專 用 條 款    甲方（旅游者或單位）：____________　　　　　　　　　　　　
    身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼：____________　　　　　　　　　　　　　　
    住所或單位地址：__________________　　　　　　　　　　　　
    通訊號(hào)碼：________________________　　　　　　　　　　　　　　　　
    乙方（組團(tuán)旅行社）：______________　　　　　　　　　　　　
    許可證號(hào)：________________________　　　　　　　　　　　　　　　　
    地址：____________________________　　　　　　　　　　　　　　　　　　
    通訊號(hào)碼：________________________
　　　　　　　　　　　　　　　　
    根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：    第一條 《通用條款》為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容，并就《通用條款》按以下第_____項(xiàng)予以確認(rèn)。
    1、完全認(rèn)可《通用條款》各項(xiàng)內(nèi)容；
    2、基本認(rèn)可《通用條款》的內(nèi)容，并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議，記入第八條“其他約定”。    第二條 旅游者情況
    甲方參加旅游人數(shù)為______人。
    甲方聲明：參加此次旅游的人員身體狀況基本健康，能夠適應(yīng)本次旅游，并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。□是 □否
    第三條 旅游內(nèi)容及安排
   （一）成行團(tuán)號(hào)：____________（□在行前說明會(huì)告知）。
   （二）旅游行程共計(jì)_____日____夜，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。
   （三）旅游線路：（包括旅游者抵達(dá)的國家/地區(qū)、城市、主要景點(diǎn)，主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間）
   （四）集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：_____________　　　　　　　　　　　　　　　　　　    （五）散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間：_________________　　　　　　　　　　　　　　　　
   （六）購物安排：每天購物次數(shù)不超過____次，全程購物次數(shù)不超過____次，購物場(chǎng)所經(jīng)營品種主要為_________________________________　　　　　　　　　　　　　　　    （七）甲方是否同意購買旅游意外傷害險(xiǎn)：□是；□否
　　 購買方式：□自行購買；□委托乙方購買    第四條 旅游費(fèi)用
   （一）本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（人民幣）為：成人____元/人；兒童______元/人。旅游費(fèi)用（人民幣）總計(jì)：成人______元/人×______人+小孩_____元/人×_____人＝_________元。大寫:____拾____萬____千____百____拾_____元人民幣。
   （二）甲方應(yīng)在出游前____日內(nèi)交納預(yù)付款____元人民幣，余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前______日付訖。相關(guān)費(fèi)用約定在旅游行程中支付時(shí)，甲方須支付現(xiàn)金。
   （三）旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)：
    1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用：乙方代甲方辦理□護(hù)照□簽證□通行證□簽注，旅游訂車（房、餐）等手續(xù)費(fèi)。
    2、交通客票標(biāo)準(zhǔn)：火車：□是/□否空調(diào)車，□硬座/□軟座/□硬臥/□軟臥；
    輪船：普通客船____人/間，□是/□否帶衛(wèi)生間，或 等艙； 星級(jí)游船□標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□套房；
    汽車：□是/□否空調(diào)車；
    飛機(jī)：□經(jīng)濟(jì)艙/□商務(wù)艙/□特等艙。
    3、住宿標(biāo)準(zhǔn)：
   （1）非星級(jí)飯店：____人/間；□是/□否帶衛(wèi)生間；□是/□否有空調(diào)。
   （2）星級(jí)飯店：□雙人標(biāo)準(zhǔn)間/□單人間/□三人間/□套房；□是/□否有空調(diào)。
    住宿時(shí)如遇自然單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法。
    住宿設(shè)施位置：□城市建成區(qū)內(nèi)；□城市郊區(qū)
    4、膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用（不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲）：早餐[中西式自助餐或桌餐]_____元/人，正餐_____元/人[□中式/□西式][____菜____湯]，共___早餐____正餐。
    5、游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。
    6、旅游服務(wù)費(fèi)：含組團(tuán)旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)。
   （四）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：
    1、境外導(dǎo)游、司機(jī)、酒店服務(wù)人員小費(fèi)；2、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用；3、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用；4、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用；5、行程中甲方個(gè)人費(fèi)用，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等；6、甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用；7、第四條第（三）款中未列明的其他費(fèi)用。
    （五）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：_________________________ 。    第五條 不成團(tuán)安排
    本旅游團(tuán)須有_______人以上簽約方能成團(tuán)。
   （一）簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_____日前及時(shí)通知甲方，雙方按下列第____種方式解決：
　　1、解除合同，乙方向甲方一次性退還全部旅游費(fèi)用。
　　2、乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
    3、乙方建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增加，由甲方補(bǔ)足；如有減少，由乙方退回?！　　　　　　　　　　　　　　　　　　?br>   （二）乙方未能在約定的出發(fā)日前_____日及時(shí)通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。    第六條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓
