綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)與客戶信息溝通、維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋,開發(fā)市場,監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作。
綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.完成個人銷售目標(biāo)及團(tuán)隊銷售目標(biāo),完成個人業(yè)務(wù)客戶訪問量及對團(tuán)隊客戶拜訪量目標(biāo);
2.根據(jù)公司目標(biāo),協(xié)助總經(jīng)理制定公司的銷售目標(biāo)、銷售戰(zhàn)略,組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算,并監(jiān)督實施;
3.編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃,展會參加計劃等,并提交公司領(lǐng)導(dǎo)決策;
4.擬定本部門銷售獎勵計劃等管理制度,并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
5.負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門,與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案;
6.訪問客戶,聽取客戶意見,并及時向相關(guān)部門反饋;
7.審查客戶資料,合同評審,簽訂合同,跟進(jìn)進(jìn)度;
8.負(fù)責(zé)跟蹤客戶對產(chǎn)品需求的變化,及時將客戶需求的服務(wù)信息反饋給客服部門;
9.整理公司客戶檔案,并定期向各業(yè)務(wù)員反饋,以避免撞單;
10.負(fù)責(zé)客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞,跟蹤問題的解決過程,評價問題解決的滿意程度,將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶,客戶反饋處理評價;
11.收集不同領(lǐng)域?qū)井a(chǎn)品的需求信息,抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài),積極適時、合理有效地開辟新的營銷網(wǎng)絡(luò)點,努力開拓業(yè)務(wù)渠道,不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率;
12.組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情況調(diào)查,綜合客戶的反映意見,撰寫市場調(diào)查報告并提交公司管理層;
13.走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位要求
1.有銷售經(jīng)驗,品牌策劃、團(tuán)隊管理及系統(tǒng)的市場營銷實操工作經(jīng)驗,業(yè)績優(yōu)秀;
2.接受過市場營銷、經(jīng)濟(jì)合同、公司產(chǎn)品、國際貿(mào)易等方面的知識培訓(xùn);
3.具有良好的口語表達(dá)能力、人際交往能力、溝通能力、執(zhí)行能力和商務(wù)技巧;
4.樂于接受完成團(tuán)隊銷售目標(biāo)的挑戰(zhàn),對市場有敏銳的觀察力;
5.有豐富的客戶資源。
綜合業(yè)務(wù)經(jīng)理薪情概況
應(yīng)屆畢業(yè)生 ¥3812.59
一年以上 ¥3827.89
二年以上 ¥5128.31
三年以上 ¥6589.11
五年以上 ¥8645.71
八年以上 ¥9602.19
十年以上 ¥13367.62
不限 ¥4481.15