優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣 9大品質(zhì)讓老板為你點(diǎn)贊
添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣 9大品質(zhì)讓老板為你點(diǎn)贊
優(yōu)秀是一種習(xí)慣,言外之意,優(yōu)秀更像是天生的。所以,找對人是關(guān)鍵。
職場人常常自問:"到底怎么做才能讓別人發(fā)現(xiàn)我的潛力?"這一問題背后的動機(jī)很多。有時(shí)員工需要的僅僅是他人對自己工作重要性的認(rèn)可。有些則是因?yàn)閱T工有志于進(jìn)入管理層。但他們一面得到這樣的反饋:"干得不錯(cuò),繼續(xù)保持就行",一面卻眼看別人晉升到了比自己高的位置。
為了研究到底什么因素讓一個(gè)人成為出色員工,有研究人員在過去5年中收集了4158個(gè)員工的50286份360度測評。 在此基礎(chǔ)上,他們對所謂"干得不錯(cuò)"的員工(排名在40%~70%左右),與那些"最佳"員工(排在90%以上的)進(jìn)行了一些結(jié)果上的對比。
測評結(jié)果顯示,第一個(gè)令我們驚訝的結(jié)果就是他們之間效率的反差,最佳員工的效率常常高于其余89%的員工
那么,哪些好品質(zhì)把最佳員工與普通員工區(qū)分開來?
研究人員對一些因素進(jìn)行了排名,認(rèn)為以下這9大品質(zhì)決定了一個(gè)員工是否優(yōu)秀,從最重要的開始吧:
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣1、高目標(biāo),高要求
這是一個(gè)最重要和最有效的與普通員工區(qū)分開的方法。 最佳員工們會設(shè)定并且達(dá)到一個(gè)很高的目標(biāo),通常普通員工覺得這樣的目標(biāo)根本"不可能完成"。 與此同時(shí),他們也會鼓勵(lì)他人取得好成績。然而, 當(dāng)我們讓被測試者選出他們認(rèn)為對員工最重要的四個(gè)技能時(shí),只有不到1/10的人選擇了"要有崇高的目標(biāo)"。 所以,雖然設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)并不是必須要做的事情,但它確實(shí)能區(qū)分最佳員工和普通員工。
稍微在效率上遜色一些的員工往往被稱為"沙袋人"。"沙袋人" 認(rèn)為,呈現(xiàn)最佳工作狀態(tài),和最快完成任務(wù)的結(jié)果就是獲得更多任務(wù),最終讓自己無法承受。因此他們會故意隱藏自己的實(shí)力,以防上司不停地往他們的案頭堆任務(wù)。問題不僅出在"沙袋人"自己身上,那些不愿對付出額外努力的員工賞罰分明的公司也難則其咎。
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣2、善于合作
當(dāng)我們拋出這個(gè)問題:"哪項(xiàng)品質(zhì)對于一個(gè)員工來說最重要?"人們第一個(gè)提到的,總是"解決問題的能力";其次是"專業(yè)知識儲備"。這么看來,無論是對最佳員工還是對普通員工而言,這些品質(zhì)都被廣泛認(rèn)可。說到第三個(gè)重要品質(zhì)的時(shí)候,確實(shí)"有能力參與并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作",的確能區(qū)分員工高低。
許多員工情愿獨(dú)立完成工作。他們之中有許多人相信,獨(dú)立工作更能凸顯他們的努力成果。他們可能會這樣想:工作就像在學(xué)校學(xué)習(xí),成績好證明能力強(qiáng)。如果真如他們所想,組織或者公司存在的意義何在? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作比個(gè)人單打獨(dú)斗所取得的成就多得多。
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣3、做團(tuán)隊(duì)的好代表
最佳員工常常在公司內(nèi)部的跨部門交流中能更好代表本部門。 如果你想脫穎而出,就請拿出勇氣,多承擔(dān)一些份外事,當(dāng)別的部門提到你所在部門時(shí),第一個(gè)想到的就是找你。如此一來,你會得到更多賞識,認(rèn)識更多人的機(jī)會, 還有非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣4、迎接改變,而不是抵觸
我們的一個(gè)客戶描述她供職的地方具有"冥頑不靈的中層領(lǐng)導(dǎo)群",他們抵觸也恐懼改變。當(dāng)然對任何人而言,改變都非常困難。但改變對公司的存亡卻至關(guān)重要。最佳員工無論是在戰(zhàn)術(shù)還是在策略上,都能很快地適應(yīng)改變。
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣5、積極主動
通常員工都很容易被當(dāng)下職位所限,停留在"被要求才去做事"的境地。 最佳員工則不同,他們會培養(yǎng)自己主動爭取任務(wù)的習(xí)慣。 想想你的公司里進(jìn)行的項(xiàng)目吧,有沒有哪個(gè)同事在各方各面都有所涉及?積極主動可不意味著僅僅做好自己手頭的事情。
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣6、信守承諾
很多人都容易說一套做一套,并將其歸咎于健忘。然而我們對此舉可不敢恭維,寧愿將其理視為不誠信行為。如果你承諾了某事,除非真有實(shí)在超出可控范圍內(nèi)的事件發(fā)生,否則一定要說到做到。最佳員工們在這一點(diǎn)上普遍非常謹(jǐn)慎,避免說一套做一套,因此成為了其他員工的絕佳道德模范。還記得文章開頭時(shí)提到的4158個(gè)參與調(diào)查的員工嗎? 本特質(zhì)可是獲得最高分員工的核心競爭力。而且最佳員工貢獻(xiàn)的常常比普通員工承諾的多很多。
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣7、有良好的判斷力
當(dāng)對技術(shù)問題或決策可行性抱有懷疑時(shí),最佳員工們會對其進(jìn)行細(xì)致的研究,而不是根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)隨口一說。做決定的過程只占小組工作的非常小一部分,但做完這個(gè)決定的后果可能是難以挽回的。最佳員工們會以開放心態(tài),考慮所有解決方案,并會仔細(xì)權(quán)衡成敗會對何人何事產(chǎn)生影響。
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣8、懂得妥協(xié)
沒有人永遠(yuǎn)是對的,我們每個(gè)人都會遭遇失望、失敗和成果受損。犯錯(cuò)之后, 最佳員工會及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,然后繼續(xù)努力。他們不會埋怨其他人錯(cuò)在哪兒,也不會在意外界的怠慢和傷害性評論。他們知道,毀壞他們名聲的不是犯錯(cuò)本身,而是犯錯(cuò)誤之后不認(rèn)錯(cuò),也不從中學(xué)習(xí)成長。
優(yōu)秀員工的良好工作習(xí)慣9、給予誠實(shí)反饋
我們傾向于相信給予反饋是領(lǐng)導(dǎo)們的責(zé)任,這當(dāng)然無可厚非。正因?yàn)榉答伈皇瞧胀▎T工的分內(nèi)事,所以才會讓員工顯得與眾不同。即便同僚的評價(jià)并不完美,卻彌足珍貴,因?yàn)闆]人會期待同僚的評價(jià)。只要出于善意,無論是建議如何切入問題的思路,還是委婉地指出同事忽略到的方面,還是在同事的任務(wù)中幫了大忙或幫了倒忙, 最佳員工們能夠提出有建設(shè)性的意見, 而且不容易被曲解成弦外之音。