   （一）乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人：□是；□否。
經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由 □甲方承擔(dān) □第三人承擔(dān)。
   （二）甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社：□是；□否。
具體轉(zhuǎn)讓方式選擇：
    □1、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
    □2、乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議，乙方不再承擔(dān)責(zé)任。    第七條 爭議解決方式
    本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，可以通過以下方式解決：
    1、雙方協(xié)商解決；
    2、向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；
    3、向人民法院起訴；
    4、提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。    第八條 其他約定
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
                                                               甲 方（蓋章）：　　　　　　      乙 方（蓋章）：
　　　　　　　　　　　　　　　　                                                                負(fù)責(zé)人：___________
                                                                _____年____月____日　　　　　　 _____年____月____日湖北省出境旅游合同
通 用 條 款    第一條 旅游者的權(quán)利
　?。ㄒ唬┤松?、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供的產(chǎn)品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
　?。ǘ┲ぢ眯猩绶?wù)真實(shí)情況的權(quán)利。有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容及價(jià)格等方面的真實(shí)情況，有權(quán)要求旅行社對(duì)旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況作出說明或明確警示，有權(quán)獲得旅游有關(guān)的知識(shí)。
　?。ㄈ┳灾鬟x擇出境游組團(tuán)社和出境旅游內(nèi)容、旅游方式的權(quán)利。
　　（四）自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到合法購物、宗教場(chǎng)所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。
　?。ㄎ澹┳灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。
　?。┌凑蘸贤s定獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)。
　?。ㄆ撸┤烁褡饑?yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰受到尊重的權(quán)利。
　?。ò耍?duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向旅游行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、舉報(bào)，或向人民法院提起訴訟，或申請(qǐng)仲裁。    第二條 旅游者的義務(wù)
　?。ㄒ唬┳袷匚覈湍康牡貒?地區(qū)的法律法規(guī)、宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情；在游覽期間不得涉足色情、賭博等場(chǎng)所，不得參與境外非法活動(dòng)，不得攜帶、收受非法資料、物品，不得擅自離團(tuán)，不得滯留境外。
　?。ǘ┳袷毓仓刃颍鹬厣鐣?huì)公德。旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游服務(wù)人員的人格，團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)互相尊重、互相協(xié)助；不得在景觀、建筑上亂刻亂畫，不得有隨地吐痰、亂扔垃圾、在公共場(chǎng)所大聲喧嘩等不文明行為。
　?。ㄈ┤鐚?shí)提交、填寫相關(guān)材料，告知相關(guān)信息，履行合法手續(xù)。旅游者應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社；旅游者應(yīng)當(dāng)保證自己提交的證件或證明材料真實(shí)有效，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
　?。ㄋ模┳袷睾贤s定，配合旅行社完成旅游服務(wù)。不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，如因個(gè)人原因需離團(tuán)活動(dòng)或中途退團(tuán)，應(yīng)向旅行社提出書面要求，并與旅行社就有關(guān)權(quán)益達(dá)成協(xié)議。
　?。ㄎ澹┡φ莆章眯兴柚R(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者可以自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，旅游過程中應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取旅行社的安全提示，不得拒絕旅行社的安全勸阻，擅自進(jìn)入無安全保障的區(qū)域或參與危及自身生命財(cái)產(chǎn)安全的活動(dòng)。旅游者應(yīng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
　?。┧鶖y帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家/地區(qū)的法律規(guī)定。
　?。ㄆ撸┞糜芜^程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登（離）機(jī)（車、船）或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。
　?。ò耍┌凑蘸贤s定繳納旅游費(fèi)用。    第三條 旅行社的權(quán)利
　　（一）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。
　　（二）核對(duì)旅游者提供相關(guān)信息資料、身體狀況的權(quán)利。
　?。ㄈ┌凑蘸贤s定選擇交通工具、酒店、境外地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。
　?。ㄋ模┚芙^旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。    第四條 旅行社的義務(wù)
　?。ㄒ唬┫蚵糜握叱鍪竟ど绦姓芾聿块T核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
　?。ǘ┌凑铡堵眯猩缤侗Ｂ眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
