企業(yè)建立科學(xué)合理的薪酬管理體系,對不同員工都是具備一定的激勵(lì)效果的。但是薪酬制度出現(xiàn)故障的話,不僅是會(huì)給企業(yè)帶來很多的問題,甚至是會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作,下面就來談?wù)勎覈髽I(yè)薪資管理中出現(xiàn)哪些問題?
一、薪酬制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略脫鉤或錯(cuò)位
企業(yè)戰(zhàn)略不同的話,薪酬策略也是不同的。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,薪酬制度是不一樣的。從目前人力資源管理的現(xiàn)實(shí)看的話,其離企業(yè)戰(zhàn)略還是很遠(yuǎn)的。許多企業(yè)仍只是把人力資源管理當(dāng)成行政后勤類看待,部分企業(yè)即使設(shè)立了人力資源部門,也并未真正推行人力資源管理的思想,對于人力資源在公司整體運(yùn)作體系中缺乏理性深入的定位。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入了不同的發(fā)展階段,薪酬戰(zhàn)略應(yīng)該有相應(yīng)變動(dòng)時(shí),絕大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理者卻并沒有獲得授權(quán)將員工薪資予以適當(dāng)調(diào)整。薪酬管理還沒有能夠獲得企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的全力支持,這就導(dǎo)致了薪酬制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的錯(cuò)位。
二、薪酬設(shè)計(jì)、管理不符合原則,有很大的隨意性
薪酬制度的設(shè)計(jì)必須需要滿足三個(gè)原則,即外部競爭性、內(nèi)部公平性和個(gè)人公平性。目前我國許多企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí),是無法準(zhǔn)確的獲取市場總體行情,收集的資料也是缺乏真實(shí)可靠性的,薪資水平的確定缺乏有力的市場數(shù)據(jù)支撐的。其次缺乏科學(xué)的職位評(píng)價(jià)體系,企業(yè)通過職位評(píng)價(jià)確定職位和工資等級(jí),但是在實(shí)際操作中容易管理者主觀影響,由于領(lǐng)導(dǎo)重視程度不同,有此職位等級(jí)定得很高的,有些崗位也定得很低。有些企業(yè)只是運(yùn)用簡單的排序法排出等級(jí),將同等級(jí)同類別的職位歸類歸檔,不科學(xué)的職位評(píng)價(jià),從而造成企業(yè)內(nèi)部薪酬的不公平。關(guān)于薪酬管理的幾個(gè)常見誤區(qū)
三、盲目地運(yùn)用薪酬保密制度,造成不必要的麻煩和問題
薪酬保密制度不是新鮮事物,它在一定程度上防止了職員在工資方面的盲目攀比行為,有利于公司在薪酬調(diào)節(jié)上的靈活可彈性。但是實(shí)際上這種制度并不能達(dá)到預(yù)期的效果。其一,員工會(huì)受好奇心的驅(qū)使四處打探,導(dǎo)致員工之間的相互猜測和怠工,因此密薪制是形同虛設(shè)的。其二、薪水的公平不僅體現(xiàn)在自身工作的努力上而且也體現(xiàn)在與別人的比較上。密薪制不能有效地激勵(lì)員工的工作熱情。其三,密薪制不利于開展提高生產(chǎn)效率和積極性的各種活動(dòng)。薪酬體系應(yīng)該是公開的,薪酬體系鼓勵(lì)什么,反對什么,是具有導(dǎo)向和溝通的作用,不僅有利于消除由此引起的員工關(guān)系惡化問題,也易獲得員工的支持與信任。HR如何看待薪資管理制度
四、激勵(lì)動(dòng)力不足,缺乏績效管理系統(tǒng)的支持
薪酬的激勵(lì)機(jī)制在于縱向的職務(wù)升遷與橫向的薪酬增加兩個(gè)方面。隨著組織的日趨扁平化,職位等級(jí)鏈慢慢的縮小,傳統(tǒng)的薪酬制度激勵(lì)效果是有明顯的下降趨勢,其結(jié)果導(dǎo)向偏離目標(biāo),無法使員工能夠不斷地獲取新的技能,支撐績效的發(fā)展。雖然出現(xiàn)了以寬帶薪酬思想設(shè)計(jì)的薪酬體系,但是由于實(shí)施的范圍及條件的限制,在實(shí)際運(yùn)作中成功案例很少的。另外以橫向激勵(lì)代替縱向激勵(lì),忽視了縱向激勵(lì)的作用,使得晉升成為一個(gè)比較困難的事情,也會(huì)容易引起企業(yè)員工的反對。
五、員工個(gè)人能力與績效之間的尷尬
傳統(tǒng)薪酬體系考慮了崗位技能、績效等特征對員工薪酬的影響,而忽視了員工個(gè)人能力或素質(zhì)對薪酬的影響。企業(yè)在進(jìn)行薪資設(shè)計(jì)時(shí),是否應(yīng)該為員工的能力付酬這個(gè)問題常常使企業(yè)感到困惑。如果不能為能力付酬的話,員工能力提高的動(dòng)力來自何處?如果是為能力付酬,那么以什么能力為付酬基本?應(yīng)該付出多少?基于這些原因的話,在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)就會(huì)面臨一個(gè)兩難的處境——企業(yè)為能力付酬卻需承擔(dān)未獲得所需績效的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)不為能力付酬,是會(huì)造成員工缺乏能力提升動(dòng)力而影響績效和人才培養(yǎng)機(jī)制。如何才能讓員工擁有滿意的薪酬?
六、福利系統(tǒng)不完善,獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)流于形式,難以起到激勵(lì)作用
完善的福利系統(tǒng)對吸引和保留員工非常重要的,它也是企業(yè)人力資源系統(tǒng)是否健全的一個(gè)重要標(biāo)志。福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)得好,不僅能夠給員工帶來方便,解除后顧之憂,還能增加對公司的忠誠,而且可以節(jié)省在個(gè)人所得稅上的支出,同時(shí)提高了公司的社會(huì)聲望?,F(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)在廠房設(shè)備方面的投資熱情很高,但是給員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)卻心有不甘,能省就省的。由于社會(huì)保險(xiǎn)體系的不完善,企業(yè)員工的安全感、歸屬感不強(qiáng),公司薪酬缺乏吸引力的。
七、溝通不良,薪酬制度效果產(chǎn)生偏差
盡管很多人都認(rèn)識(shí)了溝通的重要性,但是事實(shí)是:溝通不良幾乎是每個(gè)企業(yè)都存在的老毛病,企業(yè)的機(jī)構(gòu)越是復(fù)雜的話,其溝通越是困難的。在人力資源開發(fā)上的溝通工作,激勵(lì)性薪酬無疑是最好的溝通手段,通過明確量化的評(píng)價(jià),企業(yè)和員工能夠準(zhǔn)確達(dá)成所需要的溝通目標(biāo)。而現(xiàn)實(shí)中,絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)從未與員工溝通列在日程上。員工莫名其妙領(lǐng)了一筆獎(jiǎng)金,但是卻不知道從何而來,以及為什么要給他這些獎(jiǎng)金,沒有人告訴他哪些工作做得好,以及哪些工作做得不好,心中存著許多的疑慮,原本是對員工一次最佳的激勵(lì)機(jī)會(huì),但卻因?yàn)槿狈贤ǖ臋C(jī)制,實(shí)際上并沒有起到預(yù)期的激勵(lì)效果。
從上述的問題中,可以看出我國多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的薪酬管理模式不僅沒有適當(dāng)?shù)募?lì),反而還會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展帶來了阻礙。為此需要轉(zhuǎn)變一下薪酬管理體系,來促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。