2017年12月29日,在由人民網(wǎng)、健康時報、人保健康聯(lián)合主辦的第十屆健康中國論壇(2017年度)上,騰訊與健康時報宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作, 并在原國務(wù)委員、十一屆全國人大常委會副委員長陳至立,人民日報社社長楊振武,中國工程院院士、原衛(wèi)生部副部長王隴德等九位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的共同見證下,達(dá)成合作簽約。雙方將以醫(yī)療健康科普為切入點,發(fā)揮雙方在互聯(lián)網(wǎng)、媒體、醫(yī)療領(lǐng)域的各項優(yōu)勢,共同促進(jìn)醫(yī)學(xué)科普的規(guī)范化,打造可及性強、應(yīng)用性佳的權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容,推動全民健康素養(yǎng)的提升,為健康中國的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
國家衛(wèi)計委新聞發(fā)言人、宣傳司副司長宋樹立表示,當(dāng)前,人民群眾對健康的需求越來越高,國家鼓勵加大健康傳播供給和內(nèi)容規(guī)范,尤其加大精準(zhǔn)傳播力度,為人民群眾帶來科學(xué)實用的健康教育信息,并希望聯(lián)合所有社會力量一起做好健康傳播,為提高人民群眾的健康素養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。
健康作為關(guān)乎民生和社會發(fā)展的重要組成部分,也是騰訊一直不斷探索的方向。騰訊在思索如何發(fā)揮自身互聯(lián)網(wǎng)平臺、技術(shù)、資源等方面的優(yōu)勢,為健康領(lǐng)域提供幫助的過程中,主動承擔(dān)起企業(yè)社會責(zé)任,希望通過互聯(lián)網(wǎng)工具改善醫(yī)學(xué)信息環(huán)境。
與此同時,騰訊旗下醫(yī)療資訊中心首款產(chǎn)品企鵝醫(yī)典作為醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容的重要載體首次亮相,將整合健康時報全媒體平臺,并協(xié)同各大學(xué)會、學(xué)科帶頭人,為學(xué)科科普內(nèi)容的推廣、知名專家的推薦、學(xué)科健康促進(jìn)活動的開展提供平臺助力。
行業(yè)痛點亟待解決
自《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》發(fā)布以來,健康素養(yǎng)水平上升為健康中國建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。2016年我國國民健康素養(yǎng)水平為11.58%,距離2030年達(dá)到30%的目標(biāo)仍有較大距離。如民間信謠傳謠、急救技能匱乏、醫(yī)患溝通不順暢等情況長期存在,造成諸多社會問題。
醫(yī)學(xué)健康知識的科普成為解決這些問題的關(guān)鍵手段,互聯(lián)網(wǎng)成為越來越多公眾獲取相關(guān)醫(yī)學(xué)健康知識的重要渠道,據(jù)企鵝智酷調(diào)查報告顯示,39%的用戶在患病時會先自行網(wǎng)上搜索。
然而信息繁雜找不到、專業(yè)知識看不懂、醫(yī)療廣告分不清的三大問題成為公眾面對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普的最大困擾。
同時,借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行健康科普的平臺也層出不窮,然而同樣差強人意。一方面,內(nèi)容運營者多為非專業(yè)人士,以瀏覽量為導(dǎo)向的內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量參差不齊;另一方面,一些平臺以流量為驅(qū)動,內(nèi)容篩選動力不足,偽科學(xué)、軟營銷等信息鑒別困難。
健康時報總編輯孟憲勵指出目前健康教育領(lǐng)域出現(xiàn)的問題:“一方面,群眾對健康知識需求迫切,渴望真知;另一方面,健康教育出現(xiàn)娛樂化、臨床化和商業(yè)化傾向的‘三化’問題。健康傳播需要專業(yè)知識,但在互聯(lián)網(wǎng)時代,健康知識魚龍混雜,甚至成為選秀秀場,在公眾健康素養(yǎng)并不高的情況下,就會出現(xiàn)誤導(dǎo)?!彼硎?,“醫(yī)學(xué)科普作為提升全民素養(yǎng)水平重要的渠道,社會亟需一個受國家、行業(yè)、公眾都認(rèn)可和信賴的健康科普平臺。媒體、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療機構(gòu)等都應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)起責(zé)任,共塑科學(xué)可信的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普傳播環(huán)境?!?/p>
強強聯(lián)合,共塑規(guī)范
