跟單員的工作內容是什么？在了解跟單員工作內容之前，我們先來了解下什么是跟單員？一般來說，企業(yè)在日常經(jīng)營過程當中，會產(chǎn)生訂單，我們稱那些負責跟進客戶訂單完成進度，對整個訂單交易過程進行追蹤、管理、提供服務的專業(yè)人員為跟單員。一般來說，跟單員不能是兼職的，特別是在外貿領域，外貿跟單員需要對貨物交接、出貨期等負責。 跟單員崗位職責和任職條件是什么 為什么出現(xiàn)跟單員職位？企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當中，會產(chǎn)生的大量的訂單，為確保訂單的順利交易，于是從公司相關部門抽調或者招聘專業(yè)人員對訂單進行跟進，這就產(chǎn)生了跟單員職位。跟單員對于應聘者的要求并不是很高，只要有責任心、耐心學習，積極主動完成工作，一般高中或者中專以上學歷就可以從事跟單員職業(yè)了。

跟單員的工作內容是什么？跟單員工作情況，其實和業(yè)務員區(qū)別不大，主要工作都是促進訂單的交易，或者做好訂單交易服務。督促生產(chǎn)部門，確保訂單的產(chǎn)品能夠按時保質保量的完成。在這個過程中，跟單員要做好個個環(huán)節(jié)的協(xié)調，及時發(fā)現(xiàn)可能的問題，想盡辦法去解決。一般跟單員工作內容包括一下幾點：
1，根據(jù)公司安排，了解訂單信息，做好跟單準備工作。
2，跟單員與客戶及時聯(lián)系，提供幫助。
3，根據(jù)訂單和客戶需求，掌握產(chǎn)品生產(chǎn)流通進程，確保產(chǎn)品生產(chǎn)順利完成，及時交貨。需要協(xié)同公司有關部門，做好產(chǎn)品的推進工作。
4，向客戶提交產(chǎn)品貨物。當貨物生產(chǎn)完成后，就可以向客戶交付使用。
5，催促客戶付款結算。
6，后期服務。

跟單員的工作內容是什么想必你現(xiàn)在已經(jīng)有所了解。當一個訂單完成之后，優(yōu)秀的跟單員應該進一步做好后續(xù)的服務。企業(yè)不是做一錘子買賣，當客戶購買了一次產(chǎn)品或者服務之后，為了后續(xù)更好的得到客戶的青睞，跟單員應該在訂單交易完成之后，做好后續(xù)的服務。比如定期聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況，體驗是否好，有什么反饋意見等。通過這種細心的服務，讓客戶感覺到你的用心服務。如果你對跟單員這個崗位有興趣的話，可以在獵頭網(wǎng)中投遞求職簡歷。生產(chǎn)跟單員的崗位職責、任職條件以及應該具備的能力