第一章   總  則    第一條   本合同當(dāng)事人    委托方（以下簡稱甲方）:_________
    企業(yè)名稱：______________________
    法定代表人：____________________
    注冊地址：______________________
    聯(lián)系電話：______________________
    受委托方（以下簡稱乙方）:_______
    企業(yè)名稱：______________________
    法定代表人：____________________
    注冊地址：______________________
    聯(lián)系電話：______________________    據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將大物業(yè)委托乙方實行前期物業(yè)管理，訂立本合同。    第二條   物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：_________________________________
座落位置：_____市____區(qū)____路（街道）____號。
管理界限：東至________；南至_______________；
西至__________________；北至_______________。
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附表。    第三條   本合同生效時，本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀是：規(guī)劃設(shè)計進入_____階段，工程施工進度及竣工狀況______，是否已通過綜合驗收______ ，入住狀況________。    第四條   根據(jù)本合同生效時本物業(yè)的開發(fā)建設(shè)現(xiàn)狀，乙方參與下列事項管理：
    1.參與規(guī)劃設(shè)計，負(fù)責(zé)_______________________ 。
    2.參與工程質(zhì)量監(jiān)督，負(fù)責(zé) __________________ 。
    3.參與竣工驗收，負(fù)責(zé)_______________________ 。
    4. ________________________________________ 。    第五條   根據(jù)規(guī)定核實物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房的位置和面積。    第六條   制定《物業(yè)使用守則》，與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人辦理物業(yè)交接驗收和入住手續(xù)，收取有關(guān)費用，并負(fù)責(zé)審核購房人《大連市城市住房維修基金專用收據(jù)》。    第七條    負(fù)責(zé)保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護和管理。
房屋共用部位包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位（基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面）、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、_______ 、________ 。
    共用設(shè)備包括：給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加水泵及水箱、_________ 、_________ 。
    共用設(shè)施包括：非市政路及路燈、化糞池及化糞池以內(nèi)的排水管道、自行車棚、垃圾房、庭院燈、停車場、________ 、___________ 。
    第八條   其他委托管理事項
    1.  按《住宅質(zhì)量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務(wù)。
    2.  附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。
    3.  公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。
    4.  公共環(huán)境衛(wèi)生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政路、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
    5.  實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地，由乙方負(fù)責(zé)管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權(quán)制止停放，不承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。
    6.  協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、______ 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。
    7.  與房屋及附屬建筑物改裝修相關(guān)的垃圾清運、________ 、________等的管理。
    8.  物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人檔案、維修檔案、_________ 。
    9.  負(fù)責(zé)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費、電梯運行費、采暖費、代收電費、水費、煤氣費、房租、_______ 、__________ 。
    10.  房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護，若產(chǎn)權(quán)人委托乙方維修時，乙方可以接受委托合理收費。    第三章  委托管理期限    第九條   委托管理期限自本合同生效之日起至本物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日終止。    第四章  雙方權(quán)利和義務(wù)    第十條  甲方權(quán)利和義務(wù)
   （一）  甲方權(quán)利
    1.審定乙方前期物業(yè)管理辦法、方案和規(guī)章制度；
    2.審核乙方有關(guān)前期物業(yè)管理的財務(wù)預(yù)算、批準(zhǔn)決算；
    3.檢查、監(jiān)督乙方前期物業(yè)管理的實施情況，提出整改意見；
    4.監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房、經(jīng)營用方使用情況。
   （二） 甲方義務(wù)
    1.為乙方實施前期物業(yè)管理提供條件，協(xié)助乙方實施前期物業(yè)管理方案，協(xié)調(diào)好開發(fā)單位、施工單位、監(jiān)理單位與乙方的關(guān)系。
    2.征求乙方對本物業(yè)規(guī)劃設(shè)計、工程施工、竣工驗收等方面的意見，并組織有關(guān)單位落實整改。
    3.執(zhí)行《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度，負(fù)責(zé)落實保修責(zé)任。
    4.承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理費用。
    5.按規(guī)定向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料。
    6.按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用暫行規(guī)定》（大政發(fā)[1998]51號）及其配套文件規(guī)定交納維修基金。
    7.按有關(guān)規(guī)定提供建筑面積_____㎡的物業(yè)辦公用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有），應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起__________日內(nèi)，交由乙方使用。
    8.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供㎡經(jīng)營用房（產(chǎn)權(quán)歸全體物業(yè)產(chǎn)權(quán)人所有），應(yīng)于通過竣工綜合驗收之日起_____日內(nèi)交由乙方使用。
    9.負(fù)責(zé)處理有關(guān)工程建設(shè)遺留問題。    第十一條   乙方的權(quán)利和義務(wù)
   （一） 乙方權(quán)利
