前臺(tái)含義
前臺(tái)，在企業(yè)中前臺(tái)是指企業(yè)入口處的負(fù)責(zé)人員接待、電話接聽、轉(zhuǎn)接等方面工作的人員。
前臺(tái)的直接上級(jí)是
辦公室主任。
前臺(tái)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)企業(yè)電話總機(jī)的接聽、轉(zhuǎn)接工作，為來(lái)電人員提供咨詢服務(wù);
2.負(fù)責(zé)企業(yè)來(lái)訪人員的接待工作;
3.負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報(bào)刊、快遞等文件的收發(fā)工作;
4.負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)資料的分類、保存、歸檔管理工作;
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
6.協(xié)助
行政經(jīng)理完成其他行政工作。
前臺(tái)應(yīng)具備的能力
進(jìn)入企業(yè)的第一眼就是前臺(tái)，在一定情況下，前臺(tái)代表著來(lái)訪人員的對(duì)企業(yè)的第一印象，因此有職業(yè)素質(zhì)、有禮貌的前臺(tái)是非常重要的。前臺(tái)應(yīng)具備的能力如下：
1.具備良好的禮儀知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);
2.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力;
3.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
4.具備良好的服務(wù)意識(shí);
5.化妝與衣著搭配能力，穿著大方得體，淡妝。
前臺(tái)任職條件
1.行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3.參加刑偵管理、禮儀接待等方面的培訓(xùn);
4.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力;
5.一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力;
6.能熟練使用各種辦公軟件。
前臺(tái)職業(yè)發(fā)展
前臺(tái)的職業(yè)發(fā)展方向是行政助理、行政經(jīng)理，很多人認(rèn)為前臺(tái)沒有什么職業(yè)發(fā)展前途，其實(shí)，在前臺(tái)也可以有很好的發(fā)展，前提是針對(duì)自己的能力和水平、性格特點(diǎn)做好規(guī)劃，具有豐富的前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)可以到一些名企、大規(guī)模的企業(yè)做前臺(tái)，收入比較高，據(jù)說(shuō)IBM的前臺(tái)月薪6000元;也可以在小公司朝著行政助理的方向發(fā)展，小公司人員比較少，前臺(tái)能多從事財(cái)務(wù)或者行政方面的工作，以后繼續(xù)做行政或者朝著財(cái)務(wù)方向發(fā)展。
前臺(tái)收入
前臺(tái)收入一般不高，月收入在2000-6000元之間，不同性質(zhì)的企業(yè)的前臺(tái)收入差距很大，名企、大規(guī)模企業(yè)的前臺(tái)收入比較高，能達(dá)到5000-6000元，小公司的前臺(tái)收入一般在2000-3000元之間。想在職位和收入上有所發(fā)展，可以到
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