在此背景下,騰訊與健康時報達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方在醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)學(xué)科普宣傳領(lǐng)域的資源共享,打造優(yōu)質(zhì)權(quán)威醫(yī)學(xué)科普內(nèi)容。雙方全面整合各自在醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的專家、醫(yī)院、伙伴資源,并以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普的分發(fā)渠道面向大眾傳播。同時雙方將充分發(fā)揮各自領(lǐng)域內(nèi)的影響力,推廣權(quán)威科學(xué)的醫(yī)學(xué)科普信息,賦能醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)人員,提高其參與科普創(chuàng)作傳播的積極性,凈化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康信息的能動性。
作為耕耘多年的專業(yè)媒體,健康時報在內(nèi)容、傳播方式上有著豐厚的積累,兼顧內(nèi)容的公正、權(quán)威、客觀和通俗易懂、實用性強。騰訊則以互聯(lián)網(wǎng)的連接與開放為基礎(chǔ),依托豐富的平臺資源、大數(shù)據(jù)與AI的精準(zhǔn)定位,深挖多元的應(yīng)用場景,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播,讓權(quán)威、科學(xué)的醫(yī)學(xué)科普知識及時、廣泛地觸達(dá)公眾。
打造權(quán)威醫(yī)學(xué)科普IP,為醫(yī)學(xué)科普產(chǎn)業(yè)賦能
在今年兩會期間,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰就曾提出,希望從社會責(zé)任感出發(fā),打造一個全球認(rèn)可、非常細(xì)致專業(yè)的權(quán)威醫(yī)學(xué)IP產(chǎn)品。在此戰(zhàn)略指導(dǎo)下,騰訊成立醫(yī)療資訊中心,全力打磨和深入探索醫(yī)療資訊業(yè)務(wù),并于近期推出騰訊首款互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)科普產(chǎn)品--企鵝醫(yī)典。
企鵝醫(yī)典以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度恪守醫(yī)療道德高標(biāo)準(zhǔn),采取引入海外優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容與本土內(nèi)容融合的創(chuàng)新機制,自建專業(yè)內(nèi)容團隊,一方面與國外權(quán)威醫(yī)療健康信息提供機構(gòu)商合作,進(jìn)行內(nèi)容本土化,另一方面與國內(nèi)頂級專家、機構(gòu)深度合作,融合中國臨床經(jīng)驗,貼合國人需求。排除商業(yè)干擾,回歸科普本身,這是企鵝醫(yī)典充分保證內(nèi)容權(quán)威、公正、客觀的重要前提。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容還需要有效的傳播方式,企鵝醫(yī)典通過文字、圖片、影音、互動等豐富形式、渠道和內(nèi)容展示,將艱澀難懂的醫(yī)療專業(yè)知識,轉(zhuǎn)化為能被一般民眾所理解的內(nèi)容。這種方式打破了大眾在專業(yè)術(shù)語和學(xué)術(shù)文件理解上的障礙,讓醫(yī)療健康知識一目了然。
此外,公眾在日常健康、疾病、辟謠等方面對醫(yī)學(xué)資訊的需求是隨時隨地的,企鵝醫(yī)典作為醫(yī)學(xué)科普領(lǐng)域一站式的資訊平臺,通過微信、QQ、瀏覽器等豐富的平臺資源和挖掘院內(nèi)院外的多元場景應(yīng)用,提供更加廣泛的用戶觸達(dá)和可及性,為大眾提供隨手可見、觸手可及的高質(zhì)量醫(yī)學(xué)科普。
在未來,騰訊還將全力探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療資訊的更多應(yīng)用,利用騰訊在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等方面的優(yōu)勢和能力,同時廣延觸角,與政府、權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)、專業(yè)人士等各界全面合作,為大眾提供更多智能化、應(yīng)用化、場景化的科普生活結(jié)合方式。
“醫(yī)學(xué)科普非小事,我們所傳遞的每句話、每個字,都有可能幫助更多人遠(yuǎn)離疾病、收獲健康。這就要求醫(yī)學(xué)科普一定要有公正客觀的立場、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度和與時俱進(jìn)的精神。”騰訊副總裁兼醫(yī)療資訊中心負(fù)責(zé)人張猛表示,“改善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息環(huán)境,是騰訊的企業(yè)責(zé)任,我們希望構(gòu)建互信的醫(yī)療信息正循環(huán),為醫(yī)學(xué)科普產(chǎn)業(yè)賦能,推動行業(yè)向規(guī)范化發(fā)展,為全民健康素養(yǎng)水平的提升貢獻(xiàn)力量?!保ㄞD(zhuǎn)載自HC3i中國數(shù)字醫(yī)療網(wǎng))