職場辦公室是一個(gè)很鍛煉人的地方,各色各樣的人都有。如果和同事之間的關(guān)系處理不好,你就很難待下去。說什么只把工作做到就可以了,那就是笑話。想要工作好就得處理好與同事間的關(guān)系,想要處理好同事間的關(guān)系,那就得學(xué)會(huì)溝通!
1.溝通要有明確的思路
小編認(rèn)為一個(gè)好的溝通方式首先必須是有效的,能夠很好地征求到對(duì)方的意見,使溝通的雙方都清楚需要溝通的內(nèi)容。在職場溝通的過程中盡量保持思路清晰,不向?qū)Ψ教峁┠@鈨煽傻男畔?,并恰?dāng)?shù)倪\(yùn)用談話方式和說話語氣,力求措辭清晰、明確,還要注意些感情上的微小差別。比如安排工作時(shí),就應(yīng)該對(duì)該項(xiàng)工作的工作要求、工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的介紹,這樣才能讓員工真正了解這次溝通的意圖。
2.溝通建立在相互尊重的基礎(chǔ)上
職場辦公室同事間溝通的好壞不單單是取決于溝通的內(nèi)容,還要看溝通雙方的一個(gè)態(tài)度。尊重員工的管理者能夠得到員工的信任,能夠讓員工說出自己的想法,一旦管理者得不到員工的信任那么雙方的溝通就會(huì)大打折扣。因此,在溝通過程中管理者必須把員工放到與自己平等的位置上,設(shè)身處地的為員工著想,像尊重自己一樣尊重員工,這不僅能夠得到員工的尊重,還會(huì)激發(fā)出員工與管理者同甘共苦的熱情,有利于雙方有效溝通的實(shí)現(xiàn)。
3.溝通過程要學(xué)會(huì)傾聽
職場溝通不只是要說,在這一過程中既要講究聽的方式,還要通過傾聽了解對(duì)方的真實(shí)意圖,可以獲取對(duì)方想要傳遞的信息。耐心的傾聽能夠激發(fā)對(duì)方的傾訴欲,有利于從對(duì)方的談話中找出說服對(duì)方的關(guān)鍵,增加溝通的有效性。善于傾聽的管理者要在談話中表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容感興趣,要全神貫注而不能從事與談話內(nèi)容無關(guān)的活動(dòng),比如說看報(bào)、看時(shí)間、思想不集中等,這樣容易讓對(duì)方認(rèn)為你對(duì)他的談話內(nèi)容不關(guān)心,從而打擊了對(duì)方溝通的積極性;談話時(shí)盡量不要打斷對(duì)方,不要過快的做出判斷,草率的給出結(jié)論,這不但能體現(xiàn)你對(duì)談話者的尊重,也可以給對(duì)方留下穩(wěn)重含蓄的印象,在提高對(duì)你的信任度的同時(shí)也提高了溝通的效率。
職場辦公室同事關(guān)系的第一步就是溝通,上訴只是基本的一些總結(jié),關(guān)于處理好辦公室同事間的關(guān)系需要學(xué)習(xí)的還有很多。