如何使員工最大化參與以及讓下屬更具有企業(yè)家眼光是很多領(lǐng)導(dǎo)者遇到的最大挑戰(zhàn)。下面由職場(chǎng)達(dá)人為大家解決領(lǐng)導(dǎo)力中這兩個(gè)關(guān)鍵要素。
一、最大化員工參與
要想員工最大化參與組織事務(wù)并推動(dòng)組織向預(yù)定目標(biāo)順利前進(jìn),是很多領(lǐng)導(dǎo)者的理想??墒?,對(duì)員工來(lái)說(shuō),也許工作只是生活的眾多意義之一;而另一些人則以這樣的邏輯來(lái)做事:根據(jù)獲得的報(bào)酬水平?jīng)Q定投入度。
這固然是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的巨大挑戰(zhàn)。但是,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解一項(xiàng)事實(shí),那就是持有這樣工作態(tài)度或邏輯的員工,從小到大,特別是自工作開(kāi)始,很可能從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,或者說(shuō)沒(méi)有得到過(guò)“被領(lǐng)導(dǎo)”的合格機(jī)會(huì)。
現(xiàn)實(shí)生活中,有很多員工只是把工作當(dāng)做賺錢(qián)的方式。但是,研究表明,就算是那些在工廠工作、被認(rèn)為工作改進(jìn)空間有限甚至沒(méi)有改進(jìn)的體力勞動(dòng)者,只要其管理者受到合適的培訓(xùn)并幫助下屬發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,也可以帶來(lái)工人工作績(jī)效的提高。
因此,最主要的就是,領(lǐng)導(dǎo)須幫助員工開(kāi)放式地去思考他們現(xiàn)在所做的工作,并且給予更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。一旦領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助員工認(rèn)識(shí)到整個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境和狀況、發(fā)展計(jì)劃以及未來(lái)的前景,并意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者愿意和他們分享這些信息,員工的表現(xiàn)就會(huì)發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。
首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給予員工一個(gè)可以期待和為之工作的企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景。這方面工作的缺乏往往是員工參與最大的阻礙。這項(xiàng)工作非常重要,然而很多領(lǐng)導(dǎo)者要么從未進(jìn)行過(guò)這項(xiàng)工作,要么壓根不知道怎么做。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者根本不能被稱(chēng)為“領(lǐng)導(dǎo)”,因?yàn)樗麄兏静痪邆浠镜念I(lǐng)導(dǎo)能力、也未履行自己的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者要重視溝通。要實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)力,就兩方面的內(nèi)容溝通非常關(guān)鍵:一是現(xiàn)狀,一是愿景。關(guān)于溝通的各種看法多如牛毛,但歸根結(jié)底可以回歸到一個(gè)詞:誠(chéng)實(shí)。
最好的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)員工來(lái)說(shuō),是最為開(kāi)放和誠(chéng)懇的,他的威權(quán)和魅力不建立在隱藏的信息和故作高深上,而是愿意傾聽(tīng)員工的想法,明智地篩選出對(duì)大家、對(duì)公司最有利的決策,并且釋放出員工的潛能。
二、賦予員工企業(yè)家的眼光和手段
“企業(yè)家的眼光和手段”是一種稀缺素質(zhì),可能只有10%的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)具備,那么能讓這稀缺的素質(zhì)從10%擴(kuò)大到另外90%嗎?這種可能性是存在的。
雖然領(lǐng)導(dǎo)者也各有自己的個(gè)性,但成為領(lǐng)導(dǎo)者的道路具有共同性,只有把自己的眼光放得更寬,領(lǐng)導(dǎo)者才能在職業(yè)階梯上越走越高的同時(shí)帶領(lǐng)企業(yè)和下屬走出一條更寬廣的道路。
在“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展金字塔”的底層,領(lǐng)導(dǎo)者首先需要在自己的領(lǐng)域是一個(gè)專(zhuān)家,但請(qǐng)警惕“專(zhuān)家陷阱”,這意味著專(zhuān)家并不一定適合成為領(lǐng)導(dǎo)者;
從此向上則需要具備一定的金融、經(jīng)濟(jì)知識(shí)和項(xiàng)目管理能力;
再進(jìn)一步,領(lǐng)導(dǎo)者必須要知道其他部門(mén)具體在做什么事情,具有全局意識(shí);
而更高一層領(lǐng)導(dǎo)崗位需要你知曉公司發(fā)展的未來(lái)、戰(zhàn)略、挑戰(zhàn)分別是什么;
作為最高領(lǐng)導(dǎo)者,則需要知道公司的市場(chǎng)價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)者,以及公司在全球競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)處于什么地位,這個(gè)層次最需要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神,也是在這個(gè)時(shí)候,企業(yè)家的眼界才會(huì)最為寬廣,能夠看到全景。
這些企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的步驟,只要高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層愿意,可以用很多辦法傳授給其他人,從而讓更多不同層次的管理者和員工擁有更開(kāi)闊的眼界、提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。
比如在午休時(shí)召集一次快速會(huì)議,介紹競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何,企業(yè)現(xiàn)在的市場(chǎng)份額是多少、目標(biāo)是多少,戰(zhàn)略是什么、原因何在,進(jìn)而征求與會(huì)人員的意見(jiàn)。這既是通過(guò)溝通賦予員工一個(gè)可以期待和為之工作的企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景的過(guò)程,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的過(guò)程。我所研究的數(shù)據(jù)表明,通過(guò)類(lèi)似的做法,企業(yè)的員工參與和績(jī)效最高可提高35%。
Tip:摒棄“殘忍的實(shí)用主義”
在每一個(gè)企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)都要具備平衡自己和他人、自身企業(yè)和其他企業(yè)、社會(huì)關(guān)系。如果員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)采納的是殘忍的實(shí)用主義,毫不不關(guān)心他人的死活,他們根本不可能支持你。
假如必須將領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵歸納為一個(gè)詞,那就是信任。
實(shí)際上,原本依據(jù)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值體系和行為準(zhǔn)則可以接受的做法,正在越來(lái)越多受到監(jiān)管者、社會(huì)的關(guān)注,社交媒體的發(fā)展正在不斷壓縮這種殘酷的實(shí)用主義的存活空間。一家運(yùn)動(dòng)鞋制造商在巴基斯坦可能雇傭童工來(lái)獲得低成本,但一旦為社交媒體曝光,就可能引起廣泛的關(guān)注和壓力。
總之,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果希望檢視他所做出的決定是否正確,是否表現(xiàn)出真正的領(lǐng)導(dǎo)力,不妨將其所有決定都寫(xiě)在一張紙上,問(wèn)問(wèn)自己是否有信心拿給母親、妻子等最親近的人以及所有的新聞媒體審視,如果說(shuō)他對(duì)此感到不自信和心虛,那相關(guān)內(nèi)容就是他應(yīng)該努力的部分。