在職場(chǎng)上，人際關(guān)系是一門精深的課題，沒(méi)有人不想與同事們搞好關(guān)系，但是很多人不得其法，反而弄巧成拙。熱情的人，也經(jīng)常遭遇冷漠對(duì)待；圓滑的人，也可能被別人玩弄。而有些人看似默默無(wú)聞，異常耿直，卻得到了上下一致的認(rèn)可與贊譽(yù)。其實(shí)，人際交往是有規(guī)律可循的，只要你有心學(xué)習(xí)，并且針對(duì)自身性格特點(diǎn)，找到匹配的規(guī)則，比能在職場(chǎng)游刃有余。
1.首因效應(yīng)：第一印象很重要
“第一印象”效應(yīng)，產(chǎn)生了多少“一見(jiàn)鐘情”的故事。所以人強(qiáng)調(diào)第一印象，以及外表。七分打扮，在相親以及人與人交往中，起到了至關(guān)重要的作用。帥哥與美女，自動(dòng)生成好感，容易拉近距離。所以“丑男”們，只能以才與德來(lái)慢慢“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲式”的俘虜美女的芳心。
很多公司進(jìn)行職業(yè)裝的統(tǒng)一，也有此意，為的是讓客戶看到公司的人與行為是統(tǒng)一的，從而產(chǎn)生更強(qiáng)的信任感。
2.誠(chéng)信定律：熱情是焦點(diǎn)，真誠(chéng)是最高點(diǎn)
誠(chéng)信，其實(shí)是人與人交往的核心。人與人都是在試探中，判斷對(duì)方的習(xí)性與愛(ài)好，但誠(chéng)信往往是“一票否決制”。熱情待人，只是個(gè)表面的東西，不然為什么會(huì)有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗語(yǔ)，那就是在熱情的背后，沒(méi)有誠(chéng)信，所以到最后也只能是分道揚(yáng)鑣，“道不同不相為謀”。
做到真誠(chéng)，不容易。真，就是真實(shí)，不虛假，一就是一、二就是二，不欺上瞞下，實(shí)事求是；誠(chéng)，不光是誠(chéng)實(shí)，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收獲更長(zhǎng)的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎(chǔ)，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢于放手與授權(quán)。
做個(gè)真真實(shí)實(shí)的人，做個(gè)堂堂正正的人，做個(gè)讓別人放心的人。誠(chéng)信至關(guān)重要！
3.贊美定律：善贊美能博得人心
贊美是免費(fèi)的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子，不要認(rèn)為這個(gè)世界就你行，其實(shí)社會(huì)上行的人多如螞蟻，你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認(rèn)識(shí)自己，一個(gè)人個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，脫離了團(tuán)隊(duì)與社會(huì)，其實(shí)是一文不值。把一個(gè)自認(rèn)為能力超強(qiáng)的人，放到一個(gè)孤島，還生存的能力連個(gè)普通的島民都不如，“尺有所短、寸有所長(zhǎng)”。
其次，要有敢于大聲說(shuō)出贊美的勇氣。很多人，心里暗暗地佩服對(duì)方，就像暗戀一個(gè)美女一樣，卻一直鼓不足勇氣告訴對(duì)方，結(jié)果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實(shí)想想，其它的男人有自己的優(yōu)點(diǎn)，勇氣就比自己稍勝一籌。有句話，“愛(ài)就要大膽說(shuō)出來(lái)”；我說(shuō)，贊美就要隨時(shí)隨地大聲說(shuō)出來(lái)！
最后，要從心底徹底培養(yǎng)尊重別人。不愿意贊美，往往就是自己的心底認(rèn)為，自己強(qiáng)于對(duì)方，說(shuō)些虛偽的話有什么意義，這就是過(guò)高地評(píng)價(jià)了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他們往往這樣做，更能收買人心。而你自以為是，看著看著朋友越來(lái)越少，都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右，一到關(guān)鍵時(shí)刻，跑的比兔子還快。
人生能得一知己，甘愿為你付出一切的人，著實(shí)不易，就像古代甘愿為你死的，容易嗎？劉邦與項(xiàng)羽在創(chuàng)業(yè)時(shí)最大的區(qū)別是什么？就是甘愿為自己肝腦涂地的人不一樣。
4.面子定律：給人面子才善交際
