收銀主管也叫收銀領(lǐng)班,是指在超市、商場(chǎng)、賓館、酒店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中負(fù)責(zé)管理收銀事務(wù)并對(duì)收銀員進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)等相關(guān)事宜的管理人員。
收銀主管崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范,遵守接待禮儀,把關(guān)財(cái)務(wù)制度;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待收銀人員的操作管理;
3.負(fù)責(zé)賓客接待、結(jié)賬 、問詢等工作;
4.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)每天的審核管理工作以及各部門賬務(wù)的調(diào)整工作;
5.負(fù)責(zé)發(fā)票、POS機(jī)等的相關(guān)管理;
6.負(fù)責(zé)與各部門協(xié)調(diào)溝通工作 ;
7.負(fù)責(zé)制定及完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度;
8.負(fù)責(zé)員工的監(jiān)督管理和培訓(xùn)考評(píng)工作。
收銀主管崗位要求
1.一般要求大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理、商業(yè)、營(yíng)銷、財(cái)會(huì)及相關(guān)專業(yè);
2.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng),尤其是講誠信;
3.具有熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備的能力;
4.具有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力;
5.具有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、細(xì)心認(rèn)真的工作態(tài)度;
6.具有良好的服務(wù)意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn),能禮貌對(duì)待顧客,耐心回答顧客的問題;
7.具有一定的經(jīng)驗(yàn),熟悉相關(guān)知識(shí)和技能;
8.具有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)。
收銀主管發(fā)展方向
可往部門經(jīng)理方向發(fā)展。