不知喜歡電商行業(yè)的各位朋友之中是否有想要從事電子商務(wù)渠道專員這一崗位的。那就先跟著小編來看看其崗位的職責吧。
電子商務(wù)渠道專員就是主要通過電話及電子商務(wù)渠道去尋找、發(fā)現(xiàn)、聯(lián)系和溝通保險客戶和潛在客戶的專職業(yè)務(wù)員。其崗位職責主要包括以下四個方面。
一:業(yè)績提升方面
1、制定公司月份銷售目標,帶領(lǐng)小組成員完成相關(guān)業(yè)績銷售目標;
2、對公司經(jīng)營和團隊管理負責,有團隊合作精神,善于協(xié)調(diào)其他成員;
3、每周六向市場經(jīng)理匯報公司的經(jīng)營情況;
4、月度總結(jié)本小組的問題并提出解決方案。
二:公司日常管理方面
1、主動了解并精通平臺規(guī)則,管理好公司,避免被平臺處罰;
2、日常管理:負責公司商品的日常管理上下架及價格調(diào)整、庫存跟進及預(yù)售信息實時更新等;
3、客戶管理:協(xié)助其他部門對老客戶進行維護,活躍客戶提高重復購買客戶;
4、銷售管理:銷售目標的跟進,并及時調(diào)整應(yīng)對策略。
三:營銷策劃和實施方面
1、整合爭取申報平臺各種資源并充分利用以促進銷售業(yè)績和品牌提升;
2、活動策劃:牽頭所屬平臺節(jié)日及季節(jié)促銷活動策劃,協(xié)同渠道部人員完成平面海報的版面設(shè)計與制作;
3、為公司引入更多有價值的流量,對推廣商品具備有效的判斷,及時跟進推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;
4、協(xié)助直通車,鉆石展位,廣告投放人員跟進活動廣告及總結(jié)效果。
四:數(shù)據(jù)分析方面
1、對制定推廣方案的推廣效果進行評估,對公司及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析并做出對公司調(diào)整的應(yīng)對策略;
2.、對公司的UV、銷量、跳失率、地域分析、轉(zhuǎn)化率、重復購買率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及平時做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;
3、使用量子恒道和數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計工具,提供客戶行為分析報告;
4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。
了解以上電子商務(wù)渠道專員的崗位職責后,你是否做好準備應(yīng)聘該崗位了呢?準備好了就來獵頭網(wǎng)投遞簡歷吧!