面子，是個(gè)奇妙的東西，幾乎所有的人都愛(ài)這個(gè)，有的人甚至是癡迷。其實(shí)從馬斯洛需要層次看，就是一個(gè)受人尊重與得到認(rèn)可的需求。人，活在世界上，大部分是為了面子，他不是虛偽，而是人發(fā)展過(guò)程中伴隨而來(lái)的真實(shí)需求。
不要看不起愛(ài)面子的人，這樣的人，往往能辦成事情；這樣的人，往往是知恩圖報(bào)的人，也是值得交易的人。人際交往，本身就是一種交易。那你就要找到合適的交易伙伴，只有是伙伴關(guān)系，才能維持住長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
就像誠(chéng)信一樣，是人與人交往的基礎(chǔ)。面子交易，面子在其中也是個(gè)基礎(chǔ)。你給我面子，我就會(huì)給你面子。禮尚往來(lái)，有來(lái)有往，來(lái)而不往，非禮也！
5.謊言定律：善意謊言助交往
謊言，在女人那里行不通，但在人際交往中，卻是“潤(rùn)滑劑”。有些事情，你實(shí)話實(shí)說(shuō)，反而會(huì)激起矛盾；有些話，你有策略的表達(dá)，可以“化干戈為玉帛”，這就是語(yǔ)言的魅力，其實(shí)就是善意謊言的效能。
謊言，一定要是善意的，這個(gè)在人際交往中，難于把握。當(dāng)謊言演變成真實(shí)的謊言，那你必將眾叛親離，遭人唾棄。所以善意是有原則性的，不要激化矛盾，不要損人利己，不要“暗自偷腥”。要是光明正大的謊言，要是坦坦蕩蕩的謊言，即使被人揭穿，也可以得到理解與諒解。這樣的謊言才是有力量，否則謊言就是禍害。
6.忍讓定律：忍讓能創(chuàng)和諧
古言：小不忍則亂大謀。由此可見(jiàn)，忍在關(guān)鍵時(shí)刻有多么重要。張良告訴劉邦，鴻門宴一定要忍，不然劉邦的小命兒就沒(méi)有了，更談何大業(yè)。
往往，能忍的人，都能成就大業(yè)。
女人比男人能忍，所以女人在婚姻中堅(jiān)持的比男人時(shí)間長(zhǎng)。女人往往是愛(ài)一個(gè)，就“單戀一支花”；男人，愛(ài)一個(gè)，忘一個(gè)，“這山看著那山高”。
還有一種說(shuō)法叫“隱忍”，不光要忍，還有進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾[藏，不讓人發(fā)現(xiàn)你的忍。試想下，這個(gè)比你單獨(dú)的忍還要難，就要把痛苦咽在心里，臉上還要強(qiáng)顏歡笑?！霸酵酢惫篡`，臥薪嘗膽，是個(gè)典型的例子，所以會(huì)傳誦千年。
忍一時(shí)之氣，可以營(yíng)造和諧的氛圍。讓別人和諧，別人就會(huì)得意忘形，那么最終得到實(shí)惠的是你自己。記得張良給劉邦說(shuō)的話嗎，在鴻門宴上一定要讓項(xiàng)羽開(kāi)心，項(xiàng)羽一開(kāi)心，連范增的話都不會(huì)聽(tīng)，那么最終得到實(shí)惠的是誰(shuí)？肯定是劉邦！
7.異性效應(yīng)：男女具互相吸引力作用
上帝創(chuàng)造了男人與女人，就是希望他們之間能發(fā)生點(diǎn)兒什么，所以異性本身之間就存在吸引力。人際交往中，有的人是在克制這方面的欲望，恰當(dāng)?shù)匕盐张c處理與異性之間的關(guān)系。
而有的人，卻是明目張膽的玩這樣的曖昧，玩兒大了的，往往都是火燒自己屁股。
中年男人更喜歡這樣吸引，有意無(wú)意間上演這樣的曖昧。年輕的小姑娘，不知深淺，可以奉陪，但肯定陪不到最后。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，現(xiàn)在年輕人的“開(kāi)放與無(wú)所謂”，給了中年男人“機(jī)會(huì)”。一個(gè)在賣弄，一個(gè)在享受，不知道什么時(shí)候會(huì)開(kāi)始，更不知道什么時(shí)候會(huì)結(jié)束。
異性，在人際交往中，有時(shí)會(huì)起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用，當(dāng)然破壞力也等同于“原**”，多少高管落馬，爆發(fā)點(diǎn)都是異性關(guān)系處理不當(dāng)；多少家庭破裂，也都來(lái)源于“小三”與“小四”。
這種關(guān)系很難處理與把握，所以有的人敬而遠(yuǎn)之。需要時(shí)，去租賃，一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束了，互不相欠。這樣看，如此操作，還好一些！哈哈！
8.互惠定律：讓對(duì)方產(chǎn)生“負(fù)債感”
這是一種“雙贏”的交往原則，人際交往中，其實(shí)每個(gè)人首先都是從自我中心出發(fā)，付出其實(shí)是需要有回報(bào)的。把回報(bào)看得淡一些，把回報(bào)看得遠(yuǎn)一些。你不能給對(duì)方帶來(lái)利益，對(duì)方也不能為你支付利益，“天下沒(méi)有白吃的飯”，就算你的父母也是需要有回報(bào)的，你不孝他一樣會(huì)心寒。
