對于人力資源部門的工作是極其重要的。