　　（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式提供《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等本合同涉及的旅游行政管理部門有關(guān)法規(guī)、規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn)供旅游者查閱。
　?。ㄋ模┻x擇目的地國家政府指定接待中國公民自費(fèi)旅游的旅行社作為境外地接社。因境外地接社違反本合同，使旅游者受到損失的，組團(tuán)旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)先行賠償。
　　（五）為旅游團(tuán)派遣持有國家旅游局頒發(fā)的領(lǐng)隊(duì)證的專職領(lǐng)隊(duì)；合同約定在口岸成團(tuán)的，應(yīng)告知旅游者成團(tuán)地的集合地點(diǎn)、具體時(shí)間、接洽方式、領(lǐng)隊(duì)情況和應(yīng)急措施。
　?。┰诔霭l(fā)前召開行前說明會(huì)，向旅游者提供《旅游行程表》和《行程須知》，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各國家/地區(qū)小費(fèi)收取情況及大致金額、有關(guān)注意事項(xiàng)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得作虛假、誤導(dǎo)性的表述。
　　（七）按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)。
　?。ò耍┧峁┑姆?wù)符合旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
　　（九）旅行社應(yīng)當(dāng)按照雙方約定的《旅游行程表》合理安排旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目。旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物；安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。當(dāng)旅游者發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，如購物點(diǎn)不是行程內(nèi)安排的或旅行社向旅游者推薦的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；如購物點(diǎn)為行程內(nèi)安排的或旅行社推薦的，旅行社應(yīng)當(dāng)先行賠付。
　?。ㄊ?yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。    第五條 旅游安全與保險(xiǎn)
　?。ㄒ唬┞眯猩缲?zé)任保險(xiǎn)為法定保險(xiǎn)，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》的要求，旅行社已投保旅行社年度責(zé)任保險(xiǎn)。
　?。ǘ┞糜我馔鈧ΡｋU(xiǎn)
    1、旅行社有義務(wù)向旅游者推薦旅游意外傷害保險(xiǎn)，有義務(wù)告知旅游者購買旅游意外傷害保險(xiǎn)的目的、意義和方式。旅行社為旅游者推薦的個(gè)人保險(xiǎn)以合同專用條款為準(zhǔn)。旅游者是否委托旅行社代為辦理旅游意外傷害保險(xiǎn)應(yīng)在專用條款中作明確表示。
    2、旅游意外傷害保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司專為旅游者設(shè)計(jì)的一種人壽保險(xiǎn)。旅游者應(yīng)充分了解保險(xiǎn)內(nèi)容和理賠事宜，并與旅行社協(xié)商購買旅游意外傷害保險(xiǎn)。
    3、發(fā)生旅游意外傷害，旅游者應(yīng)按規(guī)定提供相關(guān)材料，依法向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，旅行社應(yīng)積極協(xié)助旅游者向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。
　　（三）健康聲明：旅游者應(yīng)據(jù)實(shí)向旅行社作出健康聲明，實(shí)事求是地說明自身故有、既往及隱性疾病。旅游者因未向旅行社說明自身故有、既往及隱性疾病而發(fā)生旅游行程中意外死亡的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。    第六條 旅游手續(xù)
    本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。    第七條 旅游內(nèi)容變更
　?。ㄒ唬┬谐讨幸虿豢煽沽Γㄗ匀粸?zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)等），導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí)，由旅行社決定；因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。
　?。ǘ﹫?zhí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目，遇政府調(diào)整價(jià)格，旅游費(fèi)用的退、補(bǔ)按照《合同法》第63條規(guī)定執(zhí)行。
　?。ㄈ┰诤贤喠⒑舐男型戤吳?，因航空、輪船、列車班次時(shí)刻臨時(shí)變更，旅行社保證在行程天數(shù)和基本安排不變動(dòng)的情況下，保留調(diào)整出發(fā)時(shí)間和行程的權(quán)利。
　　（四）如旅游者臨時(shí)要求提高餐飲、住宿項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)旅行社同意安排后，旅游者應(yīng)補(bǔ)交所需差額。
　?。ㄎ澹┏陨弦?guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。    第八條 責(zé)任約定
　?。ㄒ唬┻`約或侵權(quán)責(zé)任
　　1、旅游者違約或侵權(quán)責(zé)任
　?。?）旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金；旅行社有解除合同的權(quán)利。
    （2）旅游者未按約定時(shí)間提供真實(shí)有效的簽證資料，造成旅行社無法取得目的地國家/地區(qū)簽證的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅行社已支付的直接費(fèi)用。
    （3）旅游者在旅游過程中，中途擅自離團(tuán)或滯留不歸的，不得要求旅行社退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用；因擅自離團(tuán)或滯留不歸而發(fā)生的人身傷害和隨身財(cái)物損失，責(zé)任自負(fù)；由此給旅行社造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
    （4）旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失，因違反國家或地方的法律規(guī)定而被拘留或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
　　2、旅行社違約或侵權(quán)責(zé)任
　?。?）在代辦旅游手續(xù)或旅游過程中，旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響旅游行程的，旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。
　?。?）旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。
    （3）旅行社或領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)按《旅游行程表》的安排，準(zhǔn)確告知旅游者各個(gè)旅游景點(diǎn)的出發(fā)、集合地點(diǎn)和時(shí)間，因告知不詳盡導(dǎo)致旅游者人身、財(cái)產(chǎn)損害的，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
