奢侈品業(yè)務員又叫奢侈品導購員,是指對珠寶等奢侈品進行銷售業(yè)務操作的工作人員,一般是在專賣店工作。
奢侈品業(yè)務員崗位職責
1.負責專賣店珠寶、腕表及皮具等產(chǎn)品的導購銷售;
2.尋求并創(chuàng)造機會提升客戶忠誠度;
3.快速學習有關珠寶、手表及皮具的新知識信息;
4.與售后服務部門聯(lián)系處理客戶的產(chǎn)品維修要求;
5.確保店鋪環(huán)境符合公司標準(如視覺陳列,清潔等)。
奢侈品業(yè)務員崗位要求
1.一般要求高中或職高以上學歷;
2.普通話標準,會基本的英語對話;
3.外表端莊,形象氣質(zhì)俱佳;
4.有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務意識;
5.掌握一定的銷售知識和銷售技巧;
6.掌握奢侈品方面的知識和最新咨詢;
7.具有一定的抗壓能力和抗挫能力。
奢侈品業(yè)務員發(fā)展方向
奢侈品業(yè)務員一職對學歷并不是特別強調(diào),重要的是工作經(jīng)驗!據(jù)調(diào)查,從業(yè)7年以上的導購人員薪資是從業(yè)2、3年的導購人員的3倍以上,因此有志于長期發(fā)展的新人可以不斷加強自身專業(yè)素質(zhì)和銷售能力,高薪不是夢想。當然,新手階段是比較困難的,既忙工資又低,若覺得壓力太大又沒什么動力的話,建議轉(zhuǎn)向其他行業(yè)的銷售方向發(fā)展。