職場勵志：職場上擁有這些特質很重要

　　研究表明，那些性格內向的人，往往會在職場生產更大的效益。除了他們對自我的感知、深入思考的能力、善于傾聽的好習慣外，更重要的是內向者往往有更高的情商，比起用嘴，他們更傾向于使用自己的大腦。這些性格特質，比起嘴仗，才是職場"撕贏"的關鍵。

　　1、學會控制情緒，沒誰活該為誰的情緒買單

　　職場上，情緒化是最要不得的--沒有誰愿意為誰的情緒買單，這更是非常不專業(yè)的表現(xiàn)。

　　那些能成大事的人，往往是理智型的人，而不是情緒化的。

　　優(yōu)秀的人往往自我意識很強、很有自己的想法。但是，如果想從優(yōu)秀再更進一步的話，那首先要成長為一個理智的人，遇事不慌亂。

　　工作中多少會遇到不順心的事，是像潑婦一樣罵街還是做個沉穩(wěn)解決事情的人，前者后者誰更會受同事老板歡迎，一目了然。

　　2、聽天由命不可取，爭取機會才是真

　　"隨它去吧"是很多人的口頭禪，但是對有些人而言，小到一個壞掉的抽屜，大到一個影響整個部門工作流程的流水線，他們都不會置之不管，而是致力于解決他們。

　　優(yōu)秀的人已經在解決問題的路上了，普通人還在逃避著問題。

　　當你的老板、同事把事情交給你之前，對你是有一個定位和預期的，他會在心里有個估測：你能做到怎么樣的程度。

　　這種時候你就應該琢磨怎么能把事情做到120%，哪怕只是做個簡單的Excel表格，發(fā)一封郵件，都一定有可以改進的地方。

　　3、不要一味Say Yes，也不要一味Say No

　　每件事都可以當作是一種鍛煉，鍛煉千萬別怕多，鍛煉越多，經驗越多。你永遠都不知道，今天的份外之事，明天會不會變成份內之事。

　　真正優(yōu)秀的人，從來不會以"這不是我工作范圍內的事情"作為推脫借口。

　　假設你現(xiàn)在做的事情只是一顆"螺絲釘"，那么這些份外之事剛好證明你可以做"螺絲釘"以外的事情，這樣你才能獲得更多大展宏圖的機會。

　　4、情商高的人從不回避沖突

　　出現(xiàn)爭議是不可避免的 ，不要主動創(chuàng)造沖突，但也不要刻意回避沖突，當它發(fā)生時，正確的做法是在明確表達個人立場的同時保持住鎮(zhèn)定自若。站在對方的角度看問題，將自己放在次要的位置上，去思考產生沖突的原因和解決方案，盡量避免使用"我"。放低身段，但是在冷場，沒人站出來的時候低調解決問題，對客戶、合作方事先做好充分的了解，關注細節(jié)。

　　5、關注最重要的事別讓"飛機墜落"

　　初入門的飛行員經常聽到的一句話是，"周圍事情再糟，也不要忘了開飛機這件事本身。"

　　空難的產生大多數(shù)時候都是因為在飛機降落時飛行員無法保持高度集中的注意力，難以對出現(xiàn)的問題進行及時的判斷分析。

　　你可能聽說過東方航空401號班機空難：由于起落架出問題，整個機組都在處理起落架，而忘記對飛行高度進行控制，以致竟然沒有人發(fā)現(xiàn)飛機在慢慢下降，直到警報器示警，飛行高度已經來不及調整了。造成了飛機解體爆炸的慘劇。

　　工作中，你能夠理解"全神貫注開好飛機"的意義嗎?不因為某些脾氣暴躁的客戶、小范圍的爭吵或者公司的咖啡機中換了一種咖啡豆而分心。清晰地辨別出哪些是核心問題，而哪些又是背景噪音--他們只關注最關鍵的那部分。

　　拿全世界最精英的行業(yè)之一--投行為例，投行人能在每周工作100小時以上還保持狀態(tài)不掛掉的唯一要訣就是--了解事情的重點，知道如何分配精力。

　　6、你說的每句話都可能為其買單

　　確保你的每一次發(fā)言，你的每一次表現(xiàn)都一定是要經過思考的。不要相信所謂的靈光乍現(xiàn)，那都是深思熟慮后和積累經驗后的成果。有些人在別人保持沉默時，能夠說出自己的想法，不管是問出某個艱難或者尷尬的問題，還是挑戰(zhàn)某個權威的決定。然而，相信我，他們的行為一定是經過考慮過才做出的：他們會先考慮清楚，然后才選擇最合適的時間地點說出自己的意見。