　?。?）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。
　?。?）旅行社委托的目的地國家接待社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。
　?。?）除正常的委托地接社接待和散客拼團(tuán)外，旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
　?。?）旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)在旅游行程期間，除合同約定的自由活動(dòng)外，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付全部旅游費(fèi)用1倍的違約金。
    （二）補(bǔ)救責(zé)任
因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，因未及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。
    （三）成行前的解約責(zé)任
    1、旅游者解約責(zé)任
     因旅游者原因解除合同的，旅游者
　　（1）應(yīng)當(dāng)提前7日通知旅行社，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
　?。?）提前4-6日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
　　（3）提前1-3日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
　　（4）在旅游開始日、開始后通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
　?。?）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。
    2、旅行社解約責(zé)任
    因旅行社原因解除合同的，旅行社
　?。?）應(yīng)當(dāng)提前7日通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
　　（2）提前4-6日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
　?。?）提前1-3日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
　?。?）在旅游開始日、開始后通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的40%支付違約金，并承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。
    上述實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用是指：代辦證照、簽證（注）費(fèi)，退機(jī)（車、船）票損失費(fèi)、手續(xù)費(fèi)，退訂房（車）損失費(fèi)等。
    3、安全因素解約責(zé)任
　　因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)書面通知對(duì)方。
    4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。
　?。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責(zé)任
    1、旅游者在行程中單方解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。
    2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。
　?。ㄎ澹┟庳?zé)條款
    1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
    2、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出入境，為有關(guān)行政機(jī)關(guān)或目的地國家使領(lǐng)館的權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)；給旅行社造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。
    4、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及不可抗力，第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。    第九條 《旅游行程表》至少應(yīng)包含團(tuán)號(hào)、領(lǐng)隊(duì)姓名、領(lǐng)隊(duì)證號(hào)、領(lǐng)隊(duì)通訊方式、集合出發(fā)時(shí)間地點(diǎn)、散團(tuán)時(shí)間地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、游覽景點(diǎn)及時(shí)間、購物次數(shù)及地點(diǎn)、境外應(yīng)急聯(lián)系人及電話號(hào)碼等要素。行程表須加蓋旅行社的合同章及行程表與合同的騎縫章。 使 用 說 明    1、本合同為示范文本，適用于住所地在本省行政區(qū)域內(nèi)出境游組團(tuán)社與旅游者之間締結(jié)的出境旅游服務(wù)關(guān)系。
本合同所稱出境旅游服務(wù)，是指由出境游組團(tuán)社親自或委托簽訂互為代理協(xié)議的出境游組團(tuán)社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到旅游目的地國家/地區(qū)的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托境外地接 社為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。
本合同所稱出境游組團(tuán)社（以下簡稱“旅行社”），是指經(jīng)國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)，依法取得出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。
    2、示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成?！锻ㄓ脳l款》是對(duì)出境旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)普遍適用的規(guī)定；《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。
    3、旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款。本合同一式兩份，旅游者、旅行社各持一份，具有同等效力。
    4、旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。
　　湖北省旅游局通訊地址：武漢市武昌區(qū)中北路98號(hào)，郵編：430070。
    湖北省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：027-87124701。
    湖北省各級(jí)工商部門監(jiān)督管理投訴電話：12315前加區(qū)號(hào)。
    5、合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效，至本次旅行結(jié)束旅游者離開旅行社安排的交通工具時(shí)為止（或按合同約定的終止時(shí)間）。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。
    6、《通用條款》，《專用條款》，標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《旅游行程表》，《行程須知》均為本合同組成部分。