    1.根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)制定前期物業(yè)管理實施辦法、方案和規(guī)章制度并實施管理。
    2.依據(jù)本合同委托管理事項，向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議。
    3.提出維修資金年度使用計劃并對委托物業(yè)實施維修養(yǎng)護和管理。
    4.規(guī)勸、制止產(chǎn)權(quán)人或使用人違反《物業(yè)使用守則》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的行為。
    5.有權(quán)使用物業(yè)管理辦公用房和經(jīng)營用房。
    6.依據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，向產(chǎn)權(quán)人或使用人收取物業(yè)管理費用及其他費用。
    7.選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。
    8.當(dāng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理。
    9.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的權(quán)利。
   （二） 乙方義務(wù)
    1.履行本合同并依法經(jīng)營管理，自覺維護甲方及產(chǎn)權(quán)人或使用人的權(quán)益。
    2.主動接受甲方的監(jiān)督。
    3.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
    4.按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息。
    5.每半年向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支情況。每年月份向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人公布全年維修基金利息收支情況。
     6.本合同終止之日起7日內(nèi)，向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人委員會移交甲方所提供的全部物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)帳冊和物業(yè)辦公用房、經(jīng)營用房及本物業(yè)的公共財產(chǎn)等。
    7.《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定的甲方轉(zhuǎn)讓給乙方的義務(wù)。    第五章  前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)    第十二條  竣工綜合驗收前的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲、乙雙方按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；竣工綜合驗收后的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)《大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》（大房局發(fā)[1998]86號）和《大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》（大房局發(fā)[1998]87號）制定，具體內(nèi)容如下：    一、 房屋及維修管理
    1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。
    2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引路方向平面圖。
    3.封閉陽臺、空調(diào)外掛機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側(cè)房屋立面無曬衣架。
    4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。
    5.房屋完好率98%以上。
    6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機構(gòu)審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。
    7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
    8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。    二、共用設(shè)備管理
    1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
    2.專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
    3.設(shè)備良好，運行正常，有設(shè)備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。
    4.小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質(zhì)檢驗合格。
    5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。
    6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。
    7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴(yán)守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。    三、 共用設(shè)施管理
    1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。
    2.公共照明設(shè)備設(shè)施齊全，運行正常。
    3.道路暢通，路面平坦無損壞。
    4.污水排放暢通，溝道無積水。
    5.危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。    四、 綠化及養(yǎng)護管理
    1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。
    2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。    五、環(huán)境衛(wèi)生管理
    1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾放等保潔設(shè)施。
    2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，隨產(chǎn)隨清。
    3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。
    4.道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。
    5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。
    6.小區(qū)內(nèi)無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。
    7.小區(qū)內(nèi)無違法、臨時建筑。
    8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。
    9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。    六、 社區(qū)秩序維護
    1.小區(qū)內(nèi)實行24小時保安值班巡邏制度。
    2.保安人員值勤有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。    七、 停車場及車輛停放管理    1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
    2.__________________________
    3.__________________________    八、消防
    1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。
    2.配備專職或兼職消防管理人員。
    3.消防通道暢通無阻。 
    
    九、按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝管理    第六章  前期物業(yè)管理服務(wù)費及相關(guān)費用    第十三條  物業(yè)管理服務(wù)費
