通信服務(wù)協(xié)議
添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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為保護(hù)乙方的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下: 一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù) ?。ㄒ唬┮曳降臋?quán)利與義務(wù) 1.依法使用電信的自由和通信秘密受法律保護(hù)。 2.有權(quán)自主選擇使用甲方依法開辦的固定電話通信業(yè)務(wù)?! ?.有對甲方執(zhí)行的收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的知曉權(quán)。 4.應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)限內(nèi)(全月)繳納電信費(fèi)用?! ?.登記辦理固定電話業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的乙方資料,并對乙方資料的準(zhǔn)確性、真實(shí)性,承擔(dān)法律責(zé)任?! ?.乙方名稱、結(jié)算方式發(fā)生變更時(shí),應(yīng)在一周內(nèi)辦理變更確認(rèn)手續(xù),因未按時(shí)辦理變更手續(xù)造成的損失由乙方自行承擔(dān)?! ?.使用的用戶終端設(shè)備必須符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)并取得進(jìn)網(wǎng)許可證?! ?.使用電信網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔?nèi)容及其后果由乙方負(fù)責(zé)?! ?.配合甲方實(shí)施的固定電話服務(wù)變更。 ?。ǘ┘追降臋?quán)利和義務(wù) 1.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用?! ?.按照國家規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向乙方提供固定電話服務(wù)。并在營業(yè)場所公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并為乙方繳費(fèi)提供方便?! ?.甲方免費(fèi)向乙方提供火警(119)、匪警(110)、醫(yī)療急救(120)、交通事故報(bào)警(122)等緊急電話的接入服務(wù)?! ?.甲方免費(fèi)向乙方提供長途話費(fèi)詳細(xì)清單查詢,并為乙方保留話費(fèi)信息半年?! ?.根據(jù)國家關(guān)于電話交換設(shè)備技術(shù)規(guī)范書、國家計(jì)委和信息產(chǎn)業(yè)部對電信計(jì)費(fèi)的有關(guān)規(guī)定,固定網(wǎng)本地電話不提供詳細(xì)話單?! ?.乙方對繳納的電信費(fèi)用有異議的,甲方有義務(wù)采取必要措施協(xié)助查找原因?! ?.乙方逾期不繳納電信費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并按照所欠費(fèi)用每日加收3%的違約金;對超過收費(fèi)約定期限30日仍不繳納電信費(fèi)用的,甲方可以暫停向其提供服務(wù),并依法追繳欠費(fèi)和違約金。 8.乙方因欠費(fèi)暫停服務(wù)60日內(nèi)仍未補(bǔ)繳電信費(fèi)用和違約金的,甲方可以終止提供服務(wù),原電話號線不再保留,并依法追繳欠費(fèi)和違約金?! ?.因電信業(yè)務(wù)發(fā)展需要更改用戶電話號碼的,應(yīng)當(dāng)至少提前10日告知用戶改號時(shí)間和更改后的電話號碼,號碼更改后,至少應(yīng)在20日內(nèi)連續(xù)播放改號提示音?! ?0.乙方因欠費(fèi)停話的,在結(jié)清欠費(fèi)和違約金后,24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通話?! ?1.為建立與乙方溝通渠道,改善服務(wù)工作,甲方可以使用本協(xié)議提供的乙方資料?! ?2.因甲方原因造成通話阻斷,甲方應(yīng)相應(yīng)減免乙方在通話阻斷期間的基本月租費(fèi),減免月租費(fèi)計(jì)算方法為:月租費(fèi)×中斷服務(wù)時(shí)間(天)/30(天),阻斷時(shí)間以甲方接到乙方投訴或甲方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通話時(shí)止?! ?3.因甲方原因逾期未能裝機(jī)開通的,甲方應(yīng)當(dāng)每日按照收取的安裝費(fèi)、移裝費(fèi)或者其它費(fèi)用數(shù)額百分之一的比例,向乙方支付違約金?! 《f(xié)議的終止與解除 ?。ㄒ唬┮曳皆诮Y(jié)清所有電信費(fèi)用后方可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。 ?。ǘ┯邢铝星樾沃坏?,甲方暫停向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù): 1.乙方提供的資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的; 2.乙方私自移機(jī)(室內(nèi)移機(jī)除外)、轉(zhuǎn)讓電話租用權(quán)或擅自改變電話使用性質(zhì)的; 3.超過收費(fèi)約定期限30日以上90日以內(nèi)未繳納電信費(fèi)用的; 4.乙方登記使用_________部及_________部以上固定電話,其中1部電話的通信費(fèi)用未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納,甲方將暫?;蚪K止向其提供的所有服務(wù)?! 。ㄈ┮曳接邢铝星樾沃坏?,甲方可以拆機(jī)并解除本協(xié)議,并依法追繳各項(xiàng)電信費(fèi)用和違約金: 1.利用固定電話進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的; 2.逾期90日以上未繳納電信費(fèi)用的; 3.以保證金、擔(dān)保人、抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的乙方,違反保證條款或擔(dān)保人撤銷保證的; 4.法律規(guī)定的其它情形?! ∪?、爭議解決 本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議時(shí),雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則,協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),雙方均可依法采取訴訟途徑解決?! ∷?、附則 ?。ㄒ唬┩獗緟f(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力?! 。ǘ┮曳脚c其它任何組織或個(gè)人簽定的涉及固定電話租用權(quán)的協(xié)議,對甲方概不發(fā)生效力。 ?。ㄈ┤鐕一蚣追缴霞壠髽I(yè)發(fā)布新規(guī)定,導(dǎo)致本協(xié)議內(nèi)容變更的,雙方均同意按照變更后的規(guī)定履行本協(xié)議?! 〖追剑ㄉw章):_________ 乙方(蓋章):_________ 代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________ _________年____月____日 _________年____月____日