人力資源管理如何“治療”下屬的拖延癥
添加時間:2018-03-05 11:35:56
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不少企業(yè)存在這樣一個問題,那就是員工好像總是無法按時完成工作或者明明一個小時能完成的工作非要用一天的時間才能完成。老板很生氣,說了很多遍也沒什么用。即便把這批員工開了換下一批,過段時間還是那樣。
企業(yè)想要發(fā)展處理好與員工間的關(guān)系是很重要的,處理好員工間的關(guān)系也是人力資源管理的一個必要工作,員工拖延無法完成任務(wù)在一定程度上也是沒有處理好員工間的關(guān)系。
有的企業(yè)可能認(rèn)為員工拖延只是員工個人的問題,沒有時間觀念。確實,員工個人確實要占一定的因素。世界上確實有很多沒有時間觀念的人,但還有一種因素的影響那就是外在。
1.要和他人保持一致
案例:小明是一家網(wǎng)絡(luò)公司的編輯,每天的任務(wù)是要寫50篇的偽原創(chuàng)文章,這也是公司別的編輯的工作量。小明可能是剛到公司態(tài)度非常積極又或者說是非??簥^,50篇的偽原創(chuàng)僅僅半天就完成了。
工作完成的快本來是好事,可是卻遭到了別的編輯的排擠。因為每天50篇的偽原創(chuàng)已經(jīng)成為了編輯工作的一個常態(tài),突然來了一個新人把這個狀態(tài)打破那就意味著要增加工作量,別的編輯當(dāng)然不喜歡。
后來小明也了解到了這一現(xiàn)象,為了與大眾保持一致,能夠半天完成的工作硬是拖了一天。
職場中像這樣的案例并不少,有時候員工拖延并不是真的工作效率差,而是為了與大眾保持一致。這個時候需要改變的不是個人,而是整個公司的氛圍。
2.全都包攬
還有的職場人明明沒有那個能力,可為了討好領(lǐng)導(dǎo)或者同事把工作全都攬在自己身上,結(jié)果導(dǎo)致工作無法按時完成。這類員工確實本人存在一些問題,缺乏自信,希望能夠做得更多,贏得別人的肯定、受到喜愛。然而,雖然表面上答應(yīng)別人的要求,長期下來心里卻累積了許多的不滿。最常見的情況就是進(jìn)行跨部門的項目時,這類型的員工常常不懂得拒絕來自其它部門的要求,做了太多不是自己份內(nèi)的工作。
這雖然是員工的問題,可是作為人力資源管理者也要意識到問題的重要性。對于主管來說,必須時常注意這些人的工作情形。一旦發(fā)現(xiàn)上述的情形,一方面主動找其他們部門的主管厘清彼此的工作職責(zé);一方面讓部屬知道這樣做是不必要的,他們有權(quán)可以拒絕這些不合理的要求,但不需要指責(zé)部屬。另一方面,你也應(yīng)該多多給予鼓勵或是贊美,增加他們的自信心,這樣他們也不需要藉由做得更多,來得到他人的肯定。
3.習(xí)慣性拖延
還有一種拖延癥其實是習(xí)慣性的,這些人總是習(xí)慣拖到最后一刻,才熬夜加班趕進(jìn)度。這類人有一個特點那就是對于自己拖延的行為一點也不覺得有錯,他們可是有理由的,只是理由各有不同。
這類人為什么這么做呢?因為害怕自己無法達(dá)到所要求的標(biāo)準(zhǔn),害怕因此受到責(zé)罵,所以一拖再拖。對于他們企業(yè)人力資源主管要做的是消除他們擔(dān)心做不好的恐懼,同時也要讓他們明白準(zhǔn)時完成工作的重要性,并提醒他們哪些地方因為時間的關(guān)系而無法做到最好,可以事后再調(diào)整,這樣的做法可以減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。
職場人的拖延其實是可以克服的,這不僅需要員工的努力,還需要企業(yè)管理層的幫助。