    1.本合同有效期內(nèi)未交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費，由甲方按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米______元。付費時間 _________ 。
    2.本合同有效期內(nèi)已交付使用物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)費，由乙方根據(jù)《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》的約定，按下列標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人收取。住宅房屋建筑面積每月每平方米______元，非住宅房屋建筑面積每月每平方米_____元，收費時間________ 。
    3.合同有效期內(nèi)，若物價部門批準(zhǔn)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向甲方、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人收取。
    4.甲方、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
    5.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。     第十四條  保修期內(nèi)物業(yè)的維修養(yǎng)護執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定，由甲方承擔(dān)保修責(zé)任，可按下列約定具體實施（在下列選項上畫“√”）。    1.甲方負(fù)責(zé)落實保修規(guī)定，承擔(dān)維修費用。
    2.甲方委托乙方落實保修規(guī)定，并按工程實際發(fā)生費用向乙方支付維修費。    第十五條  保修期滿后發(fā)生的房屋公共部位、共用設(shè)備、共用設(shè)施的維修養(yǎng)護更新費用，執(zhí)行維修基金制度。已設(shè)立維修基金的物業(yè)，按《大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定》（大政發(fā)[1998]51號）及其配套文件執(zhí)行；未設(shè)立維修基金的物業(yè)發(fā)生的維修養(yǎng)護更新費用，由甲方和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人按各自分?jǐn)偟膶嶋H費用向乙方支付。
 
    第十六條   乙方根據(jù)有關(guān)委托，按政府定價向物業(yè)產(chǎn)權(quán)使用人、代收水費、電費、煤氣費、房租、______ 、_______ 、_______ 等。    第十七條  物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人委托乙方對房屋自用部位、自用設(shè)備實施維修養(yǎng)護及其他服務(wù)時，乙方可按約定標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人收取服務(wù)費。    第十八條  電梯運行費、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。    第十九條  在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車場和由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人出資建設(shè)的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人實行委托服務(wù)，按下列標(biāo)準(zhǔn)收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結(jié)余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務(wù)費和便民服務(wù)費用。
    1.露天車位每日_____________元；
    2.車庫每年_________________元；
    3.摩托車每日_______________元；
    4.自行車每日_______________元。    第二十條  乙方按_____%的比例從物業(yè)管理服務(wù)收費中提取管理者利潤。    第七章  法律責(zé)任    第二十一條  甲方違反本合同第十一條款第（二）項有關(guān)約定，使乙方不便或無法實施前期物業(yè)管理的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)予賠償。    第二十二條  乙方違反本合同第十二條第（二）項有關(guān)約定，未盡職責(zé)、未履行義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)終止合同，造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)予賠償。    第二十三條  乙方違反本合同第二章和第五章的約定，未按物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，給甲方經(jīng)濟上和聲譽上造成損失和不利影響的，甲方有權(quán)解除合同，給甲方造成的經(jīng)濟損失，由乙方賠償。    第二十四條   乙方不按規(guī)定使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用造成甲方和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人經(jīng)濟損失或?qū)е率奘юB(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。    第二十五條   物業(yè)交付使用后，發(fā)生重大質(zhì)量事故時，甲乙雙方應(yīng)提請政府主管部門并組織其他相關(guān)單位，共同分析查明原因。屬設(shè)計、施工、材料原因由甲方負(fù)責(zé)處理，屬使用不當(dāng)、管理不善原因由乙方負(fù)責(zé)處理。    第二十六條  因物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費用，由相關(guān)的物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人承擔(dān)。    二十七條   影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，由甲方在約定期限      日內(nèi)負(fù)責(zé)加固補強返修，直至合格。影響相鄰房屋安全問題由甲方處理。因施工原因造成的質(zhì)量問題，由甲方組織施工單位負(fù)責(zé)解決。對于不影響物業(yè)結(jié)構(gòu)安全和設(shè)備使用安全的質(zhì)量問題，由甲方在約定期限_____日內(nèi)負(fù)責(zé)修繕，也可采取費用補償辦法，由乙方負(fù)責(zé)處理。    第二十八條   甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)和正當(dāng)理由提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方_______元的違約金；造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予賠償。    第八章  附    則     第二十九條  雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力。    第三十條   本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。    本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。    第三十一條  本合同正本連同附件_____頁，一式3份。甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)1份，具有同等法律效力。    第三十二條  本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。    第三十三條  本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解無效的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。    第三十四條  本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章：_________           乙方簽章：_________
代表人：___________           代表人：___________
_____年_____月___日           _____年____月____日附件：委托管理物業(yè)明細