假設(shè)你是名律師,逆選擇去律師事務(wù)所,還是去科技公司做首席法律顧問職位?
這是個棘手的問題,也是職場人士一直都會遇到的問題。如果你是一位市場營銷人員,你會面臨選擇是到一家營銷機(jī)構(gòu)上班,還是到一家公司的市場部上班。如果你是名程序員,你要決定是到科技公司上班,還是到非科技公司的技術(shù)部門上班,比如律師事務(wù)所、出版社、大學(xué)等等。
盡管每個人的選擇都會受很多因素的影響,從職業(yè)生涯的平衡到薪資的考慮再到公司文化。但是,研究顯示,有一個因素是必須要認(rèn)真考慮的,那就是這個職位對公司的重要性達(dá)到了何種程度。關(guān)鍵人物——比如律師事務(wù)所的律師、營銷機(jī)構(gòu)的市場營銷人員以及科技公司的程序員等——能夠給他們的雇主帶來很多的好處。
通過一系列的研究,我們著手去了解一個組織的關(guān)鍵人物是什么樣的,去了解作為一個關(guān)鍵角色所能產(chǎn)生的價值以及需要花費(fèi)的成本。一個核心且關(guān)鍵的職位能夠提供重要且不可替代的資源。也就是說,沒有這些資源,組織就不可能完成它的主要目標(biāo)和使命。
比如,如果律師事務(wù)所沒有了律師,那么它就不能提供法律服務(wù),但是科技公司即使沒有首席顧問也還可以繼續(xù)運(yùn)營很長一段時間。對任何一個職位,它的活動在公司分布得越廣,同時這個職位一旦空缺,這些活動終止得越快,那么這個職位就越重要。
必須指出的是,任何人在任何職位上都能成為核心員工,比如一些擁有獨(dú)特價值的知識、技能和能力的人。然而即使是核心員工,在組織里或許也只有一個次要職位。比如高科技公司的律師(相對于律師事務(wù)所來說),對科技公司來說可能是一筆巨大的資產(chǎn),但是由于這個職位對科技公司的使命并不關(guān)鍵,所以律師實質(zhì)上就成了次要職位。反過來說,也并非所有處在核心位置的員工都能成為核心員工。比如在律師事務(wù)所,既有合伙人(核心),也有合作人(非核心)。
根據(jù)三份面向800多人的調(diào)查,我們開發(fā)并驗證了一個量表,從四個維度上來評估一份工作的關(guān)鍵性。
1.這個職位的工作對組織的使命有多重要。
2.這份工作能否被其他職位替代或替換。
3.如果沒有人來做這項工作,其他工作是否也會立即停止。
4.如果沒有人做這項工作,有多少其他工作將會因此停止(影響的范圍有多廣)。
關(guān)鍵性、無可替代性、廣泛性和緊迫性這四個屬性造就了一個組織的關(guān)鍵人物。
成為公司的關(guān)鍵人物真有大家說的這么好嗎?盡管可能會更有工作的保障,但如果因此而導(dǎo)致工作時間加長,或者頻繁地受到干擾,你也會感到很不愉快。
根據(jù)我們手上的量表,我們研究了成為組織的關(guān)鍵人物到底能帶來什么好處。在一份針對多個公司將近700名員工的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),核心職位可能會有更多的機(jī)會去體驗到有意義的工作,對公司的忠誠度會更高,職位危機(jī)感和職業(yè)疲倦感會更低。(需要說明的一點(diǎn)是我們只測試了這四個因素,核心職位或許有我們還未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)。也有可能確實存在著一些缺點(diǎn),但是足以被其優(yōu)點(diǎn)所彌補(bǔ)。至少對大多數(shù)人來說是這樣。)
我們對個體進(jìn)行調(diào)查研究的主要意義是關(guān)注職業(yè)選擇。當(dāng)個體進(jìn)入就業(yè)市場時,他們需要考慮的是,對他們的潛在雇主來說,這份工作是核心職位還是次要的職位。保持其他條件不變,如果一家公司提供的職位屬于核心職位,一個人更有可能被建議去這家公司工作。
這對公司內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展來說也有意義。如果公司把你調(diào)到一個更核心的位置,這值得考慮一下。雖然伴隨核心職位而來的是更大的責(zé)任,但員工們應(yīng)該明白,這種職位不是像傳統(tǒng)觀念中那樣會讓他們筋疲力盡。相反,因為接受了一個次要職位而沒有全身心投入工作當(dāng)中,卻有可能產(chǎn)生意想不到的負(fù)面結(jié)果。
大多數(shù)公司都想讓他們的員工滿意,尤其是在核心崗位上做著重要工作的員工。但是我們的研究表明,如果公司有意關(guān)注那些處在次要職位的員工,公司會因為他們的敬業(yè)而獲得更好的回報。畢竟次要職位的員工更不容易看到他們工作的意義,對公司的情感忠誠度更低,工作不安全感和疲勞感也更強(qiáng)。因此,他們最有可能從公司致力于增強(qiáng)員工福祉的努力中受益。