交換機遠端維護合同
添加時間:2017-11-26 23:59:50
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買方:__________________
名稱:__________________
地址:__________________
電話:__________________
傳真:__________________
遠程服務號:____________
郵編:__________________
賣方:__________________
地址:__________________
郵政編碼:______________
電話號碼:______________
傳真號碼:______________
開戶名稱:______________
開戶銀行:______________
帳號:__________________ 簽約時間:______________ _________公司,根據(jù)下述條款,為買方提供維護服務?! ?.合同有效期
賣方依據(jù)買方 hicom330設備的配置,為買方提供為期一個日歷年的維護服務。
此設備型號為_______系統(tǒng)版本為____________安裝日期_______。
維護時間
常規(guī)服務
賣方在買方付款七日內(nèi)提供服務, 周一至周五上午9:00-下午5:30為正常工作時間、國家公共假期除外,包括元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)。
熱線電話:___________________________ 2.24小時服務
除常規(guī)服務外,如果設備突然完全癱瘓,設有24小時熱線服務:在17:00以后或是星期六、星期日或國家公共假期:
熱線電話:__________________ 3.維護范圍
維護服務是賣方根據(jù)買方設備具體配置,通過調(diào)制解調(diào)器對買方的_________數(shù)字程控交換機進行遠端維護,保證買方設備正常運行,或?qū)⒃O備恢復正常運行.
一年_________次的遠端訪問(不低于_________次),及時處理系統(tǒng)的隱患及數(shù)據(jù)備份。
根據(jù)用戶要求,及時從遠端給予技術(shù)支持,如收集故障信息,處理故障。
按用戶要求,通過調(diào)制解調(diào)器修改用戶系統(tǒng)數(shù)據(jù),服務等級及功能存儲碼。
對整個系統(tǒng)運行和處理能力進行診斷性檢查.
用戶數(shù)據(jù)分析,包括裝載用戶提供的信息,和對信息進行分析、評估。
為故障現(xiàn)場的買方人員提供技術(shù)解決方案,分析故障原因及應及時采取的措施以將故障造成的損失降到最低。
如買方設備出現(xiàn)軟件故障, 賣方應修改軟件及補丁文件。
賣方在買方出現(xiàn)主要問題時將優(yōu)先處理。
如需工程師現(xiàn)場維護,工時費給予特殊的優(yōu)惠-每小時_________元。
參加sbcs用戶協(xié)會,及時得到服務信息,參加定期舉行的用戶交流活動?! ?.付款
4.1 買方支付
合同基本款項_________元人民幣
lbu v24接口板_________元人民幣 是 否
同步調(diào)制解調(diào)器_________元人民幣 是 否
合同總金額: rmb______________________ (大寫)
4.2 付款方式
上述金額需_________%提前支付,以匯票或支票寄至上述銀行帳戶?! ∵`約責任
將通過雙方友好協(xié)商來解決,不能解決者按照_________規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請仲裁.
此合同一式兩份, 買賣雙方各執(zhí)一份,除非書面文字, 否則任何修改及口頭協(xié)議都無效.
買方簽字:_____________
賣方簽字:_____________
簽訂日期::___________